Samo u školskim godinama osoba se susreće s takvim konceptom kao što je kongruencija. U fizici prenosi najvažnije značenje - korespondenciju, jednakost. Međutim, u psihologiji i komunikaciji mogu se primijeniti i drugi koncepti, poput iskrenosti i otvorenosti, koji također govore o podudarnosti.
Šta je poštenje? Ovo je prava manifestacija osobe koja jasno razumije svoje misli i osjećaje (osjećaje), može ih izraziti ili govoriti o njima. Međutim, to se ne dešava često. Ljudi često varaju ne samo druge, već i sebe.
U smislu nedostatka podudarnosti prema drugima, stranica internetskog časopisa daje primjer ljudi koji varaju, lažu ili izražavaju emocije koje zapravo ne osjećaju. Čovek može da se smeši drugima, a da oseća tugu u duši. Može biti pristojan prema onima koje zapravo mrzi.
Postoji mnogo primjera za kongruenciju. U takvim situacijama kažu da osoba nosi masku, pretvara se. Ako je osoba iskrena, odnosno kongruentna, onda izražava upravo one emocije koje zapravo doživljava. Najkongruentnija su mala deca koja plaču kada su povređena, smeju se kada su zaista srećna. Kako kažu, unutrašnji svijet odgovara vanjskim radnjama koje osoba izvodi.
Termin "kongruencija" uveo je Carl Rogers, koji je primijetio da je to najvažnija komponenta u psihoterapiji usmjerenoj na klijenta, u poređenju sa empatijom i prihvatanjem bez osude.
Šta je kongruencija?
Konzistentnost ima široko značenje. Jedan od koncepata koji odgovara na pitanje šta je to je konzistentnost različitih objekata, njihov dobro koordiniran rad, koji omogućava da jedna struktura radi harmonično i da bude holistička. Sinonimi za kongruentnost su:
- Uporedivost.
- Slučajnost.
- Dosljednost.
- Proporcionalnost.
- Prepiska.
Obično govorimo o podudarnosti u fizici. Međutim, praktična psihologija je posudila ovaj koncept, jer nema analoga. Dakle, u psihologiji, podudarnost se shvaća kao korespondencija vanjskih akcija sa unutrašnjim osjećajima. Ovo je dobro koordiniran rad pojedinačnih komponenti koje ne proturječe jedna drugoj, već naprotiv, stvaraju jedinstvenu cjelovitost, dopunu ili korespondenciju, međusobnu zamjenu.
Osoba je kongruentna kada razumije svoja iskustva, može ih na odgovarajući način izraziti, pričati o njima. Takođe, podudarnost se može shvatiti kao podudarnost gledišta dvoje ili više ljudi o jednoj temi.
Naziv "kongruencija" je dobio ime od latinskog "congruens", što znači proporcionalnost, usklađenost, usklađenost, slučajnost.
- U matematici se pod kongruencijom podrazumijeva jednakost uglova, segmenata, figura.
- U geometriji se pod kongruencijom podrazumijeva svojstvo figura koje se mogu nazvati istim, da uz pomoć kretanja prelaze jedna u drugu.
- U fizici, podudarnost se definira kao ekvivalencija kvalitativnih stanja pojava ili procesa.
Drugim riječima, podudarnost se može nazvati autentičnošću – istinitošću, iskrenošću, autentičnošću (kada misli odgovaraju postupcima pojedinca).
Kongruencija omogućava osobi da živi u harmoniji. Njegova duša je mirna i ne brine. To se postiže činjenicom da pojedinac dozvoljava sebi da bude svoj, da govori i radi ono što smatra da odgovara u skladu sa svojim vrijednostima i stavovima. Kada se čovek ne treba pretvarati, on se opušta, odnosno dozvoljava sebi da kaže šta misli, da razume sopstvene misli, osećanja i želje i pronađe načine da ih izrazi koji ga ne sprečavaju da se oseća srećnim.
Kongruencija je sloboda i istinitost sa samim sobom i drugima. Osoba ne osjeća potrebu da se pretvara, stavlja maske, skriva ili brani na razne načine.
To se očituje u smirenosti osobe koja izgleda, komunicira i ponaša se u skladu s tim. Unutrašnje stanje mora odgovarati ponašanju i riječima, inače mu neće vjerovati.
Da bi uspješno komunicirao s drugim ljudima, osobi se nudi nekoliko metoda koje mora koristiti tokom komunikacije. Na primjer, budite ljubazni, nemojte biti nervozni, budite smireni i pazite na riječi koje se izgovaraju. Ali sve ove tehnike ne daju pravi rezultat, ako se jednostavno vode, uz osjećaj uzbuđenja.
Zamislite situaciju u kojoj vaš sagovornik pokušava da izgovori prave riječi koje ulijevaju povjerenje u temu o kojoj se raspravlja, ali u isto vrijeme vidite strah, nervozu, napetost u njegovim očima. Ova situacija će vas iznenaditi, jer ponašanje osobe ne odgovara njegovom unutrašnjem stanju. I vi ćete, naravno, više obraćati pažnju na stanje osobe, a ne na to koje razumne stvari vam govori.
Potrebno je ne samo da uradite pravu stvar, već i da se osećate smireno. Ako unutrašnje stanje ne odgovara vašim djelima i riječima, onda vam ljudi neće vjerovati. Oni će vjerovati u ono što ne možete kontrolirati – vaše brige i osjećaji, jer dolaze iznutra, iskreni su i prirodni. A vaše metode kulturne komunikacije i ponašanja mogu biti samo kontrolirane radnje koje prenose želju da dobijete ono što želite.
Uradite pravu stvar i osjećate se opušteno. Neka vaš unutrašnji svijet odgovara vanjskoj manifestaciji kako ne bi došlo do disonance.
Kongruencija u komunikaciji
Kongruencija u komunikaciji je vrlo važna jer omogućava dvije osobe da komuniciraju otvoreno i iskreno, trošeći energiju ne na zaštitu sebe, već na pronalaženje rješenja ili novih informacija. Kongruencija u procesu komunikacije podrazumijeva se kao takva komunikacija kada nema procjene partnera, kritike prema njemu, želje da se potisne ili potčini. Možemo reći da se sagovornik kongruentne osobe osjeća slobodnim u svojim riječima i manifestacijama u njenom prisustvu. Ne osjeća potrebu da se brani. Ne oseća se pod stresom.
Ovo je prilično rijetko, jer često ljudi komuniciraju na nivou želje za pobjedom, nadmetanjem, potiskivanjem ili kontrolom drugih. U takvoj situaciji sva energija se troši na zaštitu sebe od napada drugih ljudi. Osoba doživljava neka osjećanja, a na nivou radnji izražava druga. Više nije kongruentno.
Loša strana nekongruentne komunikacije je što ljudi svu svoju snagu ulažu u zaštitu i borbu jedni protiv drugih. Pritom se ne rješavaju pitanja o kojima se raspravlja, ne pronalaze rješenja koja će zadovoljiti vrijednosti i želje sagovornika, a ne postiže se potpunost komunikacije. Ljudi u stanju inkongruencije zauzeti su pobjedom ili odbranom, a ne učenjem novih informacija ili nečim odlučivanjem.
Povjerenje među ljudima nastaje kada su u miru u društvu jedni drugih. Ako postoji napetost, onda postoji prirodna odbrambena reakcija. Zato ljudi koji žele da im se veruje treba da izgrade takvu komunikaciju sa drugima koja im pomaže da se opuste, smire, veruju, shvate da nisu napadnuti. U stanju kongruencije, ljudi su u stanju da deluju zajedno za dobrobit jedni drugih. To im omogućava da se otvore, budu iskreni i iskreni, izraze upravo one misli i osjećaje koje zaista doživljavaju.
Nepodudarnost se javlja kada se osoba ne ponaša u skladu sa svojim vrijednostima, željama ili osjećajima. Njegovo lice ne izražava radost ili interesovanje, što je jasan znak nesklada. Ako su riječi u suprotnosti s djelima, to je još jedan znak nesklada.
Kada je čovek smiren u duši, on dozvoljava svom telu da bude u miru, a sebi da deluje sa unutrašnjim vrednostima i osećanjima.
Razlog zbog kojeg osoba ne može biti kongruentna je taj što on ili njegov sagovornik demonstrira svoj status, želi da se uzdigne. U tom slučaju počinje igra u kojoj neko mora pobijediti. Postoji takmičenje, borba, rat. Sve to izaziva nekongruentno ponašanje sagovornika.
Psiholozi neprestano pokušavaju da konkretizuju ponašanje ljudi. Ovdje se razmatra i podudarnost, kada osoba, da bi uspostavila unutrašnju ravnotežu, mora promijeniti svoj stav prema komponenti koja negativno ocjenjuje:
- Ako osoba čijem mišljenju vjerujete izrazi ideju koja kod vas izaziva negativnu reakciju, dolazi do neravnoteže. S jedne strane, vjerujete nekoj osobi, ali ona već počinje djelovati netočno zbog svoje izjave. S druge strane, nedosljednost vaših mišljenja, što izaziva negativan stav prema sagovorniku. Kongruencija će ovdje biti prihvatanje ideje da je osoba koja vas zanima na svoj način u pravu, iako se vi ne predomislite.
- Ako osoba koja vam je neprivlačna počne da se upušta u istu stvar ili izražava misli s kojima se slažete, počeće da dobija prijatnije crte u vašim očima.
Kongruencija u psihologiji
U psihologiji, podudarnost se odnosi na korespondenciju unutrašnjih iskustava i želja s vanjskim manifestacijama. Osoba u stanju kongruencije dozvoljava sebi da govori, ponaša se kako želi. Ne brine, doživljava nalet snage, osjeća udobnost i unutrašnji mir. Ovo je kongruencija.
Istovremeno, postoji kontradikcija sa okvirom bontona koji postoji u društvu. Osoba ne može živjeti izolovano od drugih ljudi, što uzrokuje neravnotežu:
- S jedne strane, podudarnost, kada osoba dopušta sebi da bude ono što je i izrazi se punom snagom, bez straha od bilo čega, bez narušavanja svojih kvaliteta.
- S druge strane, bonton, koji diktira ljudima kako da se ponašaju. Ako osoba sebi dopušta sve što želi, to u velikoj mjeri ne može zadovoljiti druge ljude, pa čak i narušiti njihovu slobodu govora i djelovanja.
Carl Rogers je definisao kongruenciju kao način za postizanje istinske sreće. Savremeni psiholozi savetuju da u sebi spojite dva kvaliteta, kada možete da ostanete svoji i kada je ponekad potrebno da se pretvarate, igrate uloge, branite se.
Psiholozi često primjećuju neskladno ponašanje običnih ljudi. Stalno se nalaze u situacijama u kojima su primorani da biraju: da budu svoji ili da budu ono što drugi žele da vide? Često osoba bira drugu opciju, jer se ne osjeća samouvjereno i boji se da joj se ne dopadne. Želja da se svima dopadne i uvijek ometa razvoj kongruencije, jer je u ovom slučaju osoba prisiljena da stalno ne bude ona sama.
Ishod
Kongruencija, prema mnogim psiholozima, omogućava osobi da bude zdrava osoba. Osjeća se smireno i samouvjereno, ima adekvatno samopoštovanje, ne procjenjuje druge i ne tjera ih da se bore sa sobom. Čovjek živi skladno, dostižući i na kraju.
Ako je osoba inkongruentna, ona je stalno u sukobu sa sobom i drugim ljudima. Nervozan je, nesiguran, ima visoko ili nisko samopoštovanje. Ovdje se često javljaju neuroze, depresija, apatija, neprimjereno ponašanje itd. Nekongruencija lišava čovjeka sreće, mira, stabilnosti i zadovoljstva.
Kongruencija
Hajde da pričamo više o podudarnosti. podsjećam, ta kongruencija je nivo unutrašnje harmonije, unutrašnje konzistentnosti osobe.
Što je veća ova unutrašnja harmonija, to je veća kongruencija. Ako neko istovremeno šalje signale koji su suprotni po značenju, onda govore o nekongruenciji.
Jedna opcija je kada postoji razlika između ŠTA osoba kaže i KAKO to kaže. I informacije koje šalju desna i lijeva polovina tijela također se mogu razlikovati.
- Ispada da nije bitno kojom rukom mahnuti?
Sposobnost osobe da bude inkongruentna je zbog činjenice da ima dvije hemisfere (to ste naučili u školi) - desnu (emocionalnu, analognu) i lijevu (logičku, diskretnu).
Desna hemisfera je odgovorna za lijevu polovinu tijela, lijeva - za desnu.
Pređi preko.
Uobičajeno, sve neverbalne informacije koje osoba može prenijeti (a to, kao što se sjećate, 5/6 ukupnog broja) mogu se podijeliti na dva dijela.
MKAI - Monochannel Analogue Information. To je nešto što osoba može pokazati samo cijelim tijelom: disanje, znojenje, glas, držanje, crvenilo itd.
SKAI - Analogne informacije o stereo kanalu. Ovo je neverbalna informacija koju može prenijeti desna i lijeva strana osobe (lijeva, odnosno desna hemisfera): pokreti ruku, nogu, uvrnut stav (na jednu stranu), nagnutost glave, asimetričan osmijeh , veća napetost mišića samo na jednoj strani...
To jest, SKAI može biti desni i lijevi. Tada se poklapaju informacije koje se prenose preko desnog i lijevog SKAI-a, tada se govori o simetriji.
Congruence Calibration
Da biste odredili koliko je kongruentna osoba kalibrirana: korespondencija između MKAI i sadržaja; simetrija.
Kongruencija pokazuje koliko je međusobno konzistentno ono što osoba želi da saopšti drugima iz logičkih razloga i na osnovu osećanja.
Na primjer, ako se djetetu smiješite samo desnom stranom lica, onda najvjerovatnije neće reagovati, ako lijevom - obratiće pažnju, ako simetrično - onda će vam najvjerovatnije uzvratiti osmijeh.
- I zašto?
Djeca još nisu imala vremena da u potpunosti shvate civilizacijske principe, pa su stoga prilično harmonična. I potpuno nesvjesno, savršeno kalibriraju razlike između onoga što im roditelji govore „na dužnosti“ i onoga što im iskreno govore. Kongruencija je, u izvesnom smislu, nivo iskrenosti osobe.
Kada se osmehujete samo desnom stranom lica, to dolazi više iz svesti, iz logike (leva (logička) hemisfera je odgovorna za desnu polovinu tela). I nema mnogo veze sa stvarnim osećanjima.
Inače, osmeh na desnoj strani obično je prilično iskrivljen. A njeno dijete ignorira, jer savršeno razumije da je to lažna informacija.
Kada se smiješite samo lijevom stranom, to je već istinitije i direktnije. Ali to vam takođe govori da ne želite da se svjesno smiješite. I samo simetričan, prilično kongruentan osmijeh je dokaz da oboje mislite i osjećate se na isti način.
Inače, ogledalo nije pogodno za treniranje osmeha. U njemu vidite sve naopako - desno postaje lijevo, lijevo postaje desno. Vi mislite da imate divan osmeh, ali drugi nemaju. Distorzija. Za takvu obuku bolje je raditi ili s video kamerom (ali to ne mogu svi priuštiti) ili s ljudima koji mogu dati visokokvalitetne povratne informacije.
Iako možete trenirati bilo gdje – najvažnije je pažljivo kalibrirati reakciju drugih. Ovo je najdivniji feedback - sa ljudima koji ne znaju da treba nekako konkretno da odgovore.
– Može li i simetričan osmeh biti nekongruentan?
Uopšteno govoreći, da. Znate kako se Amerikanci smiju - širok, simetričan osmijeh. ALI! Ona je smrznuta. Kada ga vidite, uporedite ga sa svojom predstavom o tome kako bi osmijeh trebao izgledati, sa svojom mapom. Rusi se smeju malo drugačije.
Istina, mnogo rjeđe.
Ako se spontano smiješite, mišići rade drugačije. „Svesni“ osmeh je rigidniji, oštriji i obično ne zahvata mišiće blizu spoljašnje strane očiju.
Stoga, ako želite da naučite kako da se osmehujete zaista kongruentno, pokušajte da izađete iz sopstvenog stanja – pronađite osećanja u sebi koja izazivaju ovaj osmeh. A kada se želite nasmiješiti "namjerno", sjetite se ovih osjećaja, a ne "pravilne napetosti mišića usana". Uostalom, osoba se smiješi cijelim tijelom - mijenja se disanje, glas, izrazi lica, pokreti. I sve ovo se vidi...
Da budem iskren, ja sam protiv pravila na nivou ponašanja: uradi to i to. Ako se osobi ponudi samo jedna opcija ponašanja, to joj lišava fleksibilnosti, lišava je izbora. I on se pretvara u automat. Samo je ranije ova mašina, na primjer, bila tužna, ali sada je iskreno sretna. Osoba je mnogo širi od potrošačkog skupa emocija.
Mada bi mi bilo mnogo prijatnije voziti se podzemnom sa ljudima nasmejanim, makar ne sasvim prirodnim, nego sa ljudima sa onim izrazom lica koji izražava nešto između beskrajnog umora i gađenja prema svemu na svetu, kao što je naš. Najvjerovatnije je to kulturno - u Rusiji je uobičajeno, barem u određenim krugovima, na svaki način pokazati nezadovoljstvo životom. U Sjedinjenim Državama je, na primjer, uobičajeniji osmijeh (taj vrlo neprirodan osmijeh), pokazujući radost i snagu. A ako se pojavite na ulici sa “ruskim” izrazom lica, onda vam se može prići da saznate: “da li se nešto dogodilo?”. Tako je prihvaćeno da nam je dozvoljeno da budemo veseli na javnom mestu samo u alkoholisanom stanju.
Možda im zato nije dozvoljeno da uđu u metro u ovom stanju - kako ne bi pokvarili ukupnu sliku.
Po mom mišljenju nije poenta da budete stalno u istom stanju, čak i ako vam je to sasvim udobno, već u skladu sa vašim stanjem situacije i vašim željama. Nije baš prikladno pojaviti se sa otvorenim slatkim osmehom na sahrani.
Međutim, kao kod izražavanja čežnje i patnje na nečijem rođendanu.
Naučite da se uklapate. To je kao brava i ključ: situacija je brava, a vaše stanje je ključ te brave. Ovo je, možda, fleksibilnost ponašanja - odabrati najprikladnije ponašanje za trenutni trenutak, pokupiti ključ od brave. I ovdje ćemo se baviti ne toliko pronalaženjem najprikladnijih metoda djelovanja koliko proširenjem našeg arsenala ponašanja.
Ok, vratimo se na kongruenciju. U širem smislu, ovo je korespondencija, i to ne samo unutrašnja, već i eksterna. Možete razgovarati o tome da li se dovoljno uklapate u situaciju, vaše ideje odgovaraju vašim postupcima, itd. Istina, na ruskom za to koriste još jednu ništa manje stranu riječ - adekvatnost.
“Da li kongruentna osoba nema problema?”
Kada osoba ima problem, to će se pokazati kao nesklad. Na primjer, jedan od važnih znakova da ste postigli rezultat u radu sa klijentom je njegovo povećanje simetrije. Istina, obično se nekongruencija manifestuje samo kada osoba razmišlja ili govori o ovom problemu. Dakle, kongruencija samo govori da trenutno nema unutrašnjih kontradikcija „na ovu temu“.
Evo, zamolite nekoga da vam kaže za bilo koji od njegovih problema - najvjerovatnije će biti iskrivljen upravo tamo.
Problem je nerešiva (do sada) kontradikcija. Postoji jedna stvar, ali želim nešto drugo. I ova kontradikcija će se manifestovati u nekogruentnosti. Neki imaju više, neki manje...
– Želja da dobijete više nego što imate uvek dovodi do problema.
Naravno da ne. Kontradikcija je ono što pokreće osobu. Da nema kontradikcija, ne bismo ništa radili. Svijet se mijenja.
Zapamtite: "Jedinstvo i borba suprotnosti"?
Kontradikcije su motor koji nas tjera da se mijenjamo kako se svijet mijenja. Samo, za neke je kontradikcija zid preko kojeg se ne može popeti, dok je za druge neophodno gorivo.
Uporedite, jedan kaže: „Ne znam kako da upoznam devojke. Ovo mi nikada neće uspjeti. Niko me nikada neće voleti." Drugi: „Znaš, još uvek ne mogu da upoznam devojke. Ali želim da naučim kako to da uradim!”
Situacija o kojoj obe ove osobe govore je ista - ne znaju kako da upoznaju devojke.
Ali za jednu je to PROBLEM!!!
S druge strane, to je prilika da naučite nešto novo, trening na preprekama.
Jedina razlika je u stavu.
– A kako sve to iskoristiti u komunikaciji?
I postoje najmanje dvije mogućnosti.
S jedne strane, ovo možete koristiti za kalibraciju. Nivo kongruencije govori o stepenu iskrenosti osobe. Koliko se ono što on oseća razlikuje od onoga što vam govori.
– Tačno-netačno kalibracija?
Uključujući.
S druge strane, što je veća vaša podudarnost, što vas više slušaju, veći je vaš kredibilitet.
Vježba "Kongruencija"
U grupama od 5 osoba. Neko od vas govori i priča nešto o sebi. Malo, jednu ili dvije minute. Ostalo je kalibrirano. Štaviše, jedan par kalibrira korespondenciju između sadržaja i MKAI, a drugi par kalibrira simetriju.
Samo ako kalibrirate relevantnost MKAI-a i sadržaja, morat ćete se više fokusirati na vlastito iskustvo – na to kako se ta iskustva obično manifestiraju kod ljudi. Pa, i ako je moguće, pokušajte kalibrirati ovu konkretnu osobu u pravom stanju.
Kada kalibrirate simetriju, ovdje je lakše - samo uporedite jedno s drugim jasno uočljive stvari: pokrete desne i lijeve ruke, crvenilo desne i lijeve strane lica...
Simetrija ne znači da se kreću savršeno sinhronizovano. Desna je otišla, istovremeno i lijeva... Ne. Samo da broj poteza i njihov tip treba da budu relativno isti. Na primjer - ako se desna ruka stalno kreće, a lijeva visi kao bič - ovo je asimetrično. Ali čak i ako se desna kreće glatko, a lijeva trza, a istovremeno je napeta, ovo je također asimetrično.
Kada govornik završi, daje mu se povratna informacija – šta i gdje, sa stanovišta publike, nije kongruentno. Nakon toga, govorniku se daje još jedan pokušaj, a zatim ponovo povratna informacija. Zatim poslednji, treći pokušaj, i na kraju, takođe, vrlo kratak odgovor publike, o nivou podudarnosti. Ukupno samo tri pokušaja.
Zatim mijenjate uloge.
– Zašto toliko kalibratora?
Što više povratnih informacija, to bolje. Optimalno je da radi 7-9 ljudi, ali to će biti jako dugo, tako da za sada samo četiri.
- Kada čovek priča o svojim problemima, zaista naglo gubi podudarnost. A dovoljno je čak i samo setiti se problema.
– Obično je došlo do istovremenog gubitka simetrije i kongruencije u MKAI i sadržaju.
Da, dobro je da ste to primijetili. Uostalom, MKAI sa SKAI je uslovna podjela kako bi se olakšala kalibracija.
Šta ako osoba nema problema?
Sasvim. Ako ne želi više od onoga što ima, ili ovu kontradikciju ne tretira kao problem. Zbog toga mogu nastati poteškoće, na primjer, u onim psihološkim smjerovima, gdje se jednostavno unaprijed određuje šta bi trebalo da bude problem, a šta ne. A ako je terapeut uvjeren u istinitost ovog modela, on može uvjeriti svog klijenta u to. Čovjek je dovoljno fleksibilan i ako mu je dovoljno kongruentno i uvjerljivo da dokaže da je bolestan i da mu s glavom „nešto nije u redu“, onda sa velikom vjerovatnoćom može sam organizirati ovaj problem.
Dok nisam znao da je to patologija - sve je bilo u redu...
Da li patite od erotskih snova?
Pa zasto pate....
Sa stanovišta NLP-a, samo osoba sama može odrediti da li joj nešto predstavlja problem ili ne. Može mu se pomoći da to shvati, ali on sam odlučuje. Jer ne postoji niko drugi.
– Koja je razlika između pomoći u razumijevanju problema ili uvjeravanja osobe da on postoji?
Samo što u prvom slučaju postoje očigledni vanjski znaci problema (na primjer, nekongruencija), a osoba na određenom nivou zna za postojanje konflikta, u drugom slučaju problem se stvara umjetno, jednostavno zato što terapeut je u to uveren.
- Odnosno, pitanje je samo čija se kartica uzima kao osnova - terapeut ili klijent.
Može se reći.
Telegram: „Doktore, osećam se odlično! Odmah objasnite zašto?
- Šta učiniti u slučaju kada osoba šteti drugima, ali to ne doživljava kao problem?
Koliko sam shvatio, to je problem onih kojima on „povređuje“. Druga stvar je da on možda jednostavno ne zna da svojim postupcima smeta nekome. I onda mu možeš reći o tome. Kao rezultat toga, i on će imati problem.
Ukratko...
1. Poverenje = Prilagodba + Kongruencija.
2. Kongruencija je nivo unutrašnje harmonije, konzistentnosti različitih aspekata ličnosti osobe.
3. Sve neverbalne informacije mogu se podijeliti na dva dijela: ono što osoba može demonstrirati samo cijelim tijelom (MKAI), i ono što može prenijeti desna i lijeva strana osobe odvojeno (SKAI).
4. Da biste utvrdili koliko je osoba kongruentna, kalibrirajte uklapanje između MKAI i sadržaja, kao i simetriju.
Kongruencija Stanje u kojem se riječi osobe poklapaju s njenim postupcima. Njegovi neverbalni signali i verbalne izjave korespondiraju „jedni sa drugima. Stanje integriteta, adekvatnosti, unutrašnje harmonije, odsustva konflikta.
Kratak objašnjavajući psihološki i psihijatrijski rečnik. Ed. igisheva. 2008 .
CONGRUENCE
(sa engleskog. kongruencija) - autentičnost, otvorenost, poštenje; jedan od 3 "nužna i dovoljna uslova" za efikasan psihoterapijski kontakt (uz empatija i pozitivno prihvatanje bez osude) razvijeno kao deo pristup usmjeren na osobu u psihoterapiji. Izraz "K." uveo u psihologiju TO.Rogers opisati: a) korespondenciju "idealnog Ja", "Ja" i "iskustva" u životu osobe; b) dinamičko stanje psihoterapeuta, u kojem se različiti elementi njegovog unutrašnjeg iskustva (postavke, osjećaji i sl.) adekvatno, neiskrivljeno i slobodno žive, ostvaruju i izražavaju u toku rada sa klijentom. U slučaju K. (i za razliku od empatije), govorimo o tome da osoba doživljava vlastita osjećanja, o njenoj otvorenosti prema sebi i drugim ljudima.
K. je proces neosuđivajućeg prihvaćanja i svijesti od strane osobe o vlastitim stvarnim i stvarnim osjećajima, iskustvima i problemima s njihovim naknadnim preciznim izražavanjem u jeziku i izražavanjem u ponašanju na načine koji ne traumatiziraju druge ljude (drugim riječima, ako osoba posmatra stanje „kao da je” ovaj glas i izraz upućen njemu). K. je takvo dinamično stanje u kojem je osoba najslobodnija i autentičnija kao ona sama, a da ne osjeća potrebu da koristi psihološku odbranu, da predstavi fasadu, da se sakrije, na primjer, iza maske ili uloga"stručnjak". K. se uočava u onim slučajevima kada se naša unutrašnja osjećanja i iskustva precizno odražavaju u našoj svijesti i tačno izražavaju u našem ponašanju, kada nas mogu percipirati i vidjeti oni koji zaista jesmo. K. se takođe može smatrati karakteristikama komunikacija, kao i poseban način efikasnog rada bilo kog fasilitatora (psihoterapeuta, konsultanta, nastavnika, roditelja). (A. B. Orlov.)
Veliki psihološki rečnik. - M.: Prime-EVROZNAK. Ed. B.G. Meščerjakova, akad. V.P. Zinchenko. 2003 .
Kongruencija
CONGRUENCE (With. 315) - 1) sposobnost osobe za neosuđujuće prihvatanje, svest o svojim stvarnim osećanjima, iskustvima i problemima, kao i njeno adekvatno izražavanje u ponašanju i govoru; 2) podudarnost ocena koje je neko lice dalo nekom objektu i drugo lice koje takođe ocenjuje ovaj objekat. Termin je, kao i mnogi drugi, relativno nedavno posuđen iz engleskog jezika i nema ga u većini domaćih psiholoških rječnika. Međutim, u leksikonu praktičnih psihologa, posljednjih godina se sve češće koristi (gotovo isključivo u prvom značenju).
engleska riječ kongruencija dolazi od latinskog congruens, u padežu genitiva congruentis- proporcionalan, odgovarajući, kongruentan i znači usklađenost, usklađenost (na primjer, usklađenost sa zakonom, itd.). Ova riječ se koristi u raznim oblastima naučnog znanja, posebno u matematici, gdje označava jednakost segmenata, uglova, trouglova i drugih figura u elementarnoj geometriji. U fizici, podudarnost se shvata kao kvantitativna ekvivalencija kvalitativno ekvivalentnih stanja procesa. U specifičnom smislu, termin se koristi i u medicini, što nije nimalo iznenađujuće, s obzirom na tradicionalnu latinizaciju medicinske terminologije.
Sredinom XX veka. Da bi objasnili različite fenomene društvenog ponašanja, razni autori su predložili nekoliko teorija koje su slične po sadržaju i koje su u socijalnoj psihologiji objedinjene pod opštim nazivom „teorija kognitivne korespondencije“. To su teorija komunikativnih činova T. Newcomba, teorija strukturne ravnoteže F. Haidera, kao i najpoznatija kod nas (i detaljno opisana u nekoliko publikacija "Školskog psihologa") L. Festingerova teorija kognitivne disonance. Ova serija ne bi bila potpuna bez pominjanja teorije kongruencije od strane Osgooda i Tannenbauma, razvijene nezavisno od drugih i prvi put predstavljene u publikaciji 1955. godine. sinonim za pojam „ravnoteža Heiderova ili Festingerova „konsonancija“. Možda bi najtačniji ruski prijevod riječi bio "slučajnost", ali postoji tradicija da se izraz koristi bez prijevoda. (Andreeva G.M. i drugi. Moderna socijalna psihologija na Zapadu. M., 1978. S. 134).
Glavna ideja svih teorija kognitivne korespondencije je da kognitivna struktura osobe ne može biti neuravnotežena, disharmonična, ali ako se to dogodi, tada postoji neposredna tendencija da se ovo stanje promijeni i obnovi unutrašnja korespondencija kognitivnog sistema. opet. Dakle, Newcombova teorija komunikativnih činova sugerira da je za osobu sredstvo za prevazilaženje nelagode uzrokovane neskladom između stava prema drugoj osobi i njenog stava prema zajedničkom objektu za njih razvoj komunikacije između partnera, tokom koje se pozicija jednog od njih se mijenja i time vraća usklađenost. Glavna teza Osgoodove i Tannenbaumove teorije kongruencije je da, kako bi postigao korespondenciju u kognitivnoj strukturi subjekta opažanja, on istovremeno mijenja svoj stav prema drugoj osobi i prema objektu koji oboje procjenjuju.
Najčešće, ova teorija nalazi praktičnu primjenu u području komunikacije, odnosno, i obično se navode primjeri iz ove oblasti.
Inače, još jedan aspekt ovog fenomena je da kada neko nama neugodan pokaže sklonost prema onome što i mi volimo, naša nesklonost prema njemu se smanjuje, pa čak može biti zamijenjena simpatijom. Međutim, čak je i La Rochefoucauld skrenuo pažnju na ovo: "Vrijedi nas pohvaliti za budalu, jer više ne izgleda tako glup." Evo, uzgred, evo o čemu treba razmisliti. U pravilu smo uvjereni da naše stavove i strasti dijele uglavnom dostojni ljudi. Zar ne dijele naše oči zato što nam se čine lijepima? Trezveniji pogled bi ovdje bio od velike pomoći. A naši protivnici nikako nisu u potpunosti ništarije i budale. Možda smo samo bili prenagli da prilagodimo svoju nesklonost njihovom položaju i njima samima.
Što se tiče Rogersove teorije, koncept kongruencije u njoj ima potpuno drugačije značenje nego u socijalnoj psihologiji. Prema njegovoj vlastitoj definiciji, „kongruencija je izraz koji koristimo da označimo tačnu korespondenciju između našeg iskustva i naše svijesti. Može se dalje proširiti i označiti korespondenciju iskustva, svijesti i komunikacije. (Rodžers K. Pogled na psihoterapiju. Formiranje čovjeka. M., 1994. S. 401). Ovdje, međutim, treba imati na umu poteškoće doslovnog prijevoda Rogersovog teksta. Poenta je da engleska reč iskustvo(sic) znači i iskustvo i iskustvo. Vjerovatno ipak govorimo o iskustvu, iskustvom smo navikli da razumijemo nešto drugo.
Sam Rogers ilustruje svoju ideju ilustrativnim primjerima. Zamislite da neko u razgovoru sa partnerom doživi očiglednu iritaciju i ljutnju, što se jasno manifestuje u njegovom ponašanju, pa čak i u fiziološkim reakcijama. Istovremeno, on sam nije svjestan svojih osjećaja i uvjeren je (u samoodbrani) da samo logično brani svoje gledište. Postoji jasan nesklad između iskustva i njegovog osjećaja o sebi.
Ili zamislite osobu koja je provela veče u dosadnom društvu, očito opterećena mrtvim vremenom, štaviše, potpuno je svjesna osjećaja dosade koji ga obuzima. Ipak, na rastanku kaže: „Super sam se proveo. Bilo je to divno veče." Ovdje se nepodudarnost događa između iskustva i svijesti, već između iskustva i komunikacije.
Prema Rogersu, takva neusklađenost dovodi do ozbiljnog nesklada osobe sa sobom i zahtijeva psihoterapeutsku intervenciju. Zrela zdrava ličnost je, prije svega, kongruentna osoba. On je u stanju da bude svestan šta se dešava u njegovoj duši, i da se ponaša u skladu sa tim iskustvima. Jasno je da kongruencija tako djeluje kao integralni profesionalni kvalitet svakoga čije su aktivnosti povezane s komunikacijom s drugim ljudima – prije svega samih psihologa, a ne samo nastavnika (Rodžers to posebno ističe). „Ako je nastavnik kongruentan, to vjerovatno doprinosi sticanju znanja. Kongruencija implicira da učitelj mora biti upravo ono što zaista jeste; osim toga, mora biti svjestan svog odnosa prema drugim ljudima. To takođe znači da prihvata svoja prava osećanja. Tako postaje iskren u ophođenju sa svojim učenicima. Može da se divi onome što voli i da mu bude dosadno u razgovorima o temama koje ga ne zanimaju. On zna biti zao i hladan [ učiteljica?!- S.S] ili, obrnuto, osjetljiv i simpatičan. Dok prihvata svoja osećanja kao da pripadaju za njega, on nema potrebe da ih pripisuje svojim učenicima ili insistira da se oni osjećaju isto. on - živa osoba, a ne bezlično oličenje zahtjeva programa ili veza za prenos znanja” (ibid, str. 347-348).
Veoma zavodljiva slika. Ja sam živa osoba, što znači da imam pravo da budem ljuta i hladna, da ignorišem ono što mi ne smeta, da otvoreno pokazujem neprijateljstvo prema onima koji mi se ne sviđaju itd.
Ovdje, međutim, nastaje paradoks. Od pamtivijeka, dobro odgojenom, socijaliziranom, civiliziranom osobom smatra se neko ko, u stanju da adekvatno izrazi svoja osjećanja, u isto vrijeme umije da ih sakrije ako je potrebno, štoviše, ponekad proizvoljno demonstrira druge, čak i suprotne, u skladu sa normama usvojenim društvenim sporazumom. Sa stanovišta zdravog razuma, sposobnost da kažete ono što mislite je vrijedna, ali bi bilo dobro i misliti ono što kažete.
Popularna psihološka enciklopedija. - M.: Eksmo. S.S. Stepanov. 2005 .
U posljednje vrijeme mnogo ljudi govori o podudarnosti. I ovo je zaista dobro stanje kada se osoba osjeća slobodno i samouvjerena. Kongruentnost mora biti prisutna u životu svake osobe koja želi uspjeti.
Bez toga je nemoguće postići cilj, jer je jedan od glavnih faktora koji određuju uspjeh uvjerljivost. A ovo drugo ne može postojati bez kongruencije. Pogledajmo pobliže ovo pitanje. Šta je kongruencija u psihologiji i nizu drugih nauka? Uostalom, ovaj koncept je multidisciplinaran, iako ima svoje nijanse u definicijama.
Već smo shvatili da je ova osobina ličnosti veoma važna. U budućnosti ćemo razmotriti područja života u kojima to može biti od koristi. Hajde sada da saznamo samo značenje ovog koncepta. Kogruencija je stanje potpune slobode, praćeno odsustvom straha od pokazivanja svojih emocija i stida zbog njih, kao i potpune korespondencije verbalne, paraverbalne i neverbalne komponente komunikacijskog procesa.
Malo komplikovana definicija, pa hajde da je pogledamo detaljnije. Prvi dio je, u principu, jasan. Ako je osoba kongruentna, onda se ne boji izraziti svoje emocije, jer cijeni sebe. Ali što se tiče drugog dijela definicije, potrebno je detaljnije pozabaviti te tri nerazumljive riječi koje su tamo zvučale.
Ispada da je kongruencija u psihologiji potpuna korespondencija govora, intonacije i govora tijela osobe. Dovoljno je teško povjerovati subjektu, čije su oči izbuljene, a i sam je sav ukočen. Šta je u njegovoj duši - vladaju mir i spokoj, ili je potpuna zbrka i neizvjesnost? Takva osoba je nekoherentna.
Koliko je kongruencija vidljiva spolja?
Kongruencija je stanje koje gotovo uvijek u određenoj mjeri vide drugi ljudi. Ali ovdje sve zavisi od empatije. U svakodnevnom smislu pojma, to je sposobnost empatije. U psihološkom kontekstu, empatija je sposobnost osobe da razumije tuđe emocije. Shodno tome, što je ova osobina razvijenija kod osobe, to je gora kongruencija vidljiva drugoj osobi, ili obrnuto, njeno odsustvo. Dakle, možemo zaključiti da je kongruencija ljudsko stanje koje je vidljivo svima, ali je mjera te vizije drugačija.
Business Congruence
Kongruencija je veoma važna kvaliteta za preduzetnika. U većini slučajeva, osoba treba da komunicira sa svojim partnerima i uvjeri ih u nešto. Umjesto toga, u ovom slučaju nećemo govoriti o partnerima, već o konkurentima. Osoba je nervozna. Hoće li se to dobro odraziti na njega? U principu, podudarnost nije toliko odsustvo anksioznosti koliko sposobnost prihvatanja sebe sa svim emocijama koje muče dušu u određenom trenutku.
Kongruencija se u ovom slučaju dešava ako je osoba mogla svoje uzbuđenje okrenuti u svoju korist. Međutim, može doći do potpunog nedostatka emocija. U ovom slučaju, osoba se osjeća slobodnom da pregovara. Ovo se takođe može nazvati podudarnošću. U poslovanju je značaj ovog kvaliteta veoma važan ne samo za mentalno blagostanje, već i za uspeh. Na kraju krajeva, kongruencija nije samo stanje uma, već i kako osoba izgleda.
Kongruencija u javnom govoru
U principu, podudarnost je kvaliteta koja će biti korisna u svim slučajevima kada trebate uvjeriti ljude u nešto. I javni nastup nije izuzetak. Bez obzira koliko se Hitler smatrao lošim, on nikada ne bi uspio u govorništvu da nije bio kongruentan.
Na kraju krajeva, njegov zadatak je uvjeriti ljude da Njemačka zaista ima obećavajuću budućnost. A bez kongruentnog ponašanja, nikad mu se ne bi vjerovalo. Slažem se, dovoljno je teško povjerovati osobi koja kaže nešto nesigurno o veličini arijevske rase.
Kongruencija u ličnom životu
Riječ "kongruencija" se vrlo često koristi od strane pick-up umjetnika. Da, i odnos prema ovim ljudima je dvosmislen, ali što se tiče nekih teorijskih stavova, oni su u pravu. Kongruencija ima veoma veliki uticaj na osobu tokom poznanstva sa suprotnim polom. Uostalom, ako je osoba sigurna da će uspjeti u onome što je planirala, onda možda i on nešto predstavlja.
Ako je momak siguran da će ga djevojka voljeti, tada će se vjerovatnoća pozitivnog ishoda njegovog priznanja značajno povećati. Na kraju krajeva, podsvijest mlade predstavnice će svakako uhvatiti podudarnost i pomisliti nešto poput: "Da, ako se ponaša tako samouvjereno, onda ga žene možda zaista vole!"
A nakon toga, djevojka može uključiti osjećaj krda, nakon čega će momku to zaista početi da se sviđa. Što se tiče ovog instinkta, mi ponekad ne primjećujemo kakav učinak ima na nas. A jedan od njegovih stimulansa je kongruencija značajne osobe.
Relationship Congruence
U odnosima među ljudima općenito, kongruencija je sredstvo za stvaranje atmosfere razgovora. Kada je jedna osoba napeta, zatvorena, onda se njeno stanje može prenijeti i na sagovornika. Stoga je vrlo važno steći komunikacijske vještine kako biste naučili kako pravilno komunicirati s ljudima. U kontekstu međuljudskih odnosa, kongruencija je otvorenost. Vjerovatno ste i sami primijetili da otvoreni ljudi više vole druge i da je s njima lakše komunicirati.
Kako postati kongruentan?
Zato je prvi korak da postanete kongruentni komunicirati sa takvim ljudima i oponašati ih u ovom aspektu. Ali u isto vrijeme, ne zaboravite na svoju ličnost, jer je podudarnost prihvatanje sebe, a ne pokušaj oponašanja nekoga. Nema ništa loše u tome sve dok je umjereno. Ako osoba počne oponašati druge u najsitnijim detaljima, onda je to već problem. Ali možete, pa čak i trebate, izgubiti glavne točke da biste nešto naučili.
Kongruencija u drugim naukama
Koncept koji razmatramo nije samo psihološki. Postoji, na primjer, kongruencija u geometriji. Šta je to? U ovoj nauci se može nazvati kongruentnim objekt koji se, kada se naloži na drugi, potpuno poklapa s njim u svim aspektima, ali se istovremeno nalazi na sasvim drugom mjestu.
Kongruencija zglobnih površina u medicini je kada je oblik kontaktnih zglobova potpuno isti. Kao što vidite, u svakom slučaju, bez obzira na nauku, kongruencija je sinonim za konformizam. Na osnovu ovoga možemo zaključiti da se ova riječ može koristiti u vašem govoru kao univerzalno verbalno sredstvo.
zaključci
Shvatili smo šta je kongruencija, gdje se može primijeniti. Važno je shvatiti da je raspon oblasti u kojima može biti koristan mnogo širi od onih ovdje navedenih. Možete sami odrediti gdje još ovaj koncept može biti koristan. Ali jedno je jasno da se samo kongruentna osoba može smatrati skladnom i ugodnom u komunikaciji.
Kongruencija je unutrašnji sklad osobe, koji se izražava u jedinstvu riječi i djela. To je određena korespondencija informacija koje se prenose verbalnim i neverbalnim signalima osobe.
Po prvi put je koncept kongruencije obrazložio američki psiholog C. Rogers. Jednostavno rečeno, ako osoba misli, kaže i radi istu stvar, onda se može nazvati kongruentnom.
Ljudi koji su najviše svjesni nedostatka kongruencije su oni koji doživljavaju stanje borbe sa samim sobom. Na primjer, osoba želi kupiti auto, određenu stvar ili stan, ali unutar njega postoji sukob. Jedna strana želi da dobije sve, a druga ga stalno podseća na buduće posledice ove akvizicije ili na neku isplativiju priliku. U ovom slučaju ljudi pokušavaju pronaći načine da prevaziđu unutrašnje konflikte u sebi i postignu apsolutnu podudarnost. Ali u današnjem svijetu apsolutna podudarnost može dovesti do stagnacije, nesreće i nepovratne ovisnosti o vanjskim okolnostima.
Za postizanje unutrašnje harmonije potrebno je održavati ravnotežu između podudarnosti i nekongruencije. Da bi se održala stalna ravnoteža, potrebno je naučiti uočiti prve znakove neravnoteže i na vrijeme vratiti narušenu ravnotežu.
Kako postići podudarnost?
Da biste kod sebe razvili kongruenciju, morate slijediti nekoliko jednostavnih savjeta:
- Biti iskren i pošten u odnosu ne samo prema sebi, već i prema drugima;
- Komunicirajte sa ljudima bez prisile i posebnih napora;
- Uvijek budi svoj i ne pravi drugu osobu od sebe;
- Ne treba govoriti riječima druge osobe i prilagođavati se njenom načinu govora;
- Morate pokazati sve svoje emocije, bez obzira na raspoloženje.
Glavne komponente kongruencije su iskrenost i poštenje. Stoga je važno da što manje lažete ljudima sa kojima komunicirate. Budući da vas na podsvjesnom nivou laž može dovesti u loše unutrašnje stanje, u kojem je nemoguće održati harmoniju između misli i djela.
Šta razlikuje kongruentnu osobu?
U stvari, nije teško pronaći osobu koja ima kongruentnost. Pogotovo ako poznajete neke od karakternih osobina koje su svojstvene ovoj vrsti ljudi.
- Kongruentna osoba uvijek govori istinu, čak i ako je u suprotnosti s njenim društvenim položajem.
- Takvi ljudi su vrlo otvoreni i mnogi ulijevaju potpuno povjerenje u sebe.
- Takvoj osobi želite povjeriti sve tajne, jer možete biti sigurni da vas nikada neće prevariti.
- Takvi ljudi su veoma društveni i nalaze zajednički jezik sa svima.
Stoga, morate ostati pri sebi u svim okolnostima i pridržavati se svojih principa. Tada će ljudi moći razumjeti kakva ste osoba i početi vam potpuno vjerovati.
Inače, potrebno je uzeti u obzir eksterne pokazatelje prevaranta. Često se odaju neverbalnim signalima. Pokušajte uporediti s onim što govore i onda se možete fokusirati na njihovo ponašanje. Nakon toga, nećete im dozvoliti da vas prevare. Okruženi ljudi osjećaju kada su prevareni. Stoga, ne zaboravite na to. Kongruentne ličnosti su visoko cijenjene u bilo kojoj oblasti aktivnosti.
Vježba "Bez otpora".
Možete koristiti korisnu vježbu bez otpora da razvijete vlastitu kongruenciju. Glavna poenta ove vježbe: ako postoji potreba da uradite nešto što ne želite, onda to još uvijek ne radite.
Glavne komponente vježbe:
- Ako ste u napetom stanju, onda ne pokušavate da sakrijete svoje depresivno stanje i dozvolite mu da se manifestuje neverbalnim putem ili gestikulacijom.
- Ne treba se prisiljavati da bilo šta uradite ili kažete.
- Sva svoja osećanja i emocije morate pokazati spolja i razgovarati o njima.
- Dobra vijest je da ste vi sami, umjesto da budete neko drugi.
- Postavite sebi pitanje: "Kako se osjećam?" - i odgovara vašem unutrašnjem stanju.
- Uvijek preuzmite odgovornost za sebe i svoje postupke.
- Ne opiri se ničemu.
Izuzetno je važno pratiti društveno adekvatno ponašanje koje će izazvati pozitivan stav drugih. Ne morate izgovarati svaku misao koja vam padne na pamet ili čudne riječi koje su vam na jeziku.
Ništa strašno se neće dogoditi ako nakratko spustite podudarnost u pozadinu. Da bi bili kongruentni, nije potrebno da kažete sve što mislite i o čemu sanjate. Prije svega, morate biti adekvatni sebi, a zatim izgraditi odnose povjerenja sa ljudima oko sebe.