Šta je generacija x. "Teorija generacija" - kao HR alat. Osnovno svojstvo nove generacije

06.07.2019

Teorija generacija je usko povezana sa ekonomskim ciklusima razvoja država. Uspon, stabilnost, pad, kriza, pa opet uspon. Tehnologije se razvijaju, društvo se mijenja, potrebe rastu, pojavljuju se i izumiru nove profesije, pa čak i cijele industrije, ali historijski razvoj ostaje nepromijenjen. Svaki od ovih perioda utiče na formiranje generacijskih vrednosti. Osnivači generacijske teorije, Neil Howe i William Strauss, pratili su ove cikluse kroz razvoj američkog društva od vremena Kolumba. Više od 500 godina istorije jedne države činilo je osnovu njihove teorije. Prema njima, svaki period traje otprilike 20 godina. Hronološki intervali se razlikuju od države do države, to je zbog činjenice da se ekonomije zemalja svijeta različito razvijaju, negdje je kriza, a negdje prosperitet. Govorićemo o karakteristikama generacija Rusije prošlog veka, odnosno o onima sa kojima živimo, radimo rame uz rame, pamtimo i poštujemo prošlost i gradimo budućnost. Kod nas se ovim pitanjem bavi RuGenerations, „ruska škola teorije generacija“, čije je publikacije lako pronaći na internetu, a već su objavljene 2 ruske knjige. 4 ekonomska ciklusa u generacijskoj teoriji nazvana su po godišnjim dobima. Predkrizni period je jesen, kriza je zima, zatim prolećni oporavak i, konačno, letnja stabilnost. Ljudi rođeni u određenom periodu nisu ujedinjeni samo skupom vrijednosti, već i istorijskom misijom.

Predstavnici svake od ovih generacija imaju svoj pogled na svijet, vrijednosti, pogled na život, svaka ima svoju misiju i sudbinu. Naravno, struktura ličnosti se formira pod uticajem različitih faktora: porodice, društva, sredine, profesije. Ali ipak, ljude iste generacije ujedinjuju određene temeljne karakteristike. Generacijske vrijednosti se formiraju pod utjecajem najvećih, najznačajnijih događaja u zemlji i svijetu, pod uticajem medija, društveno prihvaćenog sistema obrazovanja i deficita. Jasan primjer su djeca rata, ona i dalje ne dozvoljavaju sebi da bacaju hranu, uvijek imaju zalihe hrane i ne vole kada ostane hrane na tanjiru. Njihove vrijednosti su formirane u uslovima gladi i, uprkos 80 godina koliko je prošlo od tada, savremenom obilju i blagostanju, ne mogu prihvatiti rasipništvo u odnosu na hranu. Zato što se osnovne vrijednosti ne mijenjaju. Formiraju se prije 21. godine i ostaju s osobom doživotno. To je sama srž koja određuje svijest.

Dakle, poslednjih pet generacija Rusije:

Rođeni od 1923. do 1943. - Tiha generacija. Generacija zime. Arhetip – Kreatori. Oni su rođeni neposredno prije rata, doživjeli sve njegove strahote, vidjeli kako su se borili heroji - rođeni u ekonomskoj jeseni. Njihove porodice patile su od masovne represije. Svrha ove generacije je da preživi i veliča one koji su izvršili podvig. Proleće uvek dolazi posle zime. Tiha generacija, odrastajući, počinje ekonomski oporavak.

Rođeni 1943-1963 - Baby Boomers; Generacija proleća. Arhetip – Proroci . Njihove osnovne vrijednosti formiraju se u eri ekonomskog rasta i procvata ideologije. Odrasli su u svetskoj velesili, pod uticajem „odmrzavanja“, i divili se osvajanju svemira. Imaju pobednički mentalitet. Optimisti su, važni su im kolektivizam i timski duh. Glavni zadatak ove generacije je jačanje formiranih vrijednosti i ideologije stvorene prije njih.

Rođeni 1963-1986 - generacija X; Generation Summer. Arhetip - nomadi . Zadatak nomada je, naprotiv, da uzdrmaju prethodnu ideologiju, stvarajući uslove za promjenu paradigme. To se sada dešava. Možete imati različite stavove, na primjer, prema postojećoj političkoj situaciji, ali je ne možete zanemariti. Danas vidimo da državu vode ljudi iz generacije Baby Booma, a pravu ideološku opoziciju daju predstavnici generacije X. Nomadi ispunjavaju svoju misiju.

Rođeni 1986-2003 - generacija Y; Generacija jeseni. Ljudi rođeni u periodu prije krize, kada se sve ruši, nosioci su arhetipa heroja. Njihov jedini istorijski zadatak, njihova velika sudbina, jeste da ostvare podvig kada za to dođe vreme. Bez obzira na to kako se osjećamo o Igrama, oni su heroji. Njihova ključna vrijednost je poboljšanje života. Važno im je da dokažu da je promjena neophodna uvijek, svuda i u svemu. Nadajmo se da njihovo herojstvo neće biti praćeno krvoprolićem kao prethodne jeseni, tokom Drugog svjetskog rata.

Rođeni 2003-2024 - Generacija Z. Generacija Zima . Njihove vrijednosti se formiraju u periodu krize. Vode se teške političke bitke i podjela teritorija. Oni će jednog dana veličati generaciju Y. Kakvi će ti ljudi biti, još se ne zna do kraja – generacija se tek formira. Ali sada se smatraju posebnim. Indigo deca. Izuzetno nadareni, sa posebnom filozofijom i svjetonazorom, kreatori, djeca rođena sa spravama u rukama. Oni će morati osigurati ekonomski oporavak naše zemlje.

Predstavnici svih pet generacija danas oblikuju naše društvo. O tihoj generaciji da i ne govorimo, jer su to već stariji ljudi stariji od 75 godina. Oni praktički nemaju utjecaja ni na kakve društvene procese i ne rade duže vrijeme (s izuzetkom nekih izolovanih predstavnika intelektualnih ili kreativnih profesija).

Posljednje četiri generacije su društveno aktivne i međusobno blisko komuniciraju. I... ne mogu se uvijek pohvaliti međusobnim razumijevanjem. Hajde da shvatimo šta su oni.

U društvu se vodi burna rasprava o tome da savremena deca – predstavnici generacije Z – ne čitaju knjige, ne šetaju mnogo napolju i da bi radije igrali kompjuter nego fudbal. Dvogodišnjaci su lakši i stručniji za tehnologiju od svojih baka iz bejbi bumera. Ovo plaši ne samo starije ljude, već i prilično mlade roditelje X-ovih, pa čak i Y-ovih, čije je djetinjstvo provedeno na ulici. Oni su u stalnom stanju konfrontacije sa svojom djecom, ograničavaju vrijeme na kompjuteru, tjeraju ih na ulicu, tjeraju ih da čitaju dugačke, ozbiljne knjige.

Ne treba to raditi tako fanatično, agresivno i beskompromisno. Naravno, treba čuvati svoj vid, trebamo fizički razvijati djecu, ali ne treba zaboraviti da se ova generacija sprema za svoje vrijeme. Kompjuter je njihovo prirodno stanište. Činjenica da ne čitaju knjige u velikim količinama je normalna; to nije njihov izvor informacija. Generacija X, djelimično Y, odrasla je u bibliotekama, s knjigama u rukama, u stalnoj potrazi za informacijama. Generacija Z ne mora skupljati podatke malo po malo, oni ih uvijek imaju pri ruci u svom pametnom telefonu - Google sve zna. Ova djeca moraju naučiti kako da obrađuju informacije. Oni su mnogo više zainteresovani za nauku nego što su bile generacije Y ili X u istom uzrastu. Imajte na umu da su sada čak i najpopularniji dečiji programi i crtani filmovi sa naučnim naglaskom. Tu se uvek nešto objašnjava. Z su kreatori, vrijedni radnici, kreatori. Ovo je budućnost Rusije.

Mlađa generacija, čiji predstavnici sada imaju od 16 do 32 godine, je Y. Oko njih se mnogo priča, mitova i rasprava. Poslodavci ih smatraju lijenima, s velikim očekivanjima i zahtjevima koji nisu potkrijepljeni stvarnim vještinama. Sve je to tačno, ali postoji zlatna sredina. Samo treba shvatiti kakva je ovo generacija i kako je nastala.

Između 1986. i 2003. zemlja se zapravo promijenila. SSSR je nestao, počelo je formiranje novog državnog sistema. Djeca su vidjela kako roditelji gube posao i ostaju bez novca i uobičajene stabilnosti. To je vrijeme kada je počeo nalet terorističkih napada: bombardovanja kuća, podzemnih željeznica, otmica škola, pozorišta i aviona. Ono što je oduvek izgledalo kao holivudska filmska fantazija odjednom je postalo tako blisko i postalo stvarnost. Stara ideologija je već pogažena, a nova još nije formirana. Sovjetski obrazovni sistem je potpuno uništen. Počeli su mnogi eksperimenti i nisu svi bili uspješni. A upravo pod njih spada i generacija Y. Sve to zajedno: neizvjesnost u budućnost, strah od terorističkih napada, konfuzija u obrazovanju - potpuno mijenja ideje o odgoju djeteta. Roditelji počinju pokazivati pretjeranu zaštitu, jednostavno zbog činjenice da se boje za dijete. Ako je za generaciju X majka koja te pokupi iz škole velika sramota pred prijateljima, onda je za generaciju Y to norma. Štaviše, norma je podignuta na rang pravila nekih obrazovnih institucija. Starateljstvo nema granica. Kontrola počinje da se širi na lekcije. Tutori se zapošljavaju skoro od prvog razreda. Roditelji (generacija X) svoju ulogu shvataju veoma ozbiljno. Ponašaju se tačno prema knjigama. X-ovi, koji vole da uče, razvijaju se i skloni su samorefleksiji, počeli su da čitaju mnogo o tome kako da odgajaju decu i to sa svojim karakterističnim fanatizmom. Važno im je da postignu profesionalizam u svemu, roditeljstvo nije izuzetak.

Odnos prema djetetu u porodici i društvu se radikalno promijenio. Od djetinjstva mu se usađuje ideja da je individua. Počinju da se ozbiljno konsultuju s njim. Počinju da ga neprestano hvale, čak i ako ništa nije uradio. Hvale ga jednostavno zato što je tu. Prisjetimo se šta je X morao učiniti kao dijete da bi ga roditelj Baby Boomera pohvalio? Dijete Y je u stalnoj interakciji sa roditeljem. Zna da je vrijedan sam po sebi. Sada dodajte hiperkontrolu i želju roditelja da svom djetetu daju sve ono što ono nije imalo. Sjetite se kako ste nekada kupovali poklone: „Ovo sada kupujem, ali je i za rođendan.“ A ako je igračka skupa, onda za sve praznike u godini. X-ovi ne štede na djeci. Rezultat je generacija ljudi koji su beskompromisno sigurni u svoju vrijednost. Dođu na razgovor i kažu: „Hoću platu od 100.000. Na pitanje: „Šta ti možeš? Šta biste mogli dati kompaniji za ovaj novac? Oni mirno odgovaraju: „Još ništa, ali spreman sam da učim. Izračunao sam koliko mi treba.” Uvjereni su da su svuda dobrodošli.

Igrači su apsolutno sigurni u sebe. To jako iritira X-ove, koje karakteriziraju stalne sumnje i potreba da nešto dokažu. Zamislite intervju, samo pitanje: "Šta možete učiniti?" Kandidat X će početi da govori, demonstrirati profesionalizam, a Y će jasno dati do znanja da bi im trebalo biti drago što je upravo došao. Između ostalog, ova generacija razvija kritički idealizam. S jedne strane, osoba idealizira sebe, s druge, kritikuje sve oko sebe. To su ljudi potpune mentalne slobode. Naučna fantastika više ne postoji. Uvjereni su da se može učiniti sve što se može zamisliti, samo je pitanje vremena. Odrasli su u sistemu koji se urušio, tako da imaju globalni stav odgovornosti za svijet. Oni glasaju za globalne projekte. Nakon par dana na novom radnom mjestu, mogu otvoreno reći kako je sve loše i da se odmah treba popraviti. Istina, to često ne prati akcija. Optimizam i hrabrost su njihov moto. Uvjereni su da mogu kritikovati sve oko sebe. Međutim, Igreks nema sposobnost izgradnje odnosa i analize informacija. Znaju kako ga sakupljati iz različitih područja, ali ne rone duboko. To im onemogućava da povuku ispravne uzročno-posljedične veze.

Karakterizira ih brz gubitak pažnje i koncentracije. Upornost i odlučnost više nisu vrijednosti. Promjena posla jer ovdje nešto nije išlo je norma. Zašto to dokazati? Zašto se boriti? Možete samo pokušati ponovo. Zbog toga se smatraju neozbiljnim, pa čak i sanjarima. Izbjegavaju dugoročne ciljeve i ne znaju planirati. To su ljudi današnjice. U isto vrijeme, Y može biti izuzetno produktivan ako se veliki projekt za njih razbije na komade i oni stalno sprovode međunadgledanje i bilježe rezultat. To, uglavnom, kategorički ne tolerišu X-ovi, kojima su povjerenje i nezavisnost važni.

Mnogo sam razmišljao o tome kako da upravljam Igrekovima i razvio svoj „trenersko-autoritarni“ stil. Povratna informacija u stilu coachinga, pomoć u razumijevanju ciljeva i područja razvoja. Igračima također treba dati priliku da sami naprave grešku i iz nje izuče, ali im uz pomoć analize kroz treniranje pomoći da shvate posljedice.

Važno je stalno održavati interesovanje za projekat. Ako im možete prodati rutinu kao nešto nevjerovatno zanimljivo, oni će pokazati odlične rezultate. Igračima je potreban mentor, pa je važno pokazati svoju stručnost. Vođa-mentor je važan dio upravljanja igračima.

Od tradicionalnog, autoritarnog sistema, ostavite strogu kontrolu, sistem nagrada/kazni i autoritarno odlučivanje. Kada planirate, morate se osloniti na vizualizaciju planova i rezultata. Igrači moraju vidjeti svoj stvarni rezultat, inače su skloni da ga precijene ili ne pridaju važnost greškama. Klasična kontrola i izvještavanje također ostaju. Štaviše, Y mora sam pripremati izvještaje kako bi naučio analizirati informacije. I na kraju „kazne“ sa objašnjenjem. Yers su veoma odani sebi, a Xersi često počinju da se "igraju" brižnih roditelja sa njima na poslu. Ali važno je da Igrek pokaže da za grešku postoje posljedice, one su stvarne i opravdane. Neophodno je ne samo govoriti o odgovornosti, već, zaista, „kažnjavati“. Na primjer, razjasnite: dok se ne nosite s ovim projektom, neću vam dati novi, onaj koji želite.

Zapamtite da je generacija Y površna. To je, inače, vidljivo u načinu na koji se razvija sektor obrazovnih usluga. Ako među Xersima ima mnogo ljudi s nekoliko visokoškolskog obrazovanja i koncept “sticanja iskustva” je za njih norma, onda Yers sve više biraju kratke kurseve koji imaju za cilj razvijanje specifičnih vještina. Ovo više nije budućnost, ovo je sadašnjost, samo je možete razumjeti, prihvatiti i živjeti u njoj.

Modernu teoriju generacija razvili su američki sociolozi William Strauss i Neil Howe, koji su pokušali opisati povijest Sjedinjenih Država (a kasnije i cijelog zapadnog svijeta) kao povijest generacija koje se smjenjuju: slijedi generacija proroka. generacija lutalica, a nakon njih - generacije heroja i umjetnika. Gotovo ezoterična, ali ne lišena duhovitosti, shema je bila dosta kritizirana, ali su autori ipak uspjeli pronaći neke obrasce u razvoju društva. Štaviše, njihova zapažanja - iako sa amandmanima - važe i za Rusiju.

Izgubljena generacija. 1883–1900

Ljudima rođenim krajem 19. vijeka ime je dala Gertrude Stein, koja ga je pokupila od starog automehaničara. „To si ti! I svi ste takvi! - Gospođice Stein. - Svi mladi ljudi koji su bili u ratu. Vi ste izgubljena generacija.<…>Nemaš poštovanja ni za šta. Svi ćete se napiti...“ Stein je postala kuma „izgubljene generacije“, a kum je bio Hemingway, koji je zajedljivu frazu učinio epigrafom svog prvog romana.

Od ovih mladih ljudi, koji su vidjeli kako je svijet smrvljen svjetskim ratom, koji tada još nije imao broj, izrasli su mnogi majstori riječi. I - Stein je bio u pravu - mnogi od njih su prečesto dodirivali bocu. U Americi su to bili Hemingway i Fitzgerald, u Njemačkoj - Remark i Kafka, u Rusiji je "izgubljena generacija" postala poznata kao Srebrno doba: Jesenjin, Majakovski, Hlebnikov. Britanska grupa “Inklings” - Tolkien, Lewis i Charles Williams - izdvajaju se. Izvan književnosti, najpoznatiji predstavnik "izgubljene generacije" - i najzlokobniji - je Adolf Hitler.

Sjajna generacija. 1901–1924

Ova generacija je nazvana velikom tek krajem veka, 1998. godine. Ovi ljudi su uglavnom bili premladi da učestvuju u ruskoj revoluciji ili da se bore u rovovima Prvog svetskog rata, ali su se suočili sa isto toliko poteškoća. Mladost „velike generacije“ nastala je tokom građanskog rata i Staljinovih čistki u Rusiji i Velike depresije u inostranstvu. A kako su odrastali, morali su da se bore na poljima Drugog svetskog rata.

Novinar Tom Brokaw, koji je skovao izraz “velika generacija”, jednostavno je objasnio njihovu veličinu: ovi muškarci i žene nisu se borili za slavu, već samo zato što je “to bila prava stvar”.

Ako su mnogi predstavnici „izgubljene generacije“ duboko razmišljali, njihova mlađa braća, prekaljena Drugim svjetskim ratom, gledala su u budućnost, strašnu - poput Georgea Orwella, ili svijetlu - poput Ivana Pavla II. Pop kulturu, kakvu poznajemo, također je počela stvarati “velika generacija”. Stvorili su nove likove na papiru, kao što su Stan Lee i Jack Kirby, i na ekranu, kao što su Christopher Lee i Peter Cushing, i izmislili novu muziku, poput Louisa Armstronga. Generacija njegovih vršnjaka u 20. veku pokazala se kao par za njega: jaka, bistra i nepopustljiva.

Tiha generacija. 1925–1942

“Tiha generacija” su djeca Drugog svjetskog rata, a u inostranstvu i djeca makartizma. Smatraju ih konformistima i tihim ljudima, The Time, da je mjesto ambicije u ovoj generaciji zamijenjeno nevjerovatnom sposobnošću da se vidi dobro čak iu lošim situacijama.

Sve je to donekle tačno, ali među tim tihim glasovima bilo je nekoliko desetina glasova takve snage da ih niko nije mogao ugušiti. Martin Luter King, Dalaj Lama, Če Gevara, Mihail Gorbačov, Boris Jeljcin - sve su to predstavnici „tihe generacije“, ali su oni koji su pravili istoriju. U umjetnosti je i „tiha generacija“ napravila popriličnu buku: Chuck Berry, Elvis i The Beatles pokazali su kako se do kraja okreću gumbi na pojačalima.

A među tim istim ozbiljnim ljudima koji su odrasli u ozbiljnim vremenima, našli su se najironičniji i najsarkastičniji glasovi veka: Vudi Alen, Mel Bruks, Monti Pajton, Džordž Karlin, koji nas je naučio da ne idemo kroz život preterano sumornog lica. .

Baby boomers. 1943–1960

Velika depresija je završila, rat je završio, a budućnost je počela izgledati mnogo svjetlije - naravno, najuočljivija posljedica je bio porast nataliteta. Broj bejbi bumera je glavni razlog što mnoge razvijene zemlje danas stare: u Rusiji skoro populaciju čine ljudi rođeni između kraja rata i Gagarinovog bekstva.

Poslijeratni baby boom dao je ime prvoj generaciji koja je sebe prepoznala kao generaciju. Bili su aktivniji od svojih roditelja, slobodniji, uspješniji. Pokazalo se da su bejbi bumeri bili tkanje kontradikcija: stvorili su potrošačku kulturu i demonstrativno je se odrekli, nastavili rad svojih očeva i pobunili se protiv njih.

Pokušavajući nekako odrediti karakter baby boomera, neki američki istraživači ih dijele na dva nejednaka dijela: one rođene prije 1954. i one rođene kasnije (oni se još nazivaju i Late Boomers). Ali ovo ne pomaže mnogo: prvi, na primjer, uključuje Jima Morrisona i Janis Joplin, koji su rođeni 1943. godine, i tri američka predsjednika odjednom: Clinton, Bush Jr. i Trump (čudnom koincidencijom, oni su također bili rođena iste godine). Glavni kreatori kompjuterske revolucije, Bill Gates i Steve Jobs, takođe su bili bejbi bumeri - i, takođe, povinujući se čudnoj magiji brojeva, rođeni su 1955. godine.

Baby boomeri postali su najbolji dokaz nasumičnosti samog koncepta “generacije”: pjevali su o slobodi – i oni su tu slobodu prodavali zarad stabilnosti i sigurnosti.

Generacija X. 1961–1981

Generacija koja je preuzela palicu od bejbi bumera postala je rekorder po broju imena koja su joj dali. “Post-boomers” i “Thirteenth Generation” (Amerikanci odbrojani od godine Deklaracije nezavisnosti), “New Lost Generation” i “MTV Generation”. Naziv "Generacija X" izmislio je fotograf Robert Capa - samo je imao na umu one koji su rođeni u posljednjim predratnim godinama. A novo značenje ovom terminu je dao Douglas Copeland, koji je 1991. objavio roman “Generacija X”.

Generacija X bila je potpuno drugačija od Baby Boomera. Bilo ih je manje: početkom 1960-ih na tržištu su se pojavili prvi oralni kontraceptivi. Bili su etnički raznolikiji: broj migranata u Sjedinjene Države je rastao, a Martin Luther King je izjavio da ima san. Bili su samostalniji: često su oba roditelja radila do kasno - a djeca su, vraćajući se iz škole, otvarala vrata vlastitim ključem (otuda još jedan nadimak za generaciju - djeca sa ključevima, "djeca s ključevima").

“Generacija X” se obično povezuje sa rođenjem grungea, ali nam je dala i moderni hip-hop i Rʼn’B (MC Hammer je rođen 1962., Beyoncé 1981., svi od Tupaca do Eminema između). David Fincher, Wes Anderson, Quentin Tarantino i braća i sestre Wachowski raskomadali su stari filmski jezik i stvorili novi iz njegovih ruševina. Sergey Brin u SAD-u i Segalovich i Volozh u Rusiji lansirali su internet u novu orbitu, a Elon Musk je nešto kasnije počeo lansirati rakete. YouTube je također njihovo dijete – ko bi drugi mogao stvoriti glavnu video platformu na svijetu ako ne MTV generacija?

Generacija X bila je prepuštena sama sebi, i to im je dobro poslužilo. Mnogi od njih su izgubljeni, ali suprotno predviđanjima, nikada nisu postali “nova izgubljena generacija”.

Generacija Y. 1982–2000

Nakon “Generacije X” došla je, začudo, “Generacija Y” - djeca kasnih baby boomera, posljednjeg cvijeća 20. stoljeća, koji su sazreli u novom vijeku. Otuda njihov drugi, uvriježeni nadimak - milenijalci.

Uobičajeno je da se prema ovoj generaciji odnosimo s blagim prezirom: navodno su sebični, neozbiljni, ne dižu pogled sa svojih pametnih telefona i mogu se malo bolje koncentrirati od zlatne ribice. Ima istine u ovome: milenijalci su odrasli uz internet, skovali su izraz YOLO, selfiji i Snapchat. Žive duže s roditeljima i općenito se čini da zaziru od odrastanja, zbog čega ih je sociologinja Kathleen Chaputis nazvala “generacijom Petra Pana”. Njihova finansijska situacija je nesigurnija od ostalih, budući da su mladost i zrelost nastupili u periodu ekonomske recesije.

Ali u svakom slučaju, “Generacija Y” je ta koja posjeduje svijet. Upravo su oni, najliberalniji ljudi u istoriji, izabrali Obamu za predsednika i skoro izabrali Bernija Sandersa, oni su izmislili Fejsbuk i VKontakte, bili su oni - Kendrick Lamar, Taylor Swift, Nicki Minaj, Ed Sheeran, The Weeknd - koji su postali glavne zvezde novih vekova. I dok mladi pankeri odrastaju, oni će i dalje biti glavna generacija našeg vremena.

To bi bio Tramp (međutim, u ovim studijama ima dosta toga). Ali ti isti momci se upuštaju u avanture, pokreću startape u pauzama i ne plaše se izaći na trg – neki zbog slobode, a neki zbog hypea. Ovo mlado, nepoznato pleme je već počelo mijenjati svijet - a vrlo brzo ćemo saznati kako.

Čovečanstvo se razvijalo, menjalo, razvijalo; bilo je drugačije i nestabilno. U ovoj socioantropološkoj dinamici samo je malo ostalo nepromijenjeno, a to je prisutnost vrijednosti – ljudi su ih imali, imaju i imat će ih. Na osnovu vrijednosti vlasnika, menadžeri stvaraju i razvijaju kompanije i privlače zaposlenike koji dijele njihovu ideologiju. Vrijednosti daju smisao životu, na njih reagiramo kada donosimo odluke, fokusiramo se na njih.

“Teorija generacija” je zgodan, razumljiv i lak za korištenje alat u radu (ne samo za HR menadžere), komunikaciji i životu. Teoriju nije potrebno temeljito proučavati – ona jednostavno sažima znanje i iskustvo koje svi dobivaju tijekom života.

VRIJEDNOSTI I KARAKTERISTIKE GENERACIJA

Tiha generacija / (rođen 1923–1945)

Odanost
Usklađenost sa pravilima
Zakon i red
Poštovanje položaja i statusa
Žrtvu
Subordinacija
Čast
Strpljenje
Ekonomija
Religioznost (usp. partijska pripadnost za Rusiju)

Boomer Generation / (rođen 1945–1965)

Idealizam
Optimizam
Slika
Mladost
Zdravlje
Posao
Timska orijentacija, lični rast
Lična nagrada i status
Veridba
Odlične karakteristike
Medijski profesionalci
Naglasite rodnu privlačnost
Nostalgija i religioznost

Generacija X / (rođen 1965–1984)

Promjene
Izbor
Globalna svijest
Tehnopismenost
Individualizam
Preživljavanje
Cjeloživotno učenje
Neformalnost
Potražite emocije i strah
Pragmatizam
Samopouzdanje
Unisex
Jednakost

Generacija Y / (rođen 1984–2000)

Promjene
Optimizam
Društvenost
Samopouzdanje
Raznolikost
Subordinacija
Ulična orijentacija
Trenutna nagrada
Građanska dužnost
Moral
Postignuće
Naivnost
Profesionalac u tehnologiji

Nastava se zasniva na vrednosnom pristupu. Od djetinjstva, na podsvjesnom nivou, znamo kako motivirati predstavnike različitih generacija, kako pravilno prenijeti informacije - ne samo da znamo, već i radimo. „Teorija generacija“ pomaže da se intuitivno znanje prevede u svesni sistem i primeni u komunikaciji, birajući pravi metod i kanal za prenošenje informacija (u dijagramima, uputstvima, u živoj komunikaciji), praćenje obavljenog rada i motivisanje osoblja.

Silents, Boomers, X i Y

Teoriju generacija kreirali su 90-ih godina 20. vijeka američki naučnici - istoričari i sociolozi Neil Howe i William Strauss. Odmaknuli su se od tradicionalnog tumačenja razlika zasnovanih isključivo na godinama i karakterisali generacije zasnovane na dubokim vrednostima. Kao rezultat toga, nastala je sljedeća klasifikacija 20. i kasnije 21. stoljeća: Generacija graditelja (GI), Silent Generation, Baby Boomer Generacija, Generacija X (takođe nazvana Trinaesti), Y („Milenijum“ ili Mreža Generacija) i Generacija Z, čiji su predstavnici tek nedavno rođeni.

Teorija Howea i Strausa stvorena je u SAD-u, a Amerikanci su svoju povijest iznijeli generacijama prije stvaranja američke države. Nakon što su se zainteresovali, naučnici i poslovni praktičari počeli su da testiraju adekvatnost hipoteze za druge zemlje - u Južnoj Africi, Kanadi, Evropi, Aziji - i otkrili da teorija funkcioniše! Uz određene modifikacije na vrlo različitim kontinentima, generacije i njihove vrijednosti su slične. Osim što ponekad dolazi do kašnjenja u nastanku iste generacije (kao, na primjer, u Južnoj Africi).

Svaka četiri generacije čine ciklus. Trajanje jednog ciklusa je otprilike 80-90 godina. Zatim počinje ponavljanje: peta generacija ima vrijednosti slične prvoj. Shodno tome, predstavnici Y su slični Pobjednicima, Graditeljima. Inače, potonji je aktivno učestvovao u revoluciji u Rusiji, a zatim lansirao rakete i izgradio prve gradove. Hoće li se taj osjećaj svemoći manifestirati u sadašnjoj generaciji kako odrastaju?

Kako koristiti "teoriju generacija" u HR?

Sada tržište rada predstavljaju generacije Boomera, X, Y. Koje su tipične situacije njihove interakcije?

Situacija 1: Borba za rukovodeće pozicije između Bumera i nadolazećih ili već zauzetih rukovodećih pozicija od strane X-a je sasvim jasno evidentna. Šta to znači? Baby boomeri, generacija optimista i idealista, počeli su da se povlače. Ali vrlo je teško odustati od svojih pozicija - pokušavaju da ostanu aktivni i „najbolji“ što je duže moguće. Štaviše, to su radoholičari - teško im je zamisliti sebe, svoj život van posla. A generacija X, sa svojim principom „cijeli naš život je borba“, sve više, a ponekad i agresivnije, istiskuje Boomere sa rukovodećih pozicija. Dvije svijetle generacije – dvije svijetle, jasne pozicije.

Kako promjena menadžera utiče na zaposlene u kompaniji i HR?

Promjena vrijednosti menadžmenta znači promjenu pristupa, ciljeva i strategije. Kada se promene manifestuju na kompleksan način, važno je da sami pravilno i brzo reagujete, promenite tehnologije i metode, prilagodite se, a ponekad i promenite kadar.

Boomeri su uspostavili svoja načela i pravila u kompaniji, a zaposleni žive u skladu s njima: dugo radno vrijeme, postepeno uspon na ljestvici karijere, naglasak na certifikatima i obuci, sve emocije van posla. Šta generacija X predstavlja? Naglasak se prebacuje na praktično iskustvo osobe - to je karakteristična karakteristika na koju se mnogi već fokusiraju. Za generaciju X važno je biti ne samo najbolji, već i jedinstven i poseban. Oni razumiju da emocije i odnosi pomažu u poslovanju, pa nastavljaju da testiraju odnose na poslu i aktivno implementiraju korporativne kulture.

Neke promjene su već zaživjele: dok su Boomeri aktivno promovirali formalni stil odijevanja na poslu, X-eri su već dobili svoj neformalni petak u izgledu (petak casual). Hoće li se opći trend prema neformalnosti povećati?

Situacija 2: Radno doba mlađe generacije Y nastupilo je u periodu demografskog pada u Rusiji i ekonomski razvijenim zemljama, povećane migracije i povećane pažnje na pitanja privlačenja i zadržavanja talentovanih radnika.

Grci su odrasli u eri virtuelnog svijeta, kompjutera, digitalnih tehnologija - njihova tehnopismenost je potpuno drugačije prirode od one prethodnih generacija. Fokusirani su na brze rezultate i nisu spremni dugo čekati na nagrade, lako se prilagođavaju. Istovremeno, svetski poznate kompanije i brendovi su im manje važni; zanimaju ih mjesta, stvari koje više odražavaju njihove vrijednosti, ličnost, karakteristike. Prethodna generacija X također cijeni individualnost, ali za njih je to pitanje principa, svojevrsna demonstracija svima njihovih snaga i mogućnosti. Za Igreksa je individualnost norma, posebno u uslovima najšireg izbora. Nema potrebe dokazivati, nema potrebe riskirati zbog toga. Ovi zaposleni shvaćaju da ih često ne bira kompanija, već ih biraju zato što je potražnja na tržištu veća od ponude, i općenito „zato što samo žele sami birati“.

Inače, generacija Y nije toliko pohlepna za novcem. Ovo se mora uzeti u obzir prilikom kreiranja programa motivacije i razvoja mehanizama obuke. Sada su spremni za učenje, svjesno prelaze na podređene pozicije, a često traže ne samo učitelja, već i Učitelja sa velikim T, mentora s kojim će komunicirati individualno. Igrači su talentovani, ali osim talenta, važna su im pitanja odgovornosti za kompaniju, za region, za državu - moralne i etičke vrednosti. Koristite li ovaj faktor u svojoj kompaniji? Šta vi, kao HR, dajete mladoj generaciji Y? Da li su spremni da ostanu sa vama? Imajte na umu da se o upravljanju talentovanim zaposlenima počelo pričati na spoju generacija X i Y. Prvi su sada u fazi umjetnika, a drugi su u prijelaznoj fazi od heroja do lutalice. Symbolic.

Kao rezultat toga, “TEORIJA GENERACIJA” JE:

Lako čitljiv, praktičan vodič koji vas čini sve svjesnijim svoje uloge u upravljanju ljudima. Kao rezultat toga, svi govore pogodnim i razumljivim jezikom. A razumijevanje je na mnogo načina ključ za partnerstvo.
Ovo je dobar alat za planiranje kadrovskih potreba kompanije i predviđanje problema koji će se pojaviti u HRM-u.
Ovo je vodič pri odabiru kanala za prenošenje informacija predstavnicima različitih generacija i izgradnji sistema komunikacije i motivacije.
Ovo je način formiranja vrijednosti i korporativne kulture uzimajući u obzir karakteristike različitih generacija.

Teoriju generacija kreirali su 1991. američki naučnici Neil Howe i William Strauss. Oni su istovremeno i samostalno odlučili da detaljno prouče koncept kao što je "generacija". Pažnju im je privukao poznati „sukob generacija“, koji nije vezan za razlike u godinama. Adaptaciju teorije generacija za Rusiju 2003.-2004. izvršio je tim koji je predvodila Evgenia Shamis.

Ova teorija se zasniva na činjenici da se sistemi vrednosti ljudi koji su odrasli u različitim istorijskim periodima razlikuju. To je zbog činjenice da se vrijednosti čovjeka formiraju ne samo kao rezultat porodičnog odgoja, već i pod utjecajem društvenih događaja, cjelokupnog konteksta u kojem se nalazi tokom odrastanja. Sve je bitno: ekonomski, društveni, tehnološki, politički faktori. Formiranje vrijednosti odvija se prema ovoj teoriji do otprilike 12-14 godina starosti.

Sada u Rusiji žive predstavnici sljedećih generacija (godine rođenja su navedene u zagradama).

Najveća generacija (1900-1923).
Tiha generacija (1923-1943).
Baby boom generacija (1943-1963).
Generacija X (“X”) (1963-1984).
Generacija Y (“Igrek”) (1984-2000).
Generacija Z “Zed” (od 2000).

Pogledajmo svaki detaljnije.

Najveća generacija (1900-1923)

Osnovne vrijednosti ljudi koji pripadaju ovoj generaciji formirali su se prije sredine 30-ih godina prošlog stoljeća. Ove godine, koliko se sjećamo, uključivale su revolucije, građanski rat, kolektivizaciju i elektrifikaciju. Odlikuje ih naporan rad, odgovornost, vjera u svijetlu budućnost, privrženost ideologiji, porodičnoj i porodičnoj tradiciji i kategoričnim prosudbama.

Gotovo svako od nas poznaje ili je bio upoznat sa ljudima koji su rođeni tih godina. Ako nešto osude, onda ih je zaista jako teško u nešto uvjeriti. Ovi ljudi, čak iu poodmaklim godinama, sa 80-90 godina, spremni su ići kod vlasti da dokažu svoju istinu. Novac im nije vrijedan. Očigledno, to se objašnjava činjenicom da je tokom njihovog života novac više puta depresirao, postao papirni novac, a ljudi su mnogo puta gubili sve što su stekli.

Tiha generacija (1923-1943)

Vrijednosti ovih ljudi formirane su prije sredine 50-ih godina. Svi se sjećamo ovog perioda: Velikog domovinskog rata, staljinističke represije, prvo uništenje zemlje, zatim restauracija; otkriće antibiotika.

Koncept “porodice” je za njih sveti pojam. Samo u porodici može da govori o bilo kojoj temi, razgovara o problemima, jer ga porodica sigurno neće izdati niti izneveriti. Na drugim mjestima će se kontrolisati. Otuda i naziv generacije - tihi. Činjenica da su u to vrijeme otkriveni antibiotici, koji su revolucionirali čitav svijet medicine, inspirisala ih je na bezuslovno poštovanje prema doktorima. Riječi ljekara su zakon o kojem se ne može raspravljati. Ljudi koji pripadaju ovoj generaciji poštuju zakone, položaje i statuse drugih ljudi, veoma se pridržavaju zakona. Njihov odmor često je povezan s dopunom zaliha u ormarićima kiselih krastavaca, džemova i konzervi.

Baby Boom generacija (1943-1963)

Događaji koji su imali najveći utjecaj na formiranje vrijednosti ljudi ove generacije: naravno, pobjeda u Velikom domovinskom ratu, sovjetsko „odmrzavanje“, osvajanje svemira, jedinstveni standardi obrazovanja u školama i zajamčeni medicinsku njegu.

Generacija je dobila ime zbog poslijeratnog porasta nataliteta. Odrasli su u pravoj supersili.

Vjerovali su u svoju zemlju kao što nisu vjerovali ni prije ni poslije njih, a vjerovatno i danas vjeruju. Događaji koji su odredili sudbinu ove generacije su veoma moćni. Ovi ljudi su optimisti, timski orijentisani, kolektivni ljudi.

Čak je i spora sovjetska ekonomija odgovorila na vrhunac bumer aktivnosti 1960-ih i 1970-ih. Tada su se u zemlji pojavili lanci specijalizovanih prodavnica "Svet", "Radio", "Lovac-ribolov" i drugi.

Najbolji sportovi za njih su fudbal i hokej. Najbolji odmor je turizam. Veoma poštuju radoznalost kod drugih ljudi. Sada su predstavnici ove generacije, "boomeri", prilično aktivni, idu u fitnes centre, bazene, savladavaju nove gadgete i internet i putuju u druge zemlje kao turisti.

Generacija X, ili Nepoznata generacija (1963-1984)

Vrijednosti: spremnost na promjene, izbor, globalna svijest, tehnička pismenost, individualizam, želja za učenjem kroz život, neformalnost pogleda, potraga za emocijama, pragmatizam, samopouzdanje, rodna ravnopravnost.

Sada u poslu ovo je najveća generacija, uključujući i mene. To je takozvana generacija s ključem oko vrata, djeca koja su se rano osamostalila, sama su radila domaće zadatke i znala podgrijati svoje ručkove ostavljene na šporetu. Njihovi roditelji Boomer vjerovali su da što bolje dijete nauči da se nosi s poteškoćama, to će mu život biti lakši. Dakle, nisu olakšali život svojoj djeci, a mogli su ga čak i otežati u pedagoške svrhe. Ključ oko mog vrata je simbol rane nezavisnosti, kojeg mnogi moji vršnjaci dobro pamte.

„Xersi“ donose zaključke na osnovu sopstvenog iskustva, ali su istovremeno snažno fokusirani na mišljenje voljenih. Oni, za razliku od prethodne generacije, više vole individualne sportove - tenis, alpsko skijanje. Veoma cijene svoje vrijeme i stalno su u žurbi. Sve kompanije koje se bave poluproizvodima i brzom hranom trebale bi biti zahvalne na njihovom pojavljivanju predstavnicima generacije X.

Stvar je u tome što su predstavnici generacije X vrlo pragmatični, razumiju da brza hrana nije zdrava, ali je brza. Također, pri odabiru lijekova birat će onaj jači, shvaćajući da to možda nije najbolja opcija za kvalitetan oporavak.

Šta se dešava u svijetu u ovo vrijeme kada generacija X postaje punoljetna? Zatvaranje zemlje, stagnacija, Hladni rat, rat u Avganistanu, pojava droge, početak perestrojke. A u to vrijeme dogodio se i tako važan fenomen kao što je bum razvoda. Porodične vrijednosti u to vrijeme bile su uvelike uzdrmane, mnoge žene - predstavnice ove generacije počele su se baviti poslom i težiti neovisnosti.

Glavna vrijednost X-a je da imaju priliku da biraju. Najbolji posao za njih je onaj koji im omogućava da pokažu svoju kreativnost. “X” ne mora stalno mijenjati posao, ali treba stalno da se realizuje. Domoljublje među predstavnicima ove generacije mnogo je manje izraženo nego kod njihovih prethodnika, a da bismo razumjeli razloge za to, dovoljno je još jednom pogledati spisak događaja koji su se dogodili u njihovom odrastanju. Za X, domovina je, prije svega, mala domovina, ili vrlo mala: porodica, uži krug prijatelja, ona koju on sam smatra svojom.

Većina uspešnih preduzetnika našeg vremena u Rusiji pripada generaciji X - Evgenij Kasperski, Oleg Tinkov, Jevgenij Čičvarkin.

Generacija Y, ili generacija Millennium, Next (1984-2000)

Vrijednosti: sloboda, zabava, rezultati kao takvi. Sistem vrijednosti ovih ljudi uključuje i koncepte „građanske dužnosti“ i „moralnosti“, „odgovornosti“, ali istovremeno psiholozi primjećuju njihovu naivnost i sposobnost poslušnosti. Neposredno zadovoljstvo je u prvom planu za generaciju Y.

U istraživanjima, generaciju Y nazivaju i Thumb generacijom zbog činjenice da je za njih skoro uvijek postojao mobilni telefon i ovi momci mogu vrlo brzo pisati SMS. Vrlo su slični predstavnicima najveće generacije, čiji su predstavnici rođeni početkom prošlog stoljeća. Isto tako kategorično. Tokom njihovog djetinjstva i odrastanja dogodio se raspad SSSR-a, teroristički napadi, vojni sukobi, te nagli razvoj komunikacija, digitalnih tehnologija, interneta i mobilnih telefona. Brzina razvoja je postala veoma visoka. Došlo je doba brendova.

Narkomanija, pušenje i alkoholizam postali su veliki problemi i o njima se govori na najvišem nivou, pa sve do međudržavnog. Došlo je doba publiciteta - sve je otišlo na televiziju i internet. Drugi važan aspekt je globalizacija, brisanje granica i izravnavanje nacionalnih razlika i tradicija.

Važne karakteristike. Gotovo svi predstavnici generacije Y nisu navikli na nezavisnost koja je bila svojstvena njihovim roditeljima, Xerima, i njihovim djedovima, Boomerima. Odrastali su sigurni u svoju vrijednost. Zbog činjenice da se spoljašnja sredina oko njih veoma brzo menjala tokom perioda odrastanja, njih su karakterisale osobine kao što su želja da dobiju trenutnu nagradu za obavljeni posao i apsolutna neverica na duži rok. Kada mu kažu da treba da radiš deset godina u organizaciji, a tvoj rad će biti nagrađen prosperitetnim životom, on odgovara: „Kojih deset godina? Možda ćemo za deset godina imati drugačiju državu. Na kraju krajeva, život se tako brzo menja. Prije deset godina u Evropi nije bilo pametnih telefona, brzog interneta, pa čak ni šengenske zone.”

I on je u pravu. Ako se za prethodne generacije ništa nije promijenilo decenijama (a za njihove prethodnike - stoljećima), u njegovom životu nije bilo ničega osim brzih promjena. On ne poznaje drugi život.

Drugi važan aspekt za “Grke” su moda i brendovi. Čak se i bave sportom ne da bi pobijedili, da bi bili zdravi ili da bi se osjećali bolje, već zato što je moderan i donosi zadovoljstvo. Ako “Grci” izaberu sport, to će biti više lijep sport nego koristan.

Generacija Z (od 2000.)

I za kraj, recimo nešto o generaciji ljudi rođenih nakon 2000. godine i koja se rađaju do danas. O ovoj generaciji se još malo zna, jer su vrijednosti čak i najstarijih predstavnika generacije Z u procesu formiranja.

U središtu generacije generacijske teorije je pretpostavka da se generacije ne razlikuju samo jedna od druge, već su i ciklične. Dakle, kao što je gore spomenuto, predstavnici generacije Y donekle su slični "najvećim". Postoje i mišljenja da će generacija Z biti vrlo slična „tihi generaciji“ koja je rođena prije Drugog svjetskog rata. Naravno, možemo samo nagađati, ali ako je teorija generacija tačna, onda će one biti približno iste kao one čije je djetinjstvo proteklo u ratnim i poslijeratnim godinama.

Koji se globalni događaji dešavaju sada dok djeca generacije Z odrastaju? Globalna finansijska kriza, konsolidacija poslovanja, stvaranje maloprodajnih mreža.

Njihova šutnja može biti i zbog sveprisutnosti različitih sredstava komunikacije; zaključke donose na osnovu informacija koje su dobili s interneta. Udio žive komunikacije s ljudima stalno opada u korist virtuelne komunikacije.

Kako bismo jasno zamislili koje generacije sada čine osnovu radno sposobnog stanovništva, predstavljamo dijagram koji je izradila kompanija “ECOPSY Consulting”*.

Prije nego što sumiramo ono što je gore rečeno o teoriji generacija, želio bih da skrenem vašu pažnju na činjenicu da su godine rođenja naznačene za svaku generaciju približni okviri. Mnogo ovisi o specifičnoj regiji u kojoj je osoba odrasla. Na primjer, ako je u velikim gradovima generacija Y rođena 1983-1984, onda je u zaleđu X rođena 1986. Osim toga, postoje ljudi koji su rođeni na granici generacija, u tom slučaju mogu imati vrednosne karakteristike svojstveno obema generacijama.

Ako kao mladi menadžer smatrate da među vašim zaposlenima najvjerovatnije neće biti ljudi starije generacije od one kojoj pripadate, onda imajte na umu da ćete ih vjerovatno sresti u obliku svojih menadžera , kolegama ili klijentima.

Osnovne vrijednosti

Poznavajući i razumijevajući osnovne vrijednosti zaposlenika koji pripadaju različitim generacijama, možemo konkretnije raditi s njima u smislu motiviranja i postavljanja ciljeva za njih. Na primjer, morat ćemo uzeti u obzir da je za osobu rođenu nakon rata (1943-1963) veoma važan status stvari.

Važno je porijeklo svega čega se dotakne. Na primjer, ako je dobio dobar švicarski sat, vjeruje da ga je to ozbiljno uznapredovalo na putu uspjeha u životu. Ovo mu je važno. A ako mu kažete da je ovaj švicarski sat zbog kojeg se toliko raduje zapravo napravljen u Tajvanu ili Koreji, značajno ćete mu pokvariti raspoloženje. Po njegovom shvatanju, sve bi trebalo da bude konzervativno i predvidljivo, kvadratno - kvadratno, i okomito - okomito.Švajcarski satovi napravljeni u Koreji su glupost.

Stoga, kada tražimo argumente za te ljude da ih motivišemo da nešto urade, svakako se moramo obratiti nadležnima. Sam predsjednik Rusije skija - ovo je argument. Glavni ured Gazproma ima isti namještaj - ovo je argument. Bruce Willis nosi istu majicu - to je argument.

Ljudi iz ove generacije imaju određeni konzervativizam prema brendovima. Ako je jednom za sebe odlučio da je Adidas cool, onda će tako misliti cijeli život. Njih je jako teško uvjeriti, on može uvjeriti samo sebe. Možete postepeno ubacivati materijale, pozvati ljude koji su za njega mjerodavni, ali je beskorisno vršiti pritisak na njega. Važno je ovo uzeti u obzir.

Ali X voli da bude iznenađen. Za njih će svojstvo ili kvalitet proizvoda biti važniji od brenda. Spremni su za korištenje kineskih uređaja ako su kvalitetni. IKEA je definitivno pogodila X. Generacija onih koji su odrasli s ključem oko vrata počeće da sastavljaju ove tabure svojim rukama i sastavljaju modularni nameštaj u različitim kombinacijama.

Nezavisni “X” ljudi, čak iu važnijim stvarima, pokušaće sami da izvode zaključke i donose odluke, na njih je veoma teško uticati. Ako želite da “X” nešto uradi, on mora sam “doći” do toga, neće vam vjerovati na riječ. Ovo se mora uzeti u obzir prilikom dodjele zadataka “X”. Samo ako shvate zašto postavljate takav zadatak, koji cilj zapravo težite, izvršiće zadatak, ali u ovom slučaju će ga izvesti na uzoran način.

Za “Igru”, kao što smo već rekli, odlučujući faktor pri odabiru proizvoda je brend. On je dobro upućen u modu, zna šta je sada moderno, a šta nije moderno. Čak i znajući da se aspirin različitih proizvođača ne razlikuje jedan od drugog po hemijskom sastavu, on će izabrati aspirin nekog modernijeg brenda.

Raspoloženje im je veoma važno, vole pozitivne emocije. Da bi takvi ljudi efikasno radili, moraju uživati i u svom poslu i u interakciji s ljudima. Stalno ćete im morati stvarati takve uslove.

Pitanje kako efikasno raditi sa zaposlenima – predstavnicima generacije Y – sada je vjerovatno najviše diskutovano u HR okruženju. Biznis nije bio spreman za njihovu pojavu. U proteklih deset godina, organizacije su zapošljavale uglavnom X zaposlenike i govorile im: “Ako deset godina radite za nas, zaradit ćete dovoljno da kupite dobar auto i stan.” Za „X” su preduzeća razvila takve motivatore kao što su sistemi stepena i činova: „Ko radi pet godina dobija ovaj bonus, a ko radi deset godina dobija ovaj bonus.” I tako je generacija Y došla na svijet pripremljena za Xere. A za njih su ocjene i dodaci prazna fraza.

Sada se time uništavaju svi prethodno stvoreni sistemi motivacije. Najbolji šef odjela prodaje kojeg sam vidio daje natprirodne rezultate, 2,5 puta više od ostalih, vrhunski menadžeri se sastanu s njim, daju mu veliki bonus: „Sjajan si, poboljšaj svoju teoriju, nauči više i razvijaćeš se tvoja karijera! A on je odgovorio: „Ne, momci, želim sutra. Već sam uložio, želim povrat.”

Odnosno, uglavnom, moramo priznati da posao nije bio spreman za „igrače“, menadžeri, treneri i konsultanti u mnogim organizacijama i dalje pokušavaju da smisle i stvore uslove koji su interesantni za igrače. Istovremeno, nastavlja rad sa „Boomerima“ i „Xersima“.

Formula upravljanja. Praktični vodič za buduće menadžere/ Timur Dergunov. - M.: Man, Ivanov i Ferber, 2015.
Objavljeno uz dozvolu izdavača

Kako predstavnici tri generacije – X, Y i Z – rade, grade svoje lične živote i percipiraju svijet oko sebe i šta čini glavne razlike među njima?

Fotografija: tomshw.it

Karijera

X: Više cijene karijeru od novca

Generacija Xera zamijenila je Baby Boomere. To obično uključuje one rođene od 1965. do 1980. godine, ali neki istraživači proširuju ovaj period na 1963-1983.

Sociolozi svoj pristup karijeri opisuju kao želju da se suoče sa izazovima, sarađuju sa kolegama i rešavaju širok spektar problema. U karijeri su vođeni unutrašnjom motivacijom: realizacija prilika, nova znanja i razvoj potencijala važniji su im od materijalnih nagrada, izbjegavanja kazne ili mišljenja kolega. Istovremeno, kako je pokazala studija međunarodne kompanije za upravljanje ljudskim resursima DDI, predstavnici generacije X zauzimaju 62% vodećih pozicija u svijetu. Bejbi bumerci čine 18%, milenijalci 20%.

Y: Posmatrajte posao kao privremenu fazu

Generacija Y, ili milenijalci, su oni rođeni između 1981. i 1995. godine. Profesor Andrius Valikas, profesor na Univerzitetu Mykolas Romeris u Vilniusu, koji se specijalizirao za upravljanje ljudskim resursima, proučavao je kako milenijalci pristupaju radu. Opisuje ih kao zaposlenike koji su predani svojim karijerama i konkretnim projektima, ali im nedostaje lojalnost organizaciji za koju rade. Ovo izdvaja milenijale od prethodnih generacija. Predstavnici Y najčešće svoj trenutni rad doživljavaju kao privremenu fazu u kojoj stiču nova znanja i vještine.

Z: Žele da grade karijeru na internetu

Predstavnici generacije Z – stogodišnjice – rođeni su sa pametnim telefonom u rukama. To uključuje one koji su rođeni nakon 1995. godine. Uspješnu karijeru u očima najdigitaliziranije generacije direktno određuju internet i aplikacije. Stoga je najatraktivnija profesija za stogodišnjice takva profesija poput popularnog YouTube video blogera - 37% ispitanika u anketi sanja o takvoj karijeri. Na drugom mjestu (35%) je programer softvera. Oko 32% ispitanika bi željelo postati popularni korisnici Twittera sa milion pratilaca, a još 26% bi željelo postati poznati novinari.

Odnos prema novcu

X: Cijenite bogatstvo, razmišljajte o budućnosti

Lični odnosi

X: Oni cijene brak i ne boje se razvoda

Generacija X je zabilježila porast stope razvoda. To je zbog činjenice da su se žene počele osjećati manje finansijski zavisne od muškaraca, a društvene predrasude o razvodu nestaju. Za ovu generaciju brak je na petom mjestu na listi karakteristika idealnog života, prema američkoj agenciji za istraživanje tržišta Collage Group. Prva tri su bili zdravlje, porodica – znači roditelji i rođaci – i osjećaj sreće.

Y: Ne žuri da se udam

Američka sociologinja Kathleen Chaputis milenijalce naziva generacijom Petra Pana. Oni imaju tendenciju da odlažu sve ono što su njihovi prethodnici radili mnogo ranije – kupovinu kuće, vjenčanje i rađanje djece. Prema istraživačkom centru Pew, milenijalci mijenjaju tradicionalne porodične obrasce i samo 26% Amerikanaca starosti od 18 do 32 godine je u braku. Kada je generacija X bila istih godina, procenat oženjenih je bio 36%.

Među ruskim milenijalima brak i rađanje djece su češći, pokazalo je istraživanje komunikacijske agencije PBN Hill+Knowlton Strategies zajedno sa nezavisnom istraživačkom kompanijom MAGRAM Market Research. Više od polovine je u braku ili živi sa partnerom, a 31% milenijalaca ima djecu.

Z: Zaljubljivanje prevlačenjem

Još je teško procijeniti kako će generacija Z graditi porodice, budući da njeni predstavnici tek odrastaju. Ono što je sigurno, međutim, jeste da tehnologija oblikuje način na koji sklapaju nova poznanstva, flertuju i sklapaju romantične veze. Na primjer, istraživanje koje je sproveo LivePerson pokazalo je da 65% milenijalaca i stogodišnjica komunicira češće putem pametnih telefona nego u stvarnom životu.

Tehnologije

X: Samopouzdani digitalni migranti

Predstavnici generacije X bili su svjedoci pojave prvog kompjutera i „buma“ mobilnih tehnologija. Sećaju se korišćenja faksova u kancelarijama, a mnogi od njih imaju desktop računare kod kuće. Prema američkoj marketinškoj kompaniji WordStream, ova generacija je najaktivnija u korištenju e-pošte u odnosu na SMS i instant poruke. Po pravilu imaju i naloge na društvenim mrežama poput Facebooka ili Twittera. Istraživanje Pew Research Center-a među Amerikancima generacije X pokazalo je da je veća vjerovatnoća da će oni imati desktop računar u svom domu nego milenijalci.

Y: Rođen sa internetom

Najbolji prijatelj im je pametni telefon, najčešće iPhone. Milenijalci idu u korak s Googleom, Facebookom i Instagramom. Ovo je prva generacija koja je rođena sa postojanjem kablovske televizije, interneta i mobilnih telefona. Drugim riječima, tehnologija je dio DNK generacije Y. Kako su odrastali, mobilna tehnologija i internet već su značajno transformirali svakodnevne stvari poput kupovine i plaćanja komunalija. Milenijalcima ne treba reći da se sve gore navedeno može uraditi sa nekoliko prelaskom na pametni telefon.

Interesi i aspiracije ove grupe direktno su vezani za ono što se dešava na profilima društvenih mreža. Za zapadne zemlje, ovo je Facebook, zbog čega se generacija Y često naziva "Zuckerbergova generacija". 24% milenijalaca vjeruje da je aktivna upotreba tehnologije karakteristična karakteristika njihove generacije. Više od 74% vjeruje da tehnologija čini njihov život lakšim i boljim. Oko 32% milenijalaca u dobi od 18 do 24 godine provjerava društvene mreže čak i dok su na toaletu.

Z: Tehnoholičari

Virtuelna stvarnost, 3D štampanje i samovozeći automobili su tehnologije sa kojima će ova generacija biti samo po imenu. Prema studiji vodećeg svetskog programera i proizvođača opreme za infrastrukturu podataka, CommScope, predstavnici generacije Z proveravaju svoje pametne telefone svaka tri minuta, a oko četvrtine svake dve minute tokom dana. Štaviše, oko 70% onih koji gledaju u ekran svog telefona više od 30 puta na sat su stogodišnjici starosti od 18 do 22 godine.

Još jedna karakteristična karakteristika ove grupe je aktivno korištenje društvenih mreža i kreiranje vlastitog sadržaja za njih. Tako skoro polovina Z-predstavnika kreira onlajn sadržaj barem jednom nedeljno. Najčešće su to fotografije i video zapisi.

Tatyana Kondratenko