Naučni zakoni nisu dovoljni za sve pojave. Kako objašnjavate sendviče koji padaju puterom nadole? Zašto se oprema uvijek pokvari baš kada dođe kupac? Postoji li svjetska zavjera - ili greška vlasti? Kako bi sistematizirali nered u svijetu, ljudi raznih specijalnosti formulišu svoje zakone, koji se dobro ukorijenjuju. "Teorije i prakse" su odabrale jedanaest svjetskih principa i teorija.
Murphyjev zakon
“Ako se može desiti bilo kakva nevolja, ona će se sigurno desiti”
Marfijev zakon je poznat i kao zakon podlosti i zakon sendviča. Formulirao ga je 1949. godine major Edward Murphy, koji je bio stacioniran u bazi američkog ratnog zrakoplovstva u Kaliforniji. Dok je radio na projektu utvrđivanja maksimalne g-sile koju bi osoba mogla izdržati, Murphy je tvrdio da lokalni tehničari mogu zeznuti gdje god mogu. Prema legendi, prvi put je major to primijetio kada je vidio kako je propeler aviona odjednom počeo da se okreće u pogrešnom smjeru. Tog dana se ispostavilo da su tehničari ugradili dijelove motora naopako.
Occamov brijač
“Ne treba nepotrebno umnožavati stvari”
Occamov brijač poznat je i kao "princip štedljivosti" i "zakon ekonomije". „Višestrukost nikada ne treba pretpostaviti nepotrebno“, tvrdio je engleski franjevački redovnik, filozof William od Ockhama, „[ali] sve što se može objasniti iz razlike stvari na više osnova može se isto tako dobro ili čak bolje objasniti pomoću pomoć jednog osnova." U savremenoj nauci, Occamov brijač se shvata kao izjava da se najjednostavnije objašnjenje nekog fenomena treba smatrati istinitim, ako logično ne protivreče jedno drugom.
Hanlonov brijač
“Nikada ne pripisivaj zlobi ono što se u potpunosti može objasniti glupošću”
Citat je prvi upotrijebio Robert Hanlon kao epigraf za zbirku raznih viceva vezanih za Murphyjev zakon, objavljenu 1980. pod naslovom Marfijeva knjiga zakona dva, ili više razloga zašto stvari krenu po zlu. Epigraf je skovan po analogiji s Occamovom britvom. U Velikoj Britaniji postoji analog ovog pravila - "Sjebano, a ne zavjera." Autor riječi, koje su tada postale osnova zakona, je sekretar za štampu Margaret Thatcher, Bernard Ingham. Rekao je: „Mnogi novinari su veoma podložni teorijama zavere vlade. Uvjeravam vas, njihovi izvještaji bi bili mnogo pouzdaniji kada bi se čvrsto držali teorije da je vlada zeznula.
Prvi Parkinsonov zakon
"Posao ispunjava vrijeme predviđeno za njega"
Drugim riječima, starica može provesti cijeli dan pišući pismo svojoj nećakinji, čak i ako je zaposlenom gospodinu potrebno tri minuta da ga napiše. Ovaj zakon je formulisao istoričar Cyril Northcote Parkinson u satiričnom članku koji se pojavio u britanskom časopisu The Economist 1955. godine. Tada ga je prvenstveno zanimala birokratija i mehanika rada preduzeća i državnih kancelarija. Parkinson je posebno tvrdio: „Institucija sa više od hiljadu zaposlenih postaje „večno“ carstvo, stvarajući toliko unutrašnjeg posla da joj više nije potreban kontakt sa spoljnim svetom.
Peterov princip
“U hijerarhijskom sistemu svaki radnik se uzdiže do nivoa svoje nesposobnosti”
Lawrence Peter, pedagog koji je proučavao hijerarhijsku organizaciju, izrazio je ovaj princip u istoimenoj knjizi. Tvrdio je da će osoba koja radi u hijerarhijskom sistemu napredovati na ljestvici karijere sve dok ne dostigne nivo na kojem više ništa ne može razumjeti. U ovom trenutku će se zaglaviti i ostat će sve dok ne napusti sistem.
Godwinov zakon
“Kako rasprava raste, vjerovatnoća korištenja poređenja s nacizmom ili Hitlerom teži jednoj”
Budući glavni pravni službenik Wikimedia fondacije i urednik Wikipedije, Michael Godwin, tvrdio je 1990. da bi svaka žustra debata o elektronskim mrežama prije ili kasnije mogla dovesti do poređenja jedne od stranaka sa nacistima. Postojala je čak i tradicija na Usenetu, preko koje je Godvin iznio svoje zapažanje, da se, kada se napravi takvo poređenje, rasprava smatra završenom, a strana koja je to sebi dozvolila smatrala se gubitnikom.
Gates Law
“Programi postaju duplo sporiji svake godine i po”
Dosjetka osnivača Microsofta Billa Gatesa je varijanta Wirthovog zakona, koji kaže: "Programi postaju sporiji brže nego što računari postaju brži." Bill Gates je tvrdio da su razlozi za ovaj obrazac elementarni: dodavanje nepotrebnih funkcija, loše napisan kod, nespremnost da se modificiraju programi, loše upravljanje i česte promjene tima.
Pravilo jednog procenta
“Na svaku osobu koja objavi poruku na internetu, dolazi 99 ljudi koji na nju uopće ne odgovaraju”
Ovo pravilo su 2006. godine nazvali blogeri Ben McConnell i Jackie Huba. Međutim, fenomen je već ranije zabilježen. Na primjer, 2005. godine istraživanje foruma posvećenih džihadu pokazalo je da 87% korisnika nikada nije objavilo na njima, 13% je odlučilo objaviti jednom, 5% je kreiralo postove 50 ili više puta, a samo 1% je to učinilo 500 puta. više.
Pareto princip
“20% truda daje 80% rezultata, a preostalih 80% napora daje samo 20% rezultata”
Ovaj obrazac identifikovao je italijanski ekonomista i sociolog Vilfredo Pareto još 1897. godine. Princip je i danas aktuelan u menadžmentu i samoupravljanju: svaki startup mora znati da odabirom pravog minimuma potrebnih radnji možete postići značajan dio planiranih rezultata, a sve ostalo će biti neučinkovito.
"ćelav - dlakav"
“Ćelavog vladara Rusije sigurno će pratiti dlakavi”
Ruski politički vic zasnovan na obrascu sukcesije šefova država u zemlji u proteklih 187 godina. Princip je na snazi od 1825. godine, kada je Nikolaj I, koji se nije mogao pohvaliti raskošnim loknama, stupio na tron, i, paradoksalno, djeluje do danas. Prema zakonu, sljedeći predsjednik Ruske Federacije mora biti "dlakav".
Efekat posete
“Ako se pred kupcem testira sistem koji savršeno funkcionira, onda će sigurno propasti”
Zakon je poznat i kao "efekat prisustva", "demonstracijski efekat" i "televizijski efekat". Djeluje i u suprotnom smjeru: tokom posjete servisera, neispravni uređaji često počinju da rade kao sat.
U fizici je poznat i "Paulijev efekat". Izražava se u tome da se u prisustvu određenih ljudi (posebno nobelovca Wolfganga Paulija) pokvari svaka oprema, čak i ako nisu zainteresovani da ona radi.
“Svijetom ne vlada tajna loža, već očigledno sranje”.
V. Pelevin.
Vrijeme je da se upoznate sa još jednim veličanstvenim oruđem misleće osobe.
"Hanlonov brijač" je formuliran na sljedeći način:
Nikada nemojte pripisivati zlobi ono što se lako može objasniti glupošću ili nesposobnošću.
Zajedno sa zdravim razumom, duhovita formulacija koja se pripisuje Robertu J. Hanlonu je odlično sredstvo za "utrobu" zavjerničkih šema - droga "žvaka" ljubitelja "uzbudljivih tajni" i "brutalno zapaženih" laika.
Pogledajmo najslavnije primjere, najčešće na postsovjetskom prostoru.
1. Amerikanci nisu išli na Mesec. Najpopularnija shema zavjere, na kojoj svi koji nisu lijeni već griju ruke. U međuvremenu, čak i letimičan pogled na "zviždače" otkriva među njima sumnjivo veliki broj izopćenika, poluobrazovanih ljudi, "kauč akademika" i jednostavno neadekvatnih. Ali broj pristalica "mjesečeve zavjere" koji zaista mogu nekako biti odgovorni za svoje riječi: ozbiljni naučnici, astronauti, čak i funkcioneri svemirskih agencija, iz nekog razloga teži nuli... O da, jesu su u zaveri...Sve-sve-sve... :)))
2. Napad na "kule bliznakinje" Svjetskog trgovinskog centra 11. septembra 2001. organizirale su i orkestrirale američke obavještajne agencije. Tome su posvećene mnoge publikacije, čak je objavljeno nekoliko knjiga. U međuvremenu, prošlo je 15 godina od tragedije. Šta je Amerika dobila od ovoga, osim "avganistanske mišolovke"? Odmah se sjetim bajke o "vrhovima i korijenima"...
3. Raspad SSSR-a rezultat je subverzivnih aktivnosti zapadnih obavještajnih službi i izdaje najvišeg rukovodstva. Na ovu temu napisano je bezbroj "zanimljivih" publikacija i desetine "uzbudljivih" knjiga. U međuvremenu, po mom skromnom mišljenju, ovo mit proizilazi direktno iz principa nepogrešivost vođe. Odnosno, pravovjernom komunisti je mnogo lakše vjerovati da su generalni sekretari Andropov i Gorbačov bili regrutovano nego u eklatantnu nesposobnost vrha, koja se na momente pretvara u ludilo....
Pokušajte da razotkrijete priču o "tajna svjetska vlada" Predlažem čitaocima. :))
Treba napomenuti da je pobijanje shema zavjere vrlo skupo, a ponekad jednostavno nemoguće. U stvari, čak i ako se otvore redovni letovi do Mjeseca, "budni" poluobrazovani će vriskati da su svi "dokazi" podli zavjerenici tamo tajno dostavili.
Zašto se pojavljuju šeme zavjere? Jer ovo je odlična prilika da se iskažu marginalizirani, poluobrazovani i neadekvatni. Plus - NEISCOPLJIV hranilica za žutu presu. Zašto Šeme zavere poput građana? Zato što podižu osjećaj vlastite važnosti! "Svi znamo za tebe!" :)))
Dunbarov broj, Hanlonov brijač, Herzbergova higijena - šta je to i zašto je sve to potrebno?
Bell Beth Cooper je kreatorica Buffer and Exist i vodi popularni naučni blog i blog na društvenim mrežama.
Psihološke teorije mi se često čine previše zbunjujućima (siguran sam da postoji teorija koja će i ovo objasniti), ali postoje neke koje je prilično lako razumjeti i kojih se često sjetim, posebno kada sam u interakciji s drugim ljudima. Evo tri koje su posebno važne u poslovanju, marketingu, vodstvu i komunikacijskim vještinama općenito.
Dunbarov broj
Robin Dunbar je evolucijski psiholog koji je razvio model za predviđanje društvenih faktora ponašanja primata na osnovu veličine njihovog mozga. Dunbar je koristio volumene neokorteksa za mjerenje ovih dimenzija, budući da je neokorteks taj koji je odgovoran za većinu proširenja mozga kod primata. Danbar je posebno proučavao veličinu društvenih grupa i bliskih, brižnih partnera kod različitih vrsta majmuna. Na primjer, među čimpanzama društvene grupe su se sastojale od oko 50 majmuna, ali je svaki majmun imao samo dva ili tri "bliska prijatelja".
Na osnovu veličine neokorteksa, Dunbar je naučio da vrlo precizno predvidi veličinu društvene grupe i unutrašnjeg kruga kod različitih vrsta primata. Kada se to odnosi na ljude, pokazalo se da većinu društvenih grupa treba činiti oko 150 ljudi: otprilike koliko ljudi možete tražiti uslugu i očekivati da će zahtjev biti udovoljen.
Naš uži krug je oko 12 ljudi. Ali 150 je važan broj. Ovo je maksimalan broj ljudi s kojima većina nas može održati stabilne društvene veze. Sve iznad ovog broja već napreže naš mozak, a kako se dodaju novi ljudi, stari će otpasti. Sam Dunbar je dao ovu definiciju: "Ovo je broj ljudi s kojima se nećete stidjeti da zajedno zatražite piće ako nekog od njih sretnete u baru."
Pisac Rick Lacks pokušao je opovrgnuti Dunbarovu tezu, ali je na kraju našao ovo: „Pokušavajući dokazati da Dunbar nije u pravu, dokazao sam da je u pravu. Dokazao sam da čak i ako znate za Dunbarov broj, pa čak i ako posebno odvojite vrijeme da proširite svoj društveni kapital, broj prijateljstava još uvijek nije beskonačan. Tačnije, manje od 200.
Dunbarov broj je posebno zanimljiv u smislu marketinga, brendiranja i rada na društvenim mrežama. Ako imate na umu da svaka osoba s kojom emocionalno komunicirate broji samo oko 150 drugih ljudi, to uvelike pojednostavljuje komunikaciju. Umjesto da budete frustrirani što se vaš brend ne povezuje s kupcima, uzmite u obzir da ih svaka emocionalna veza koju uspostave s vama košta veze s prijateljem ili članom porodice. Dakle, kada se ljudi vežu za vaš brend, to je proboj.
Moglo bi se pomisliti da je Dunbarov broj u suprotnosti s idejom društvenih mreža. Naprotiv, zbog toga je broj kontakata u društvenoj mreži Path ograničen na 150. S druge strane, društvene mreže se oslanjaju na slabe veze: „prijatelji prijatelja“ ili „teorija šest rukovanja“. Morten Hansen u svojoj knjizi Collaboration piše da nije bitan toliko broj kontakata koje osoba održava, već njihova raznolikost, broj različitih tipova ljudi, iskustava, tehnologija, gledišta kojima ljudi pristupaju putem svojih društvenih mreža. . Slabe veze pomažu da se "grade mostovi do svjetova po kojima ne hodamo", dok jake veze imaju tendenciju da budu s ljudima u svjetovima koje već poznajemo.
Hanlonov brijač
Ovo je teza koja glasi ovako: "Nikada ne pripisivaj zlobi ono što se u potpunosti objašnjava glupošću."
Ako ste čuli za Occamovu britvu, onda znate da je britva filozofski alat koji odsiječe malo vjerojatna objašnjenja, ostavljajući nam uvjerljivije verzije.
Iako izraz "Hanlonov brijač" sadrži riječ "glupost", ja radije govorim o "neznanju" jer nedostatak informacija često objašnjava ono što smatramo glupošću. Glavna ideja je da kada se čini da se neko ponaša prema vama sa zlonamjernom namjerom, trebate kopati dublje i vidjeti da li je uzrok neznanje.
Da li ste ikada dobili pismo od kolege koje je napadalo vašu ideju? U početku je primamljivo to objasniti lošim namjerama, ali ako bolje pogledate, razlog može biti samo nesporazum. Dakle, sljedeći put kada budete sumnjali u tvit ili pismo, sjetite se Hanlonove britve.
Herzbergova motivaciono-higijenska teorija
Na ovu teoriju možete se osloniti u komunikaciji o poslu – sa kolegama, sa zaposlenima, čak i sa prijateljima i supružnicima. Teorija koju je formulirao psiholog Frederick Herzberg je da zadovoljstvo i nezadovoljstvo poslom treba mjeriti različito, a ne na istoj skali.
Nezadovoljstvo poslom proizilazi iz "higijenskih" faktora - fizičkog okruženja na poslu, stabilnosti, plate. Zadovoljstvo poslom se, međutim, objašnjava „motivirajućim“ faktorima kao što su sadržaj ovog posla, sposobnost da se osjeti svoja postignuća, da se preuzme odgovornost.
Iz Herzbergovog istraživanja možemo zaključiti da eliminiranje faktora koji dovode do nezadovoljstva poslom ne vodi nužno i do zadovoljstva poslom. Stoga, čak i uz visoku poziciju, veliku platu i ugodno radno okruženje, možemo se osjećati loše ako nemamo stvarnu odgovornost i ne osjećamo da nešto postižemo.
I obrnuto, ako volite sam posao, ako se priznaju vaše zasluge, to ne otklanja probleme niske plate ili neugodnog radnog okruženja.
Ova teorija vas tjera na razmišljanje: zašto se određene kompanije smatraju dobrim poslodavcima, kako najbolje motivirati osobu ili cijeli tim. Mislim da ova teorija može odigrati i veliku ulogu u onim trenucima kada moramo slušati pritužbe prijatelja, kolega ili podređenih na njihov rad. Nikada neću reći "Ali toliko si plaćen!" kao odgovor na ove žalbe.
Koristan članak? Pretplatite se na naše kanal u Zen i pratite najbolja ažuriranja i rasprave o "Ideonomics"
","nextFontIcon":" ")" data-theiapostslider-onchangeslide=""""/>
Prema Joseph Bigleru, citat je prvi upotrijebio Robert J. Hanlon iz Scrantona, Pennsylvania, kao epigraf za zbirku raznih viceva vezanih za Murphyjev zakon, objavljenu 1980. pod naslovom Druga knjiga Marfijevih zakona, ili više razloga Zašto stvari idu loše." Epigraf je skovan po analogiji s Occamovom britvom.
Slična fraza se pojavljuje u priči Roberta Heinleina Logika imperije (1941): "Vi pokušavate zlobom objasniti ono što je rezultat obične gluposti." Ova fraza je citirana kao poseban citat 1995. (pet godina prije nego što je Bigler pripisao autorstvo Robertu J. Hanlonu). U stvari, "Hanlonova britva" je iskrivljena "Heinleinova britva". Definicija Heinleinovog brijača je od tada bila: „Nikada ne pripisivaj zlobu onome što se u potpunosti objašnjava glupošću; ali ne isključujte zlobu."
Slična fraza se često pripisuje Napoleonu Bonaparteu: "Nikada ne pripisivaj zlobu onome što je u potpunosti posljedica nesposobnosti."
Goethe ima još jednu sličnu po značenju izjavu u romanu Patnje mladog Werthera (1774): „...nesporazumi i nemar stvaraju više zbrke u ovom svijetu nego lukavstvo i zloba. U svakom slučaju, posljednja dva su sigurno mnogo rjeđa."
...lakše je priznati da svijetom vlada zlobnost smišljena mnogo koraka naprijed nego priznati očigledno: svijetom vlada nered - glupost, potpuna nekompetentnost i zapanjujuća neodgovornost Donosilaca odluka koja se ne uklapa u uobičajena glava.
Kiril Jurijevič Eskov. CIA kao mitologija.
Još kraće i jezgrovito, ovu ideju je izneo ruski pisac Viktor Pelevin, kome se pripisuje fraza: „Svetom ne vlada tajna loža, već očigledna sranja“.
vidi takođe
Bilješke
Linkovi
Wikimedia Foundation. 2010 .
Pogledajte šta je "Hanlonova britva" u drugim rječnicima:
Hanlonova britva je izjava koja kaže: "Nikada ne pripisivaj zlobi ono što se može adekvatno objasniti glupošću". Vidi također Razor ... ... Wikipedia
Članak je dio ciklusa o sholasticizmu ... Wikipedia
Brijač je uređaj za brijanje. Razor (film) (engleski Dressed to Kill) igrani film iz 1980. Occamov metodološki princip Razor ("Ne treba nepotrebno umnožavati stvari"). Occamov brijač (Dr. House) ... ... Wikipedia
- Metodološki princip "Okamova britva (oštrica), nazvan po engleskom franjevačkom redovniku, nominalističkom filozofu Williamu Occamu (Ockham, Ockam, Occam; oko 1285. 1349.). U pojednostavljenom obliku stoji: „Ne treba umnožavati stvari bez ... Wikipedije
Murphyjev zakon je univerzalni filozofski princip da ako postoji mogućnost da se dogodi neka vrsta nevolje, onda će se ona definitivno dogoditi. Strani analog ruskog "zakona podlosti" i ... ... Wikipedije
Pareto zakon, ili Pareto princip, ili princip 20/80 je pravilo nazvano po ekonomisti i sociologu Vilfredu Paretu, u svom najopštijem obliku formulisano je kao „20% napora daje 80% rezultata, a preostalih 80% ... ... Wikipedia
Ovaj izraz ima druga značenja, pogledajte Teoriju zavjere (značenja). Teorija zavere (od engleske teorije zavere, takođe poznata kao teorija zavere) je skup hipoteza koje pokazuju vitalnu (javnu ... ... Wikipedia
- (Engleski Sturgeon s Law) aforistična izjava „Ništa uvek ne može ići kako treba“ (opcija: „Sve ponekad krene naopako kako bismo želeli“) (engleski „Ništa nije uvek apsolutno tako“), koju je izrazio pisac naučne fantastike Teodor.. ... Wikipedia
Ovaj članak bi trebao biti vikifikovan. Formatirajte ga prema pravilima za formatiranje članaka... Wikipedia
Prema Joseph Bigleru, formulaciju je prvi upotrijebio Robert J. Hanlon iz Scrantona, Pennsylvania, kao epigraf za zbirku raznih viceva o Marfijevom zakonu, objavljenoj 1980. kao Marfijeva knjiga zakona dva, ili više razloga zašto stvari idu loše. " Epigraf je skovan po analogiji s Occamovom britvom.
Slična fraza se pojavljuje u priči Roberta Heinleina Logika imperije (1941): "Vi pokušavate zlobom objasniti ono što je rezultat obične gluposti." Ova fraza je citirana kao poseban citat 1995. (pet godina prije nego što je Bigler pripisao autorstvo Robertu J. Hanlonu). U stvari, "Hanlonova britva" je iskrivljena "Heinleinova britva". Definicija Heinleinovog brijača je od tada bila: „Nikada ne pripisivaj zlobi ono što se u potpunosti može pripisati gluposti; ali ne isključujte zlobu."
Sličan izraz se često pripisuje Napoleonu Bonaparteu:
Goethe ima još jednu sličnu po značenju izjavu u romanu Patnje mladog Werthera (1774): „...nesporazumi i nemar stvaraju više zbrke u ovom svijetu nego lukavstvo i zloba. U svakom slučaju, posljednja dva su sigurno mnogo rjeđa."
Ovu ideju je još kraće i jezgrovito izrazio ruski pisac Viktor Pelevin, kome se pripisuje ta fraza:...lakše je priznati da svijetom vlada zlobnost smišljena mnogo koraka naprijed nego priznati očigledno: svijetom vlada nered - glupost, potpuna nekompetentnost i zapanjujuća neodgovornost Donosilaca odluka koja se ne uklapa u uobičajena glava.
Stanislav Lem u naučnofantastičnom romanu "Inspekcija na licu mesta" koristi sledeću formulaciju: "Pretpostavljajući da uzrok greške nije zloba, već vaša pamet...".
vidi takođe
- Marfijev zakon - Ako postoje dva načina da se nešto uradi, od kojih jedan vodi do katastrofe, onda će neko izabrati taj način.
- Paretov zakon - "20% napora daje 80% rezultata, a preostalih 80% napora - samo 20% rezultata"
- Parkinsonov zakon - "Posao ispunjava vreme koje mu je dodeljeno"
- Sturgeonov zakon - "Nikada ništa nije apsolutno ispravno"
- Petrov princip - "U hijerarhijskom sistemu svaki radnik se uzdiže do nivoa svoje nesposobnosti"
- Pauli efekat (efekat prisutnosti)
Napišite recenziju na članak "Hanlonova britva"
Bilješke
Linkovi
- .
Odlomak koji karakteriše Hanlonov brijač
Nataša se nije sećala kako je prošao taj dan, noć, sledeći dan, sledeća noć. Nije spavala i nije napuštala majku. Natašina ljubav, tvrdoglava, strpljiva, ne kao objašnjenje, ne kao uteha, već kao poziv u život, svake sekunde kao da je grlila groficu sa svih strana. Treće noći, grofica je bila tiha nekoliko minuta, a Nataša je zatvorila oči, naslonivši glavu na naslon stolice. Krevet je škripao. Nataša je otvorila oči. Grofica je sedela na krevetu i tiho govorila.- Drago mi je što si došao. Jeste li umorni, želite li čaj? Natasha je prišla do nje. „Uljepšala si se i sazrela“, nastavila je grofica, uzevši kćer za ruku.
"Mama, o čemu pričaš!"
- Nataša, nema ga više! I, zagrlivši kćer, grofica po prvi put zaplače.
Princeza Marija je odgodila svoj odlazak. Sonja i grof su pokušali da zamene Natašu, ali nisu uspeli. Videli su da samo ona može sačuvati svoju majku od ludog očaja. Tri nedelje je Nataša živela beznadežno sa svojom majkom, spavala na fotelji u svojoj sobi, davala joj vodu, hranila je i razgovarala sa njom bez prestanka - govorila je, jer je jedan blagi, milujući glas umirio groficu.
Emocionalna rana majke nije mogla zacijeliti. Petyina smrt otkinula joj je pola života. Mjesec dana nakon vijesti o Petjinoj smrti, koja ju je zatekla svježom i živahnom pedesetogodišnjom ženom, napustila je svoju sobu polumrtva i ne sudjelujući u životu - starica. Ali ista rana koja je napola ubila groficu, ova nova rana prizvala je Natašu u život.
Duhovna rana nastala kao rezultat rupture duhovnog tijela, baš kao i fizička rana, koliko god čudno izgledalo, nakon što je duboka rana zacijelila i izgleda da se spojila, duhovna rana, kao i fizička rana, zacjeljuje samo iznutra isturenom snagom života.
Zacijelila je i Natašina rana. Mislila je da je njen život gotov. Ali odjednom joj je ljubav prema majci pokazala da je suština njenog života - ljubav - još uvek živa u njoj. Ljubav se probudila, i život se probudio.
Poslednji dani princa Andreja povezali su Natašu sa princezom Marijom. Nova nesreća ih je još više zbližila. Princeza Marija je odložila odlazak i poslednje tri nedelje, kao da je bolesno dete, čuvala je Natašu. Posljednje sedmice koje je Natasha provela u majčinoj sobi iscrpile su joj fizičku snagu.
Jednom, usred dana, princeza Marija, primetivši da Nataša drhti od grozničave jeze, odvela ju je k sebi i položila na njen krevet. Nataša je legla, ali kada je princeza Marija, spustivši roletne, htela da izađe, Nataša ju je pozvala k sebi.
- Ne želim da spavam. Marie, sedi sa mnom.
- Umorni ste - pokušajte da zaspite.
- Ne ne. Zašto si me odveo? Ona će pitati.
- Mnogo je bolja. Danas je tako dobro govorila”, rekla je princeza Marija.
Nataša je ležala u krevetu i u polumraku sobe ispitivala lice princeze Marije.
„Da li liči na njega? pomisli Nataša. Da, slično i ne slično. Ali to je posebno, strano, potpuno novo, nepoznato. I ona me voli. Šta joj je na umu? Sve je dobro. Ali kako? Šta ona misli? Kako ona gleda na mene? Da, prelepa je."
„Maša“, rekla je, stidljivo privlačeći ruku k sebi. Maša, nemoj misliti da sam glup. Ne? Maša, golubica. Volim te mnogo. Budimo zaista, zaista prijatelji.
I Nataša je, zagrljeni, počela da ljubi ruke i lice princeze Marije. Princeza Marija se posramila i obradovala ovom izrazu Natašinih osećanja.
Od tog dana je uspostavljeno to strastveno i nežno prijateljstvo između princeze Marije i Nataše, koje se dešava samo između žena. Neprekidno su se ljubili, govorili jedno drugom nježne riječi i većinu vremena provodili zajedno. Ako je jedna izašla, druga je bila nemirna i žurila da joj se pridruži. Zajedno su osjećali veću harmoniju jedno s drugim nego odvojeno, svako sa sobom. Među njima se uspostavilo osećanje jače od prijateljstva: bio je to izuzetan osećaj mogućnosti života samo u prisustvu jednog drugog.
Ponekad su ćutali po čitave sate; ponekad, već ležeći u svojim krevetima, počinjali su da pričaju i pričaju do jutra. Razgovarali su uglavnom o dalekoj prošlosti. Princeza Marija je pričala o svom detinjstvu, o svojoj majci, o svom ocu, o svojim snovima; a Nataša, koja se ranije sa smirenim nerazumevanjem okretala od ovog života, odanosti, poniznosti, od poezije hrišćanskog samoodricanja, sada se, osećajući se ljubavlju sa kneginjom Marijom, zaljubila u prošlost kneginje Marije i shvatila do tada neshvatljivu stranu života njoj. Nije pomišljala da u svom životu primijeni poniznost i samopožrtvovnost, jer je navikla da traži druge radosti, ali je shvatila i zavoljela drugu ovu do tada neshvatljivu vrlinu. Za princezu Meri, koja je slušala priče o Natašinom detinjstvu i ranoj mladosti, otkrila se i do tada neshvatljiva strana života, vera u život, u životna zadovoljstva.