Ono što služi kao obavezan atribut ljubaznosti kraljeva. Tačnost - uljudnost kraljeva. Važan profesionalni kvalitet

21.03.2019

U nastavku teme profesionalnih kvaliteta, razmotrimo još jednu stvar - tačnost. Preciznost se ponekad brka sa posvećenošću, ali to su potpuno različite kvalitete. Obaveza - upasti u ploču, i uraditi šta treba (vidi post). Tačnost - ispunjenje vaših obećanja, obaveza, striktno pridržavanje planiranog plana, karakteristika vremena početka, trajanja i završetka aktivnosti koje obavljate.

Član sam dobrovoljne javne organizacije privatnih preduzetnika. Dobri ljudi, momci i devojke. Pametni, vredni radnici. Održavamo periodične sastanke različitih formata. Dogovorili smo se da se sastajemo nekoliko dana u mjesecu u 10-00, nakon što smo se prethodno dogovorili za svaki određeni dan sastanka. I obično se sastajemo u dogovoreno vrijeme. Kasne, po pravilu, jedan ili više učesnika, ugledni drugovi. Čini se da je to oprostivo, postoje različite okolnosti za zaposlene ljude. Još jednog četvrtka, idem u 9-59, vidim prazne stolice učesnika sastanka i predlažem da sprovedemo u praksu jednu od prvih organizacijskih inovacija našeg društva: svaki zakasnili se gura s poda broj puta jednak broju broj minuta kašnjenja. Svi se smeju, malo mudre. Prvi koji kasni se pojavljuje u 10-03. Ja: „Evo, prvi je otišao. Podignite tri puta." Nasmejali smo se. Izlazim u šetnju. Vraćam se u 10-10 i čujem: “Hajde, radi sklekove!” I sam se već smiješim, govorim da sam se "fiksirao" na 9-59, ali razumijem da treba da radim sklekove. Ostavljeno za kasnije.

Imate sastanak u 14:47? Zato budite ljubazni, dođite u 14-47. Ne na 14-50, ne na 14-47 minuta i 5 sekundi, već na 14-47. Ljudi čekaju. I dosadno im je. Vi imate posla, a oni, razumete, nemaju šta da rade osim da prebroje vrane, koje vas čekaju. Možda su sve "stvari zauzete".

U Dinovu 90-ih, nakon uzastopnih primjedbi, kako bi navikli ljude na tačnost, odlučili su da kasnioci rade 10 sklekova sa poda. Kao prvo, mi ćemo podržati zdravlje važnih stručnjaka i lidera. Pomoći ćemo onima koji su zaposleni, nemaju uvijek dovoljno vremena i smirenosti za wellness vježbe. Uz odobravanje šala, čelnici svih rangova počeli su da učestvuju na sastancima nakon deset sklekova. A događaj je počeo u pozitivnom tonu kako publike, tako i samih sportista.

Tačnost je važna komponenta uspjeha zaposlenika i organizacije u cjelini. Tačnost, kako u vremenu izvršenja svojih obaveza, tako i u razumijevanju, tumačenju, izvještavanju o tome šta je obuhvaćeno samim tim obavezama. Uz laku ruku prijatelja i partnera Vladimira Velicha (vidi post) dajem kratku parabolu na ovu temu. Jednostavan sažetak onoga što se može dogoditi ako tačno, doslovno slijedite savjet:

Preciznost (parabola nepoznatog porijekla)

Seoski kovač je sebi našao pomoćnika koji je pristao da radi težak posao za minimalnu platu. Kovač je odmah počeo da upućuje momka:

- Kada dobijem metalnu traku iz vatre i stavim je na nakovanj, klimnuću vam glavom. U ovom trenutku udarite je čekićem.

Učenik je uradio ono što je razumeo.

Sutradan je postao seoski kovač.

Preciznost, kao što je gore spomenuto, nije ništa više i ništa manje. Ovo je norma. Ili na vrijeme. Inače, iznenadio sam se kada sam otkrio da u autoritativnoj enciklopediji "Wikipedia" nema članka o pojmu "tačnost" u društvenom, univerzalnom smislu. U tehnologiji postoji preciznost („tačnost mjernih instrumenata“, „tačnost rezultata mjerenja“). Ali osnovni, „ljudski“ koncept „tačnosti“ nikada nije pronađen. Oni koji žele da se "inkognito perpetuiraju" mogu ispraviti ovaj propust. Dahlov odličan rječnik, koji je odavno postao klasik tumačenja riječi i pojmova, također ne sadrži ovaj najvažniji koncept. A evo šta se kaže u drugom klasičnom objašnjavajućem rečniku, Ožegovom rečniku: “TAČNOST, -i, g.1. vidi tačno. 2. Stepen istinske korespondencije sa nečim. Izračunajte do najbliže stote. 4- Tačno (kolokvijalno) - 1) tačno. Uradio tačno kako je naređeno; 2) potpuno isto, potpuno isto. Odijelo je potpuno kao tvoje.”

Preciznost takođe nije baš uopštena (mi, studenti artiljerije naše druge nematematičke specijalnosti, šalili smo se da je nepreciznost nišana nadoknađena veličinom projektila). A može ispasti, kao u onoj priči:

Razgovor posade aviona nakon burne proslave Nove godine:

pilot:
- Navigatoru! Gdje smo??
- U stanici za otrezivanje!
Zašto nam je potrebna takva preciznost? Reci mi grad!

Izreka „Tačnost je ljubaznost kraljeva“ poznata je mnogima, ali malo ko zna da je zaista kraljevskog porekla, u originalu ima svoj nastavak i zvuči ovako: „Tačnost je ljubaznost kraljeva i dužnost njihovih subjekti.” Postojalo je i takvo tumačenje: "Tačnost je ljubaznost kraljeva i dužnost svih dobrih ljudi." Prvi put u eri nakon Napoleona, koristio ju je francuski monarh Luj XVIII (rođen 1755., vladao 1814-1824), što je poslužilo kao brz i masovni razvoj bontona u Evropi. Od vremena ovog kralja, društvo je postalo mnogo ozbiljnije po pitanju tačnosti, posvećenosti, vještog rukovanja svojim i tuđim vremenom.

Preciznost se često povezuje sa vremenom, koje je u našem istorijskom periodu jedno od najvrednijih nematerijalnih dobara. Često odlučujući za postizanje rezultata u privatnom životu i životu preduzeća. Zapamtite: “ Kada je Gospod stvorio vreme, stvorio ga je dovoljno” (irska poslovica). Da biste bili uspješni, morate naučiti kako pravilno upravljati ovim kapitalom. Ako osoba nije u stanju pravilno rasporediti i iskoristiti svoje vrijeme, tada neće vidjeti ozbiljan uspjeh u životu. Nesposobnost upravljanja vremenom je nesposobnost da se upravlja bilo čim drugim. I niko drugi. U ovom slučaju, najbolje što čovjeka čeka je ovisnost i podređenost okolnostima, ovisnost o drugim, vještijim ljudima. Lična neorganiziranost, galama, dugi nespecifični razgovori i ometajući telefonski pozivi su „rođeni biljezi“, pravi znakovi takve osobe.

Neću otvarati Ameriku govoreći da danas tačnost nije samo pristojnost šefa prema podređenom. Tačnost je odgovornost vođe koliko i odgovornost podređenog. Osim ako, naravno, menadžer ne želi da uspešno realizuje zadatke menadžmenta, da ostvari svoje ciljeve. Ako nije idiot. Prije dvije stotine godina, kralj si je mogao priuštiti da bude netačan, pokazujući predanost i tačnost iz ljubaznosti; danas nezamislivo je biti uspješan, a ne tačan, neprecizan vođa.

Odnosno, tačnost je nešto što je korisno samoj osobi, što je ugodno i neophodno ljudima oko njega. Tačnost - ljubaznost prema svima. Ljudovitošću KRALJA. I njegova dužnost. Budimo kraljevi! I šefovi i podređeni. Čak iu malim stvarima.

U zaključku, minutni video sa humorom:

——————————————-

P.S. Posebno za čitaoce "Computer News", "Pressball" i drugih publikacija, ponekad objavljujući materijale sa "up bloga".

Prijatelji, žao mi je ako vam se čini da članak nije na pravoj adresi i/ili nije u predmetu vaše objave. Ali! Odluku o postavljanju materijala na druge internetske resurse donosi isključivo uredništvo izvora. Ni na koju adresu (ličnu i poslovnu) nije poslat i ne šalje se prijedlog sa smještajem ovog i drugih artikala. Autor za njih ne prima niti se očekuje da će ih primiti. U različito vrijeme, neke online publikacije su nudile da ugoste blog postove po vlastitom ukusu. Kakvu su saglasnost dobili?

I, zapravo, svrha kreiranja bloga je stvaranje, održavanje dobronamjerne, konstruktivne korporativne kulture u preduzeću koje imam čast da vodim, i jednostavno dobronamjernog i konstruktivnog među ljudima iz okruženja, prijateljima i partnerima. Ranije su se članci i materijali slali samo unutar-korporativnom poštom. Cilj, po mom skromnom mišljenju, iako nije idealan, ali postignut.

Sve najbolje!

Kažu to Tačnost - uljudnost kraljeva. Da parafraziramo ovu izreku, možemo reći da je tačnost i ljubaznost kraljeva. Kada dođete na sastanak na vreme, pokazujete poštovanje prema svim ljudima oko sebe, a takođe pokazujete da poštujete sebe, jer. održali ste obećanje i stigli na vrijeme.

Ali ako sebe ne smatrate kraljevskom krvlju, onda to uopće ne znači da možete priuštiti da kasnite (tuga je nevolja). Malo ljudi zna kako je ova fraza izvorno zvučala, koju je izvorno izrazio francuski kralj Luj XIV.

Luj XIV o preciznosti i tačnosti:
Tačnost je ljubaznost kraljeva i dužnost svih dobrih ljudi.

U modernom urbanom ritmu, kada je doslovno svaki minut važan za svakoga, ova ideja postaje sve aktuelnija. Nije ni čudo što knjige o upravljanju vremenom i sposobnostima upravljanja životom postaju sve modernije. Sposobnost da stignete na vrijeme, završite projekte na vrijeme, ispunite obećanja postala je gotovo zlata vrijedna.

Kako postati Puntual?

Tačnost- to je preciznost. Da bude na vrijeme na sastanku, da u potpunosti izvrši naređenje jasno i bez odstupanja od onoga što se traži u zadatku; tačnost se takođe shvata kao striktno poštovanje pravila, tačnost, sistematičnost. Čak bi se moglo reći da je tačnost pedantnost. U običnom životu, tačnost se obično shvata kao " biti na vrijeme».

Bez obzira koliko ste dobar zaposlenik, ako stalno kasnite, onda biće vam suđeno kao nedisciplinovana, neorganizovana osoba. Također vam se mogu pripisati kvalitete kao što su neozbiljnost, nesigurnost, neodgovornost. Kao rezultat toga, malo je vjerovatno da ćete biti unapređeni ili raspoređeni na zanimljiv projekat. A ako radite kao preduzetnik, onda sve što ne uradite na vreme može da se upiše u kolonu „izgubljena dobit“. Poslovni partneri vas mogu smatrati arogantnim tipom.

Štaviše, kada kasnite na sastanak, čini se da osoba nije u stanju da odredi prioritete, ne osjeća vrijednost događaja, ne poštuje tuđe vrijeme, a možda je i površna u pogledu svog vremena.

U slučaju da je osoba unaprijed znala za vrijeme i mjesto sastanka, mogla je isplanirajte svoj dan tako da bude na vreme. Pojava saobraćajnih gužvi i drugih ometajućih faktora mogla bi se unaprijed predvidjeti. Najvjerovatnije, ako osoba kasni, onda se površno odnosi prema sastanku, ne cijeni ga. A možda se i on prema vama odnosi - ne poštuje, ne shvata ozbiljno.

Tačnost i tačnost nije samo sposobnost da stignete na odredište na vrijeme. To znači ne propuštati rokove, ispunjavati dogovore, raditi na način da rokovi ne izgaraju. Partneri mogu razumno pretpostaviti da ako ne ispunite svoje obaveze u pogledu mjesta i vremena sastanka, onda to indirektno ukazuje da na isti način možete prekršiti i druge svoje obaveze prema drugim osobama. Točnost ne kvari Vašu poslovnu reputaciju. Ljudi takođe počinju da kasne na sastanke sa vama, i još gore - mogu da počnu da izbegavaju susret sa vama, u principu, uopšte. A ovo je direktan gubitak novca, gubitak poslovnih kontakata.

Zašto je korisno razvijati tačnost?

Tačna osoba cijeni svoje vrijeme i zna kako da njime upravlja. Osim toga, tačna osoba cijeni vrijeme drugih ljudi, poštuje ih. Osim toga, tačna osoba shvati da je nemoguće biti na dva ili tri sastanka ili mjesta u isto vrijeme. Stoga, zna kako da odredi prioritete, racionalno rasporedi vrijeme i resurse. Ne daje nerealne komunikacije, ali ako obeća, onda će biti kako on kaže i vjeruje se njegovim riječima. I zato je veća vjerovatnoća da će takva osoba postati gospodar svog vremena, a time i života.

Naravno, svašta se može desiti u životu. Prijevoz može pokvariti, mogu se pojaviti nepredviđene okolnosti. Ali u ovom slučaju vas ništa ne sprečava da podignete slušalicu, nazovete partnera ili kolegu i kažete da ćete zakasniti pola sata i da može malo da prošeta i popije kafu. Ili možete ponovo zakazati sastanak.

Tačnost uliva poverenje- i daje barem plus jedan karmi. Ovo pokazuje takve kvalitete kao što su sposobnost predviđanja situacije, fleksibilnost, sposobnost sagledavanja nekoliko koraka naprijed, koncentracija i sposobnost brzog snalaženja u situaciji.

Kako biti tačan i prestati kasniti

Prvo što bih vam savjetovao je da proučite knjigu Gleba Arhangelskog „Vremenski pogon: Kako upravljati životom i radom“.

Važno je shvatiti da je tačnost zaista prava vještina za vas - pojava takve karakterne osobine odvest će vas nekoliko nivoa više. Nedostatak takve vještine kao što je tačnost može biti skupo i oštetiti i lični život i posao. Nije ni čudo što kažu da sedmorica ne čekaju jednog. I zaista jeste. Voz nikada neće čekati sve putnike - vozi po redu vožnje. Zakasnićete i to će biti vaš problem.

Možete pogledati naše članci sa sajta autora: , kao i . Ako potrošite malo vremena na planiranje stvari, tada ćete uštedjeti mnogo više vremena nego što se može činiti na prvi pogled.
Moguće je da stalno kasnite i propuštate rokove jer ne radite ono što volite. O tome sam već govorio u članku "". malo je vjerovatno da će ovdje pomoći. Ili želite ili ne želite da stignete na vrijeme. Sastanak vam je ili važan ili nije važan. Ne postoji treća opcija.

Saobraćajne gužve i druge nepredviđene situacije moraju se prvo postaviti u plan dana. Ako dođete na drugi kraj grada za pola sata, onda morate ležati najmanje 45 minuta na putu, jer. taksi može kasniti. To se dešava i sa javnim prevozom. Uvek je bolje doći malo ranije nego kasniti. Tako da možete doći, dovesti se u red, pripremiti se malo za događaj, razgovarati sa ljudima na licu mjesta, razgledati okolo. I da, to je dobar ton.

Stručnjaci savjetuju da se ne pravdate za kašnjenje. Bolje je da se izvinite za nastale neugodnosti i pokušajte da to ne dozvolite u budućnosti. A onda pomeranjem strelica do saobraćajnih gužvi, čini se da se programirate na ideju da je kašnjenje neizbežno. vrlo velike. On je takođe govorio o tome. Ako zaista želite da budete tačni, možete to učiniti.

Sve u svemu, vrijeme je jednako vrijedan resurs kao i zdravlje i energija. Gubeći vrijeme, gubimo nezamjenjiv resurs.

Na kraju radnog dana:
1. Napišite plan za sutra;
2. Ocijeniti rezultate proteklog dana;
3. Završite ono što niste imali vremena;
4. Pokušajte završiti dan.

Tokom dana:
1. Odmjeren tempo rada je efikasniji od rada u rokovima;
2. Usudi se reći "ne"- odbaciti ono što se očigledno ne uklapa u raspored rada. Ili napustite dio ranije napravljenih planova. Ne možeš sjediti na tri stolice.
3. Neplanirane i impulzivne afere treba ograničiti u razumnom roku.
4. Korisno je izvršavati zadatke istog tipa u serijama;
5. Pravite male pauze od posla;
6. Ne samo hitno, već i dugoročno važno;

Na početku radnog dana:
1. Proučite plan dana, napravite promjene;
2. Prije svega, morate raditi važne i teške poslove dok vam je glava svježa i dobro radi;

Pogledajmo još nekoliko aspekata na koje vrijedi obratiti pažnju.

besposleno brbljanje

U mnogim kompanijama kolege vole da razgovaraju o fudbalu, odnosima, politici, novim filmovima i tako dalje. Ako je moguće, pokušajte se kloniti takvih razgovora. Pogotovo ako ste danas planirali da uradite mnogo stvari. Možete razgovarati za vrijeme ručka ili nakon posla uz šoljicu kafe.

Dugo čekati

Njemačka je poznata po tačnosti i tačnosti. A postoji i jedna zanimljiva izreka: „Ko zakasni, kažnjen je životom“. Na društvenim mrežama savjetuju: upozorite kolege da ćete ih čekati najviše 30 minuta, a zatim ustanite i otiđite ako nisu. Još jedan savjet je da zakažete termin na prikladnoj lokaciji. Ako vam partner kasni - da biste mogli da sednete u kafić i pročitate knjigu. Ponesite knjigu sa sobom da ne morate čekati. Zakažite termin na mestu koje Vama lično odgovara.

Loše postavljanje ciljeva

Dugotrajni sastanci

Izbjegavajte sastanke. To je sve što trebate znati o sastancima. Američko istraživanje pokazuje da je samo 15% sastanaka od stvarne koristi. U 85% mogu samo unijeti stres i svađe u tim. Ponekad sastanci traju satima, a broj učesnika premašuje stvarni potreban nivo. Sastanci moraju biti jasni i konkretni i ne odugovlačiti ih na duže vrijeme. Efikasno upravljanje sastancima je nauka. Postavite ciljeve, postavite pravila, kontrolirajte situaciju. Ali najbolje je to jednostavno izbjegavati.

Telefonski pozivi

Lepo je u potpunosti isključiti mobilni telefon tokom poslovnih sastanaka. U slučaju hitnih poziva potrebno je da se izvinite svom partneru ili kolegama. Ako poziv nije hitan, možete brzo odgovoriti da ćete nazvati uzvratiti, jer. ne mogu da pričam sada. Ali ako ne prekinete razgovor zbog telefonskog poziva, tada će osoba ispred vas osjetiti da se prema njoj odnosite s velikim poštovanjem.

Ne nosim svoj mobilni telefon u teretanu. To vam omogućava da potpuno isključite glavu od trenutnih briga za vrijeme trajanja treninga i u potpunosti posvetite vrijeme treningu. A za hladne pozive iz organizacija koje mi nisam dozvolio da zovem i nudim brokerske usluge - imate pravo da odustanete od poziva ili dodate broj posebno nametljivih firmi na crnu listu. Ovo je vaš lični broj i niko ga ne treba zvati samo zato što je vaš broj prikazan u nekoj bazi podataka.

Organizacija prostora

Organizujte prostor oko sebe. Pospremi svoj sto i aktovku. Napišite listu obaveza za taj dan u svoj dnevnik. Tada nećete ništa zaboraviti i sve će biti ok. S druge strane, aljkavost može postati rasipnik vremena. Sve to zvuči ne previše naučno, ali mnogi će se složiti da je ugodnije raditi na čistom i urednom mjestu nego iza prašnjavog radnog mjesta sa gomilom papira, gdje je nemoguće pronaći ispravan račun, a da ne prođete sve redom. jedan.

Time Eaters

Razmislite o tome koje stvari, događaji, ljudi ili pojave će vam oduzeti mnogo vremena. Ako je potrebno, morate pokušati da se riješite onoga što vam posebno agresivno oduzima vrijeme. Svi imamo 24 sata u danu. U tom smislu, svi smo jednaki. Jedina razlika je kako raspoređujemo ovo vrijeme. Rasipači vremena mogu uključivati:

Sastanci, čavrljanje, pretjerana komunikacija - ono o čemu smo pisali gore;
Nedovoljna komunikacija, nedostatak pripreme za diskusiju, nedostatak informacija;
ometanja;
Nedovršavanje započetog do kraja;
Produženo čekanje na sastanke;
Pretjerana žurba i gužva;
Nemogućnost određivanja prioriteta;
Nesposobnost da se odbije, da se kaže "ne";
Neplanirani poslovi i događaji;
Nedostatak planiranja, motivacije, organizacije ili kontrole – bilo koja od 4 funkcije menadžmenta je kritična;
Telefonski pozivi;
Nedostatak želje, motivacije;
Nedostatak jasnih ciljeva;
Loše planiranje dana;
Želja za preuzimanjem nepodnošljivog broja predmeta i zadataka;

"Tačnost je ljubaznost kraljeva i dužnost svih dobrih ljudi." Dakle, aforizam, koji je za nas postao kratka izreka, zvuči potpuno. Ova izjava francuskog kralja Luja XIV smatra se pretečom brzog razvoja bontona u Evropi. Od tada se cijeni tačnost, tačnost i vješto rukovanje svojim i tuđim vremenom.

Savremeni svijet je postao poslovni i tu efikasnost usađuje svim svojim stanovnicima. Sada je sve podložno upravljanju, uključujući i vrijeme. Postao je kapital kojim treba upravljati. U renomiranim poslovnim strukturama uobičajena je posebna obuka osoblja za upravljanje vremenom.

Velika brzina i stil klipova današnjeg života pretvaraju sve od čega se sastoji u resurse kojima treba efikasno upravljati. Odnosi među ljudima se pretvaraju u efikasnost. "Kako si?" dobija direktnije značenje. Kao odgovor, namjerava se ukratko čuti o slučaju. Ako u poslovnom timu vlada iskrena atmosfera, onda pati efikasnost. Dok jedni "kuvaju" u prijatnoj, opuštenoj atmosferi, drugi su "bez mučnog pranja" već "ispeglali sve oprano" i namamili klijentelu. U tu svrhu se izoštravaju programi koji podučavaju efikasnost.

Isti resurs kojim treba upravljati je zdravlje. Uostalom, kao i vrijeme, može postati ozbiljan problem u potrazi za uspjehom. Kada osoba nije u stanju da kontroliše svoje telo i vreme, malo je verovatno da će moći da kontroliše bilo koga ili bilo šta drugo. S tim u vezi, sve vrste metoda pravilne prehrane i pravilnog načina života, održavanja tonusa i kodeksa oblačenja su dobile na značaju.

U režimu za uštedu vremena, lakše je upoznati se i prozreti kroz odjeću nego provesti vrijeme otkrivajući dušu jedni drugima. Ukoliko nemate relevantne kvalitete, na usluzi su Vam kursevi za povećanje efikasnosti i uspeha! Uvjerićete se koliko je važno razvijati ove kvalitete u sebi, jer kada se popnete na vrh društvene lestvice, one će vam svakako dobro doći. Ako dođete do vrha, nećete moći da zahtevate od podređenih ono za šta oni sami nisu sposobni. U međuvremenu, na nižim stepenicama moći ćete da ne iritirate nadležne sistemskim kašnjenjima i izostancima zbog bolesti.

CONCURGE, BABA, BETON, DEDA, JA NA NOVOM MOpedu!

Sve bi bilo u redu, ali rezultat uloženih napora da se postigne uspjeh ponekad se pokaže suprotnim od očekivanog. Zašto? Sistemsko-vektorska psihologija Jurija Burlana daje svoj odgovor na ovo pitanje. Od osam komponenti ljudske psihe, samo jednu od njih karakteriše želja da bude prvi među ostalima. Ova želja za kraljevima i kraljicama (povećanje društvenog statusa) je zbog svojstava psihe osobe obdarene vektorom kože.

Raspon vrijednosti (preciznost, tačnost, pamet, štedljivost, normalizacija) diktira unutrašnje želje takve osobe. Po svojoj prirodi vodi ga u realizaciju uz stepenice karijerne ljestvice. Pod uticajem svojstava kožne mere formirao se mentalitet kože u civilizovanim zapadnim društvima. Trenutno, on je taj koji diktira svoje vrijednosti cijeloj modernoj ljudskoj civilizaciji.

Članak je napisan korišćenjem materijala za obuku o sistemsko-vektorskoj psihologiji Jurija Burlana.

U nastavku teme profesionalnih kvaliteta, razmotrimo još jednu stvar - tačnost. Preciznost se ponekad brka sa posvećenošću, ali to su potpuno različite kvalitete. Obaveza - upasti u ploču, i uraditi ono što treba (o ovom unosu ""). Tačnost - ispunjenje vaših obećanja, obaveza, striktno pridržavanje planiranog plana, karakteristika vremena početka, trajanja i završetka aktivnosti koje obavljate.

Još jednog četvrtka, idem u 9-59, vidim prazne stolice učesnika sastanka i predlažem da sprovedemo u praksu jednu od prvih organizacijskih inovacija našeg društva: svaki zakasnili se gura s poda broj puta jednak broju broj minuta kašnjenja. Svi se smeju, malo mudre. Prvi koji kasni se pojavljuje u 10-03. ja: "Evo, prvi je otišao. Tri skleka." Nasmejali smo se. Izlazim u šetnju. Vraćam se u 10-10 i čujem: "Hajde, gurnite se!" I sam se već smiješim, govorim da sam se "fiksirao" na 9-59, ali razumijem da treba da radim sklekove. Ostavljeno za kasnije.

U Dinovu 90-ih, nakon uzastopnih primjedbi, kako bi navikli ljude na tačnost, odlučili su da kasnioci rade 10 sklekova sa poda. Kao prvo, mi ćemo podržati zdravlje važnih stručnjaka i lidera. Pomoći ćemo onima koji su zaposleni, nemaju uvijek dovoljno vremena i smirenosti za rekreativne vježbe. Uz odobravanje šala, čelnici svih rangova počeli su da učestvuju na sastancima nakon deset sklekova. A događaj je počeo u pozitivnom tonu kako publike, tako i samih sportista.

Tačnost je važna komponenta uspjeha zaposlenika i organizacije u cjelini. Tačnost, kako u vremenu izvršenja svojih obaveza, tako i u razumijevanju, tumačenju, izvještavanju o tome šta je obuhvaćeno samim tim obavezama. Uz laku ruku prijatelja i partnera Vladimira Veliča (pogledajte objavu "Priče za odrasle"), dajem kratku parabolu na ovu temu. Jednostavan sažetak onoga što se može dogoditi ako tačno, doslovno slijedite savjet:

Preciznost (parabola nepoznatog porijekla)

Seoski kovač je sebi našao pomoćnika koji je pristao da radi težak posao za minimalnu platu. Kovač je odmah počeo da upućuje momka:

Kada izvadim metalnu traku iz vatre i stavim je na nakovanj, klimnuću ti glavom. U ovom trenutku udarite je čekićem.

Učenik je uradio ono što je razumeo.

Sutradan je postao seoski kovač.

Oni koji žele da se "inkognito perpetuiraju" mogu ispraviti ovaj propust. Dahlov odličan rječnik, koji je odavno postao klasik tumačenja riječi i pojmova, također ne sadrži ovaj najvažniji koncept. A evo šta se kaže u drugom klasičnom objašnjavajućem rečniku, Ožegovom rečniku: "TAČNOST, -i, g.1. vidi tačno. 2. Stepen istinite korespondencije sa nečim. Izračunaj sa tačnošću od stote. 4- Tačno (kolokvijalno) - 1) apsolutno tačno. Uradio tačno kako je naređeno; 2) Potpuno isto, potpuno isto. Odijelo je potpuno kao tvoje."

Razgovor posade aviona nakon burne proslave Nove godine:

pilot:
- Navigatoru! Gdje smo??
- U stanici za otrezivanje!
Zašto nam je potrebna takva preciznost? Reci mi grad!

Izreka "Tačnost je ljubaznost kraljeva" poznata je mnogima, ali malo ko zna da je zaista kraljevskog porekla, u originalu ima svoj nastavak i zvuči ovako: "Tačnost je ljubaznost kraljeva i dužnost njihovih subjekti." Postojalo je i takvo tumačenje: "Tačnost je ljubaznost kraljeva i dužnost svih dobrih ljudi." Prvi put u eri nakon Napoleona, koristio ju je francuski monarh Luj XVIII (rođen 1755., vladao 1814-1824), što je poslužilo kao brz i masovni razvoj bontona u Evropi. Od vremena ovog kralja, društvo je postalo mnogo ozbiljnije po pitanju tačnosti, posvećenosti, vještog rukovanja svojim i tuđim vremenom.

Preciznost se često povezuje sa vremenom, koje je u našem istorijskom periodu jedno od najvrednijih nematerijalnih dobara. Često odlučujući za postizanje rezultata u privatnom životu i životu preduzeća. Zapamtite: "Kada je Gospod stvorio vreme, stvorio ga je dovoljno"(irska poslovica). Da biste bili uspješni, morate naučiti kako pravilno upravljati ovim kapitalom. Ako osoba nije u stanju pravilno rasporediti i iskoristiti svoje vrijeme, tada neće vidjeti ozbiljan uspjeh u životu. Nesposobnost upravljanja vremenom je nesposobnost da se upravlja bilo čim drugim. I niko drugi. U ovom slučaju, najbolje što čovjeka čeka je ovisnost i podređenost okolnostima, ovisnost o drugim, vještijim ljudima. Lična neorganizovanost, galama, dugi nespecifični razgovori i ometajući telefonski pozivi su „rođeni biljezi“, pravi znakovi takve osobe.

U zaključku, minutni video sa humorom:

P.S. Posebno za čitaoce "Computer News", "Pressball" i drugih publikacija, ponekad objavljujući materijale sa "up bloga".

I, zapravo, svrha kreiranja bloga je stvaranje, održavanje dobronamjerne, konstruktivne korporativne kulture u preduzeću koje imam čast da vodim, i jednostavno dobronamjerne i konstruktivne među ljudima, prijateljima i partnerima u okruženju. Ranije su se članci i materijali slali samo unutar-korporativnom poštom. Cilj, po mom skromnom mišljenju, iako nije idealan, ali postignut.

Sve najbolje!

Gotovo svako od nas zna izreku "Tačnost je ljubaznost kraljeva." Međutim, ne znaju svi da je to samo dio izreke. U potpunosti, ova izjava zvuči ovako: "Tačnost je ljubaznost kraljeva i dužnost svih dobrih ljudi." Ova izjava francuskog kralja Luja XIV zapravo je izazvala brzi razvoj bontona u Evropi. Od tada se u društvu visoko cijene tačnost, tačnost i vješto rukovanje svojim i tuđim vremenom.

U današnjem svijetu, kada su poslovni procesi i odnosi dostigli svoj vrhunac u svom razvoju i kreću se ogromnom brzinom, upravljanje vremenom je postalo jedna od najvažnijih poslovnih vještina. Šta nam daje mogućnost da upravljamo svojim vremenom? Mnogi prilično utjecajni ljudi smatraju da je vrijeme najvredniji nematerijalni kapital, kojeg uvijek nedostaje. U ovom trenutku, vrlo je sličan drugom vrijednom ljudskom resursu - zdravlju. Oni su najvrednije bogatstvo i istovremeno značajan problem. Ako osoba nije u stanju da upravlja svojim vremenom, onda neće moći upravljati ničim i bilo kim drugim.

Nedavno istraživanje među multinacionalnim menadžerima pokazalo je da od 100 menadžera:

Samo jedan ima dovoljno vremena.
Deset ljudi treba deset posto više vremena.
Četrdeset menadžera treba dvadeset pet posto dodatnog vremena.
Ostali propuštaju pedeset posto vremena.

Vrijednost i pravo značenje vremena može se shvatiti iskrenim i iskrenim odgovorom na sljedeća pitanja:

Kako se nosite sa svojim vremenom?
Imate li dovoljno vremena?
Šta za tebe znači vrijeme?
Koliko ti je vremena ostalo?

Upravo ste sada napravili prvi korak ka efikasnom upravljanju vremenom. Razmislite koje je pitanje na vas ostavilo najjači utisak i da li ste zadovoljni svojim odgovorima.

Koliko često ste iznenađeni da je vaš radni dan prošao, a postavljeni zadaci nisu u potpunosti ispunjeni? Osjećate li kako brzo dani prolaze? Primećujete li da nemate vremena ni za šta i pitate se gde je vreme tako brzo nestalo? Dodajte ovome svakodnevni stres i pritisak i razmislite o tome, da li je vrijeme da se ova situacija radikalno promijeni? Na kraju krajeva, postati efikasniji i raditi manje, a raditi više nije tako nemoguć zadatak.

Takozvani "žderači vremena" nas sprečavaju da u potpunosti kontrolišemo svoje vreme. Prije nego što krenete u odlučnu borbu protiv njih, potrebno ih je pažljivo proučiti i utvrditi koji se od "rasipača vremena" najjasnije manifestiraju na vama lično:

Nedostatak saradnje ili podjele rada.
Nedostatak samodiscipline.
Nejasno postavljanje ciljeva.
Pokušavam učiniti previše odjednom.
Pretjerano čitanje.
Loše planiranje rada.
Nedostatak prioriteta u poslovanju.
Nedostatak potpunog razumijevanja predstojećih zadataka i načina njihovog rješavanja.
Lična neorganizovanost, "zasutan" radni sto.
Loš sistem informisanja o problemima vaše profesionalne delatnosti.
Nedostatak motivacije (ravnodušan odnos prema poslu).
Ometajući telefonski pozivi.
Pretražite zapise, bilješke, adrese, brojeve telefona.
Nedovoljna kontrola nad delegiranim predmetima.
Neplanirani posjetioci.
Prerijetko delegiranje (preraspodjela) predmeta.
Nemogućnost da se kaže ne.
Žurba, nestrpljenje.
Nepotpune, zakašnjele informacije.
Duga čekanja (na primjer, dogovoreni sastanak).
Neuspjeh u izvršenju zadatka.
Želja da se znaju sve činjenice.
Ometanje (buka).
Sindrom kašnjenja.
Dugotrajni sastanci.
Prevelika poslovna evidencija.
Nedovoljna priprema za razgovore i diskusije.
Pretjerana komunikacija.
Nedostatak komunikacije (komunikacije) ili netačne povratne informacije
Čavrljanje o privatnim temama.

Sada kada ste pažljivo proučili ove "rasipače vremena", vrijeme je da napravite plan za borbu protiv njih. Radi praktičnosti, savjetujemo vam da popunite sljedeću tabelu

Moj rasipnik vremena
Razlozi zašto mi je ovo "potonuo" u život
Šta mogu učiniti da eliminišem ovaj "sudoper"

Vjerovatno ste primijetili da su mnogi od navedenih „ponora vremena“ na neki način povezani sa pravilima poslovnog bontona i u njihovom otklanjanju ne treba zaboraviti ni kulturu poslovne komunikacije.

lična dezorganizacija.

Ovaj "sudoper" ne samo da vam oduzima dragocjeno vrijeme, već i ugrožava vašu reputaciju i odnose sa kupcima, kolegama i partnerima. Uostalom, neuredna organizacija radnog mjesta, dokumenti i lične stvari razbacane po stolu, nemogućnost brzog pronalaženja pravog dokumenta i još mnogo toga ukazuju na vašu neodgovornost i neozbiljnost. Poznato je da savršen red na stolu, u aktovci, pripremljeni poslovni papiri pre zakazanog sastanka ukazuju na poštovanje partnera, doprinose uspostavljanju kontakta i stvaranju klime poverenja. Stoga dobro razmislite kako će vaše kvalitete drugima reći o vašem profesionalizmu i poslovnom uspjehu.

Ometajući telefonski pozivi.

Mnogi su se našli u situaciji da tokom odgovornog razgovora, poslovnih pregovora ili važnih sastanaka iznenada zazvoni telefonski poziv, i to u najnepovoljnijem trenutku. Kako postupiti u takvim situacijama? Nepisano pravilo poslovnog bontona glasi da tokom poslovnih pregovora telefon mora biti isključen. Ako su specifičnosti vašeg posla situacije kada lično komunicirate s partnerom, a pritom vas vrlo često zovu, pokušajte se pridržavati sljedećih savjeta:

Izvinite se partneru, dignite slušalicu i samo u najekstremnijem slučaju obavite poslovni razgovor telefonom, i to što kraće.
Izvinite se svom partneru, podignite slušalicu, objasnite sagovorniku zašto ne možete sada da razgovarate, zapišite broj pozivaoca i nazovite ponovo kada završite sa privatnim razgovorom.
Izvinite se svom partneru, podignite slušalicu i zamolite sagovornika da pričeka pored telefona, objašnjavajući situaciju. Obavezno recite koliko minuta ćete morati da čekate i pitajte da li pozivalac ima takvu priliku.
Izvinite se svom partneru, podignite slušalicu i zamolite sagovornika da se javi kasnije, objašnjavajući situaciju. Obavezno recite koliko će vam vremena trebati da budete spremni za govor.

Na kraju, treba imati na umu da će poslovni partner osjetiti svoju važnost i vaše poštovanje prema njemu ako ne prekidate razgovor telefonskim razgovorima.

Dugotrajni sastanci.

Ovaj rasipnik vremena je vrlo čest problem u modernim organizacijama. Prema sociološkom istraživanju, američki menadžeri vjeruju da je samo petnaest posto sastanaka bilo od stvarne koristi. Često se moderni sastanci odugovlače i po nekoliko sati, zbog čega su zaposleni pod velikim stresom, sukobima i ne mogu donijeti konstruktivnu odluku.

Za efikasno sprovođenje sastanaka i donošenje racionalnih poslovnih odluka potrebno je jasno postaviti ciljeve, rasporediti uloge učesnika, usvojiti jasne propise i podstaći zaposlene na plodonosan rad. Samo pažljivo planiran i pripremljen sastanak može dati željeni rezultat.

Nejasno postavljanje ciljeva.

Ako osoba sebi ne postavi jasan cilj i nada se "možda", tada će vjerovatnoća uspjeha u bilo kojem od njegovih poslova oštro težiti nuli. Od neorganizovanosti osobe koja ne razmišlja o svom cilju, pate i njegovi partneri - uostalom, i oni, kao i osoba koja se nije udostojila razmišljati o cilju, gube dragocjeno vrijeme. A vrijeme je, kako kažu, novac.

Duga čekanja.

Nemci imaju divnu izreku: „Ko zakasni, kažnjen je životom“. Kasniti znači ne poštovati svoje partnere. Zakašnjenjem ljudi kradu tuđe vrijeme koje su njihove kolege i partneri mogli dobro iskoristiti. Zadirajući u tuđe vrijeme, nećemo moći ojačati svoj ugled i stvoriti pozitivan imidž.

Razgovarajte o zajedničkim temama.

Razgovori o ličnom životu i razgovori o važnim temama kao što su politika, sport ili umjetnost normalna su praksa u mnogim kompanijama širom svijeta. Međutim, preveliki entuzijazam za ovo zanimanje oduzima vrijeme i zaposlenima i samoj kompaniji. Rasprava o jučerašnjoj fudbalskoj utakmici može da se povuče i nekoliko desetina minuta, čime se narušavaju važne stvari. Razgovarajte o pitanjima koja se ne odnose na posao tokom pauze za ručak.

Za potpunu kontrolu nad svojim vremenom i izgradnju mosta do ličnog i profesionalnog uspjeha, morate razviti lični pristup upravljanju vremenom. Naravno, treba uzeti u obzir specifičnosti svog poslovnog okruženja, lične bioritme i karakteristike profesionalne aktivnosti. Također vam savjetujemo da obratite pažnju na sljedeće preporuke za upravljanje vremenom:

Pravila za početak dana

Provjerite svoj plan za dan.
Ujutro se pobrinite za važne i teške zadatke.
Započnite dan sa pozitivnim stavom.
Rješavanjem relativno jednostavnog problema stvorite sebi dobro raspoloženje.
Započnite rad u isto vrijeme kad god je to moguće.

Pravila u vezi sa tokom dana

Završite ono što ste započeli racionalno.
Odbacite dodatna hitna pitanja koja se pojave.
Popravite rokove za izvršenje zadataka.
Izbjegavajte radnje koje izazivaju povratnu reakciju.
Kontrolišite vrijeme i planove.
Rezervišite mirno vreme za sebe (id: 276 sati) za važne, ali ne hitne stvari.
Pravite pauze između ozbiljnih zadataka.
Obavljajte male homogene zadatke u nizu.
Izbjegavajte neplanirane impulsivne radnje.
Pravite pauze na vrijeme i održavajte odmjeren tempo rada.

Pravila za kraj radnog dana

Napravite plan za naredni dan.
Ostvarite kontrolu nad rezultatima i samokontrolu.
Završi nedovršeno.
Idite kući dobro raspoloženi identifikujući najvažniji pozitivni događaj dana.

Tretirajte svoje vrijeme kao svoje zdravlje. Vodite računa o ovom vrijednom resursu i poštujte vrijeme svojih kolega, prijatelja i partnera. Učinite tako da vrijeme ne prolazi pored vas, već vi prolazite kroz vrijeme! I zapamtite da je preciznost ljubaznost kraljeva