Posao dostave na kućnu adresu. Poslovni plan kućne dostave: neophodna oprema i dokumenti za početak. Kako otvoriti kurirsku dostavu

Da li ste zainteresovani za pokretanje posla kurirskih službi? Trebate li uzorak poslovnog plana kurirske službe? Dakle, evo detaljnog vodiča o tome kako kako započeti kurirski posao od nule.

Za one koji ne znaju šta je kurirska služba ili šta to znači, kurirska služba je komercijalna kompanija koja uz naknadu dostavlja pakete sa jedne lokacije na drugu. Lista popularnih kurirskih brendova koji više nisu ograničeni samo na kurirske usluge i dostavu, već pružaju i stalni transport i logistiku, uključuje UPS, FEDEX, DHL, ABC Courier itd.

Pokretanje kurirskog posla može biti unosna prilika, ali postoje praktične stvari koje treba razmotriti i logistika koje treba uzeti u obzir kada postoji mogućnost da ih previdite. Kako ne biste gubili vrijeme, u nastavku pogledajte korake za pokretanje uspješne kurirske kompanije.

Kako započeti kurirski posao - tipičan šablon poslovnog plana

1. Pripremite poslovni plan.

Pripremite sveobuhvatan poslovni plan slijedeći smjernice dostupne u vašem lokalnom udruženju malih poduzeća i obraćajući posebnu pažnju na detalje finansijskog upravljanja.

2. Odredite vrstu paketa koje ćete isporučiti.

Sljedeći korak u pokretanju kurirskog posla je da odlučite hoće li vaše usluge biti ograničene na koverte i male pakete ili ćete upravljati velikim pošiljkama. Naravno, Vaša odluka će zavisiti od kapaciteta Vaših skladišta i transportnih sredstava. Hoćete li isporučivati ​​opasnu robu kao što su medicinske i industrijske hemikalije? Ako da, onda bi vi i vaš tim trebali biti svjesni kako postupati s takvim supstancama i kako ih prenositi.

Također možete odabrati slanje kvarljive robe. Međutim, morate uzeti u obzir da je ovaj teret uvijek vremenski kritičan, tako da vaša radna snaga i vozila moraju ispunjavati određene zahtjeve. Morate objaviti svoje ogranke. Vaša sposobnost da isporučite široku paletu tereta povećat će vaš potencijal zarade. Međutim, trebali biste očekivati ​​da ćete potrošiti više početnog kapitala. Na primjer, da biste uspješno otpremili kvarljivu robu, možda ćete morati uložiti u kamione-hladnjače da biste to učinili.

3. Odlučite o pokrivenosti vašeg područja usluge.

Drugim riječima, morate definirati ograničenje isporuke paketa. Morate napraviti izbor i označiti mjesta širom svijeta na koja namjeravate isporučiti. Također odlučite hoće li vaše usluge biti ograničene na regiju ili zemlju. Provjerite možete li podnijeti dostavu širom zemlje. Provjerite imate li resurse i mrežu za međunarodnu isporuku. Imajte na umu da isto pravilo važi za sve. Imajte na umu da što je šira vaša geografska pokrivenost, to će veći iznos biti potreban da uložite pri pokretanju.

4. Odredite svoju cijenu isporuke.

Morate uspostaviti politiku cijena i odštampati je u lako čitljivom formatu. Postoji nekoliko faktora koje treba uzeti u obzir prilikom kreiranja cjenovnika. Prva stvar koju treba uzeti u obzir je udio u ukupnim troškovima transporta cijene benzina koji će se potrošiti od, recimo, tačke A do B. Drugi faktor je broj paketa koji će biti isporučeni na određeno područje. . Treća stvar koju trebate uzeti u obzir je da li će postojati samo dostava od tačke A do tačke B ili ćete moći da preuzmete isporuku nazad od tačke B do tačke A. Četvrto, obratite pažnju na cene koje vaši konkurenti naplaćuju svojim kupcima.

U zaključku, gore navedeni faktori su samo mali dio cjelokupne slike. Imajte na umu da morate steći praktično iskustvo u industriji ako zaista ozbiljno razmišljate o pokretanju vlastite kurirske službe. Da biste stekli to iskustvo, radite za kurirsku kompaniju - to je jedini način da napredujete. Rad za kurirsku kompaniju pružit će vam "osjećaj" kako sistem funkcionira.

5. Sastati se sa poslovnim konsultantima.

Da biste osigurali uspješan početak, trebali biste se konsultovati sa pravnim stručnjakom za poslovanje koji je upoznat s poslovanjem kurirske službe kako bi vas savjetovao o pitanjima kao što su lokalni zakoni o zoniranju, što je posebno važno ako vodite kućni posao.

Trebali biste kontaktirati računovođu koji je toliko upoznat s poslovanjem kurirskih usluga kako biste pružili savjete o tome kako održavati i održavati povijest prošlih poslova vašeg poslovanja, porezne prijave, prednosti i nedostatke stalno zaposlenih u odnosu na nezavisne izvođače, i kako postaviti uspostaviti računovodstveni sistem. Također biste se trebali posavjetovati sa stručnjakom za osiguranje koji je upoznat s poslovanjem kurirske službe za savjete o tome kako nabaviti odgovarajuće osiguranje od poslovnog rizika za svoju kancelariju, kao io njegovom održavanju, zajedno sa pokrićem kamiona, osiguranjem odštete radnika (ako je primjenjivo). ), osiguranje tereta i zdravstveno osiguranje.

6. Pribaviti potrebne poslovne dozvole.

Gdje mogu dobiti novac za pokretanje vlastitog posla? Ovo je problem sa kojim se suočava 95% novih preduzetnika! U članku smo otkrili najrelevantnije načine pribavljanja početnog kapitala za poduzetnika. Također preporučujemo da pažljivo proučite rezultate našeg eksperimenta zarada na burzi:

Takođe morate dobiti potrebne poslovne dozvole i morate licencirati svoje poslovanje i vozila; Omogućite diskusiju dajući razloge za i protiv osnivanja kompanije.

7. Nabavite potrebnu opremu.

Materijalni resursi koji će vam biti potrebni za pokretanje kurirskog posla su navedeni u nastavku. Ne morate se ograničavati na ove pozicije, ali uspješan kurirski posao će ih sigurno zahtijevati:

Vozilo

Prijevoz je najvažniji za svaku uslugu dostave. Ako planirate isporuku velikih artikala i paketa, ulaganje u pokriveni kamion bit će vaš prvi korak. Ako se i dalje osjećate udobno u kurirskom poslu, najbolje je raditi s onim što već imate u svojoj garaži i isporučiti predmete koji će se lijepo uklopiti u vaše trenutno vozilo.

Također morate osigurati da imate resurse za pokrivanje troškova goriva nekoliko sedmica prije nego što vaši klijenti plate svoje račune. I nemojte zanemariti osiguranje vašeg vozila jer ono treba da pokriva i profesionalnu komercijalnu upotrebu. Prije nego što odaberete osiguravajuću kompaniju, morat ćete znati jeste li vi i vaše osiguravajuće društvo finansijski sposobni podnijeti sve moguće nepredviđene situacije.

GPS sistem i mobilni telefon

GPS sistem je takođe važan. Mnogi mobilni telefoni sada imaju ovu funkciju i ona će vas naravno voditi tokom slanja. Morate kupiti gradske karte u području koje ćete pokrivati. Mape su također dostupne u papirnom formatu i mogu se kupiti u gotovo svim knjižarama. Čak i ako imate GPS, karte su od neprocjenjive vrijednosti, pogotovo ako GPS ne radi.

Mobilni telefon je također važan jer će vam omogućiti da kontaktirate svoje klijente dok ste na putu ili bilo gdje drugdje, kao i potencijalnim kupcima da vas kontaktiraju gdje god da se nalazite. Takođe morate uspostaviti sistem komunikacije između vas, vaših kupaca i vaših vozača, imajući na umu da je u mnogim područjima nelegalno razgovarati mobilnim telefonom tokom vožnje.

Računar i štampač

Potrebno je da odštampate fakture, poreske prijave i druge važne dokumente za vaš kurirski posao. Takođe će vam trebati baza podataka o vašim klijentima i firmama sa kojima ste ranije radili. Ovo su samo neke od stvari koje su vam potrebne prilikom pokretanja kurirskog posla.

Kupite majice i bejzbol kape sa odštampanim nazivom vaše kompanije. Ovo će stvoriti dojam više profesionalnosti. Odaberite boju i koristite je na svakom zamislivom komadu opreme u svom poslu, uključujući olovke za imena, međuspremnike, notepade i svoja vozila kako vaše poslovanje raste. Morate reklamirati svoj kurirski posao postavljanjem oglasa u trgovačke publikacije, lokalne novine i kurirskom službom ili slanjem letaka lokalnim preduzećima.

9. Vodite svoj vlastiti kurirski posao.

U ovoj fazi, spremni ste da pokrenete i vodite kurirski posao; evo nekoliko dodatnih savjeta koji će vam pomoći. Svoja vozila morate odvesti mehaničaru na glavni remont. S obzirom na to da ne biste željeli da vam se vozilo pokvari, kada započnete posao, trebali biste ga odnijeti mehaničaru na kompletan servis, a trebali biste razmisliti i o rezervnom vozilu. Naručite magnetne znakove za vaša vozila. Morate ih naručiti jer će vam trebati po jedan za svaka prednja vrata vozila.

Trebali biste razmisliti o izdvajanju jedne kreditne kartice za sve svoje poslovne troškove. Ovo će vašem računovođi olakšati kada dođe vrijeme za usaglašavanje vaših računa i plaćanje poreza. Također vodite evidenciju ili rute na osnovu vaše radne kilometraže, isključujući ličnu kilometražu. Lična kilometraža očito se ne može odbiti od oporezivog prihoda koji podliježe porezu po odbitku.

Zaključno, važno je da znate da je vaša ličnost još jedan izuzetno važan faktor ako želite da vodite uspešan kurirski posao. Morat ćete se fokusirati na korisničku uslugu, što znači da ste dostupni i odgovorni, brižni i prilagodljivi. Izgradnja povjerenja s vašim klijentima kombinacija je kvalitetne usluge i, naravno, izgradnje dobrog odnosa s njima. Kao i mnoge druge vrste poslovanja, vođenje posla kurirske službe zahtijeva puno strpljenja i odlučnosti. Računajte na mnogo gubitaka, ali uz pravilno upravljanje i prave veze, sigurno ćete napraviti više.

Kurirska dostava je rastuća oblast aktivnosti. U sklopu takvog posla prevozi se prepiska, razna roba ili pokloni. I to se dešava u prilično kratkom vremenu.

Organizacija kurirskog posla zanimljiva je po tome što je moguće privući ljude sa niskim kvalifikacijama ili bez njih da pružaju takve usluge. Trenutno nema toliko kompanija ove vrste. Kao rezultat toga, troškovi dostave su visoki. Kako organizovati kurirsku službu? Nijanse razvoja ovog slučaja trebale bi se odraziti u unaprijed izrađenom poslovnom planu.

Tržište usluga

Najmoćnija struktura koja dostavlja korespondenciju i teret u našoj zemlji je ruska pošta. Međutim, spor je i nepouzdan. S tim u vezi, većina firmi i kompanija pokušava da ne pribegava njenim uslugama.

Poslovni plan koji se bavi pitanjima o tome kako organizovati kurirsku službu treba da sadrži informacije o radu konkurenata. Postojeće poštanske usluge pridržavaju se pravila odobrenih Međunarodnom poštanskom konvencijom. Oni daju težinu pošiljke. Ne bi trebalo da prelazi trideset dva kilograma. Ako vrijednost narudžbe ne prelazi sto dolara, naknada se ne naplaćuje.

Prilikom organizovanja kurirske službe, ekspresna dostava se može izvršiti sa teretom težine do nekoliko tona. U ovom slučaju sve pošiljke se oporezuju. Najveći dio kurirskih službi želi da ima dozvolu za poštanski transport.

Međutim, Konvencija jasno definiše nacionalnog operatera. U Rusiji je to Grandpost servis, koji radi u svim gradovima. Ova kompanija je van svake konkurencije. S tim u vezi, za stabilan razvoj vlastitog poslovanja, možete ovladati kurirskim tržištem unutar samo jednog grada.

Izgledi za pokretanje biznisa

Ako razmišljate o tome kako organizirati kurirsku službu, imajte na umu da će posao koji otvorite konkurirati samo malim sličnim kompanijama unutar regije ili grada.

U slučaju da je roba koju isporučuje vaša služba veća po masi od CD-a ili knjiga, trebat će vam od deset do četrdeset jedinica automobila, garaža, kancelarija i skladište za otvaranje vašeg poslovanja. Neke kurirske kompanije dostavljaju samo časopise i prepisku. U ovom slučaju, dovoljno je kupiti jedan automobil i iznajmiti kancelariju od dva lokala.

Treba imati na umu da ovaj posao može svom vlasniku donijeti stabilan profit. Zato početnik preduzetnik treba da posveti posebnu pažnju ovom poslu. Osim toga, organizacija kurirske dostave nije baš komplikovan proces. To je zbog činjenice da ovaj slučaj ne zahtijeva posebno obrazovanje i profesionalne vještine. Ni ovdje neće biti potreban značajan početni kapital.

Prvi koraci

Kako započeti kurirski posao? Prije svega, morate odlučiti o mjestu aktivnosti. Treba imati na umu da je najisplativije baviti se isporukom u velikim gradovima. Mala naselja ne trebaju velike količine usluga, što će negativno utjecati na visinu prihoda.

Nakon toga, važno je odlučiti koju težinu i dimenzije robe će vaša kurirska služba uzeti za transport. To je zbog različitih uslova isporuke. Ako je roba klasifikovana kao opasna, potrebna je posebna potvrda. Samo u tom slučaju će biti moguć proces transporta.

U početnoj fazi razvoja kurirskog poslovanja pojavit će se potreba za privlačenjem kupaca. Da biste to učinili, trebali biste se obratiti raznim metodama oglašavanja i promocije kompanije.

Državna selekcija

Kako organizirati kurirsku službu da posao donosi željeni prihod? Moraćete da pozovete određeni broj zaposlenih na posao. U najmanju ruku, osoblje dostavne službe treba da uključuje dispečera, kao i računovođu i vozača. Ako planirate prevoziti teške pakete, onda je potreban i utovarivač.

Za izbor zaposlenih biće moguće pribjeći jednoj od dvije opcije. Prvi od njih regrutuje ljude sa niskim platama (od dvesta do trista dolara mesečno). U ovom slučaju naići ćete na stalnu fluktuaciju osoblja. Međutim, problem zapošljavanja će se lako riješiti zbog velikog broja kandidata za upražnjeno radno mjesto.

Ali treba imati na umu da će kvalitet pruženih usluga, a samim tim i reputacija kompanije, zavisiti od visine naknade. U ovom slučaju možete pribjeći drugoj opciji. Kako organizovati rad kurira na najvišem nivou? Neophodno je osigurati da pristojne plate budu striktno vezane za određena pravila i zahtjeve.

Registracija

Kako organizovati kurirsku službu u svom gradu? Morat ćete odabrati pravni oblik kompanije (obično je to LLC), a zatim ga registrovati u Poreskoj inspekciji za vaše područje. To će vam omogućiti da bez problema zaključujete dugoročne ugovore sa kupcima. Morat ćete koristiti usluge advokata. Pomoći će u razvoju šablona ugovora.

Odabir sobe

Sljedeći korak je iznajmljivanje sobe. Neophodan je za zasnivanje dostavne službe. Takva soba može poslužiti kao mala kancelarija. U tu svrhu neki koriste skladište. Uključiće i kancelarijski prostor. U blizini bi trebao biti parking. Nema potrebe za skupim i svijetlim znakom. Dostavna služba treba da traži klijenta, a ne da čeka njegov dolazak. Za zgradu u kojoj se nalazi kurirska služba biće potrebno samo nekoliko znakova.

Početni kapital

Ovaj posao ne zahtijeva velika ulaganja. Međutim, i dalje će biti potrebna određena finansijska sredstva za start-up organizaciju. Trebaće vam novac za auto. Vozilo će biti potrebno ukoliko se ne planira zapošljavanje zaposlenih ličnim automobilom.

Koliko često nakon napornog dana na poslu želite da stojite u redu u supermarketu, a zatim za štednjakom da skuvate večeru? Ili možda volite, umorni i sa mislima na san, da odete u restoran, gubite vreme na putu, preplatite večeru i ostavite napojnicu konobaru koji nije uvek ljubazan? Ako ne, onda ideja o dopremanju namirnica u vaš dom može za vas biti ne samo ugodan završetak večeri, već i donijeti dobar prihod tokom vremena.

U doba nanotehnologija, ugostiteljski objekti gube na popularnosti. Gotovo svima je zgodnije naručiti namirnice ili gotova jela telefonom ili putem interneta. Pa pogledajmo šta je potrebno da se od nule otvori posao dostave hrane.

Relevantnost i analiza tržišta

Pogledajmo situacije u kojima će naše buduće poslovanje biti korisno:

Registracija i organizacija poslovanja

Organizacija se može registrovati kao samostalni preduzetnik. Glavna stvar koju trebate posjedovati je dozvola za obavljanje poslovnih aktivnosti vezanih za isporuke. Kao i kod registracije svakog posla, pored osnovne dozvole, potrebno je prikupiti spisak dokumenata i uskladiti se sa državnim standardima.

Potrebna dokumentacija

Morate nabaviti sljedeće:

Potrebni dokumenti za poslovanje:

1. Ugovor koji potvrđuje isporuke.
2. Putni list koji svaki vozač treba da ima.

Ova lista poslovnih papira je potrebna za potpisivanje ugovora između kupca i dobavljača. Obaveze svake od stranaka propisane su regulatornim standardima. Ispunjavanje ovih jednostavnih zahtjeva omogućit će dostavu hrane po gradu bez kršenja zakona.

Načini organizovanja dostave

Načini isporuke uključuju:

1. Vlastita internet trgovina s opsežnim katalogom proizvoda. Najmanje ćete naići na dva problema, čije rješenje zahtijeva velike materijalne troškove:

• da biste kreirali web stranicu, morate unajmiti programera i stalno sarađivati ​​s njim, jer stranica može biti nestabilna;
• teško je napraviti magacin u kojem će se čuvati čitav asortiman proizvoda, jer sve što se nalazi u bazi podataka sajta mora biti na lageru.

1. Dostava robe iz prodavnica i supermarketa. Ova vrsta rada u implementaciji je jednostavnija od prve. Uostalom, sve što će biti potrebno je vozilo, pametan menadžer i vrijeme za pronalaženje potrebne robe.
2. Kurirska dostava namirnica na Vaš dom. Ova opcija se može smatrati najprikladnijim i najlakšim načinom da zaradite novac na nabavci namirnica uz malo ulaganja.

Algoritam rada:

Bitan! Svi proizvodi sa kojima se radi moraju biti svježi, kvalitetni i isporučeni na vrijeme. Da biste to učinili, morate pravilno sastaviti obrazac obrasca za narudžbu, navodeći svoje usluge i cijene što je detaljnije moguće.

Problemi plaćanja i druge nijanse

Sva isporuka koju nude takve kompanije mogu se podijeliti u 4 vrste. naime:

1. Brza dostava. Po pravilu je jedan od najskupljih. Kupac dobija svoju narudžbu u najkraćem mogućem roku.
2. Dostava u tacno vreme. Jeftinija je od prethodne verzije. Suština ovog tipa je da klijent dogovara sa menadžerom tačan datum i vrijeme kada je potrebno pružiti svoje usluge.
3. Dostava po danu. Cijena mu je prosječna.
4. Isporuka za par dana. Ne postoji tačan datum. Popunjena prijava se obrađuje u roku od 2-3 dana. Ona je najjeftinija.

Početni koraci za pokretanje posla dostave namirnica od nule:

• izrada web stranice za kompaniju;
• izbor zaposlenih;
• kupovina transporta;
• kvalitetno oglašavanje.

Oprema

Možete raditi kako u posebno iznajmljenoj kancelariji, tako i na daljinu od kuće. Da biste uštedeli novac, možete unajmiti vozača sa sopstvenim automobilom.

Za kvalitetan rad potrebno je:

Transport

Najbolje je imati auto sa termo karoserijom. To je vozilo koje može isporučiti robu bez kršenja pravila njenog skladištenja. Naručeni proizvod može biti vrlo specifičan i zahtijeva precizno fiksirane temperaturne uslove, vlažnost itd.

Osoblje

Tim zaposlenih mora uključivati:

• menadžer
• vozač;
• kurir.

Vozač i kurir mogu biti jedna osoba.

Menadžer će:

• rad direktno sa kupcem;
• pravite liste za kupovinu;
• obavljati konsultacije putem interneta i telefonom.

Posao će se isplatiti samo koordinisanim radom menadžera i dostavljača. Potrebno je osigurati da svaki zaposleni u potpunosti ispunjava svoje obaveze. Kontrolišite izvještavanje za svaki od naloga.

Glavno pravilo pri isporuci proizvoda je da ne zaboravite klijentu dostaviti ček iz trgovine kako bi klijent mogao vjerovati organizaciji s kojom radi i shvatiti da nije prevaren.

Oglašavanje

Ovaj posao ima značajan nedostatak - potrebno vam je mnogo reklama. U početku je potrebno dostaviti oglase u svim brojevima gradskih novina velikim slovima. Ovo će pomoći u izgradnji velike baze kupaca. Također možete kontaktirati svoju lokalnu radio stanicu.

U manjim gradovima možete unajmiti promotere da vam dijele letke. Ovo će distribuirati informacije o dostavi hrane svim razredima u gradu.

Finansijska komponenta poslovanja

Mogući prihodi direktno zavise od broja izvršenih i plaćenih narudžbi. U početku će mladi preduzetnik morati da obavlja funkcije i šefa i kurira, kao i da radi za minimalnu cenu kako bi razvio autoritet.

Posao dostave namirnica je jeftina i laka za implementaciju ideja za razvoj. Svako se može okušati u ovoj oblasti i ostvariti stabilan, redovan profit. Važno je samo kompetentno pristupiti ideji i ne odbaciti je na pola puta.

Troškovi otvaranja i održavanja

Pogledajmo ostale tačke:

Veličina budućeg prihoda

Kao rezultat, dobijamo potreban prihod zbog povećanja cijene isporučenih proizvoda. Može biti i do 200%, sve zavisi od popularnosti vaših usluga. U početku prihod može varirati od 30 do 60 hiljada rubalja. Sa povećanjem baze klijenata i spektra usluga, raste i nivo prihoda.

Period povrata

Rok otplate zavisi od intenziteta rada. Ako se pažnja posveti razvoju poslovanja i njegovom oglašavanju, onda će se u prosjeku sav uloženi novac isplatiti za 3-5 mjeseci. Nakon ovog perioda, počećete da radite, ne da biste bili gotovi, već da biste već profitirali od svog truda.

Ako se prema toj stvari odnosite sa svom odgovornošću i razumijevanjem, onda ćete uspjeti. Glavna stvar je pažljivo razmisliti o poslovnom planu i odabrati dobre zaposlenike.

Uspješan vlastiti posao san je mnogih, čiji planovi uključuju stabilan i visok prihod. Kurirska dostava je prilično popularna, ali u isto vrijeme i dalje besplatna niša. U njemu postoji zdrava konkurencija, koja vam omogućava da kupcima ponudite nešto što druge kompanije nemaju.

Više detalja o ovoj oblasti bit će razmotreno u ovom materijalu.

Prednosti i nedostaci djelatnosti

Pokrenuvši bilo koji projekat, bit ćete sljedbenik. Mora da je neko to uradio pre tebe. Važno je da to bude kako treba. Ako je ova osoba već otvorila sličan slučaj, vjerovatno je pogriješila. Vaš zadatak je da izvučete maksimalnu korist iz prethodnog iskustva i izbjegnete ponovni ulazak u "rake".

Prednosti

• Usluga dostave potražnje i pretpostavlja prisustvo potencijalnih kupaca. Ljudima su potrebne usluge vaše kompanije. Imajući široko polje klijenata, važno je da sa njima počnete korektno da komunicirate, a prvi profit je u vašem džepu.
• Među prednostima ove vrste aktivnosti također je vrijedno spomenuti minimalno ulaganje. Da biste započeli, sve što vam je potrebno je internet veza i telefon. Prve korake u kurirskom poslu možete započeti kao partner bilo koje trgovine ili offline platforme, kao i na teritoriji jednog grada. Kasnije ćete, nakon prve dobiti, imati priliku proširiti svoj projekt zapošljavanjem radnika, sklapanjem ugovora i kupovinom potrebne opreme.
• Još jedna prednost ove vrste posla je širok spektar specijalizacija. Vaša buduća kompanija može se pozicionirati iz različitih uglova. To može biti kopneni ili vazdušni transport, partnerstvo sa privatnom kompanijom ili velikim preduzećem, isporuka štampe ili vangabaritnog tereta, itd. Sve zavisi od potreba kupaca i trenutnog stanja na tržištu usluga. Glavna stvar je da možete zauzeti bilo koju slobodnu nišu.
• IN regrutovanječak ni preduzetnik početnik neće imati problema. Ova vrsta aktivnosti ne podrazumijeva da zaposleni imaju određeno obrazovanje. Sve što se traži od podređenih je odgovornost i fizička snaga. To će vam uvelike pojednostaviti posao u odabiru osoblja i pomoći u uštedi na plaćama.
• Kurirska služba ne zahtijeva posebnu prostoriju. Možete početi sa radom i bez skladišta. Glavna stvar je pravilno organizirati proces isporuke tereta planiranjem rute i minimiziranjem svih troškova.

Nedostaci

• Kao vođi, trebat će vam strpljenje i sposobnost brzog donošenja odluka. Dostava kurirskom službom je uvijek moguća izgled viša sila. Sve dok vaša država ima minimum osoblja, sve značajne odluke donosite vi. Naučite brzo tražiti izlaz iz trenutne situacije, pregovarati i ispravno davati upute.
• Često u takvim kompanijama zaposleni sa punim radnim vremenom mogu sebi priuštiti da ne idu na posao. Postoji i niz problema kada kurir fizički nema vremena da stigne iz jednog dijela grada u drugi. Tada ćete morati brzo riješiti problem sa kadrovska zamjena ili dopuna osoblja.
• Prilikom otvaranja servisa uvijek postoji rizici: oštećenje tuđe stvari, neblagovremena ili nekvalitetna isporuka. Mnoge velike kompanije još uvijek ne mogu 100% eliminirati takve situacije. Međutim, uz najstrožu kontrolu nad radom kurira i drugih zaposlenika, možete se nositi s ovim problemom, zauvijek osvojivši povjerenje klijenta.

Gdje treba početi?

1. Posao treba započeti praćenjem situacije na tržištu takvih usluga. Tako možete zauzeti povoljan položaj u ovoj niši uz najmanju konkurenciju. Velika naselja su najprikladnija za razvoj projekta, međutim, uz kompetentan pristup, ova ideja se može implementirati u malim gradovima.
2. Nakon analize primljenih podataka, moraćete da utvrdite specifičnosti robe koju će kompanija isporučiti. Da li će to biti prevoz dokumenata, lekova itd.
3. Sljedeći korak se tiče opreme. Odgovorite na pitanja: da li vam treba auto? Ako dostavljate dokumente unutar malog grada ili nekoliko okruga, kurir to može učiniti pješice. U slučaju dostave paketa biće vam potreban automobil. Morate jasno znati kakav vam automobil treba. Odavde slijedi lanac pitanja o zapošljavanju vozača, plaćanju njegovog rada i povezanih troškova. Ove probleme možete riješiti u prvim fazama sklapanjem dugoročnog ugovora sa taksijem ili vozačem sa ličnim automobilom.
4. Za primanje prijava trebat će vam dispečer. Opet, da biste uštedjeli novac na početku razvoja poslovanja, možete kombinirati kvalitete lidera i dispečera. Komunikacija sa kupcima treba da bude 24 sata dnevno. Ovaj obrazac će vašu uslugu izdvojiti od ostalih.
5. Kada posao radi u punom obimu, a imate na raspolaganju vozni park, trebali biste razmisliti o angažiranju mehaničara i utovarivača cjelokupnih proizvoda. Sa povećanjem broja klijenata i povećanjem obima posla biće potrebna i sekretarica, računovođa i drugi vozači i kuriri.

Zanimljive informacije o ovoj vrsti aktivnosti predstavljene su u sljedećem videu:

Mogućnosti razvoja poslovanja

Razvoj novih tehnologija i širenje trgovine izazvali su potražnju za kurirskim uslugama. Danas je ova niša nevjerovatno popularna i može se razvijati u svim pravcima. Ovdje morate jasno definirati koja će specijalizacija biti vaša kompanija i koliko velika. U tom procesu sve se to može prilagoditi i postepeno proširiti krug vaših kupaca, kao i usluge koje se pružaju:

• Mala kurirska kompanija može dostaviti dokumente, male pakete. Vaši potencijalni klijenti su najčešće banke, advokatske firme, razne organizacije. Najprikladnije je organizirati takav rad na malom području. jedan grad ili nekoliko sela. Pogodno iu blizini metropolitanska područja.
• Ako planirate da radite širom zemlje, onda su ovdje varijacije na temu isporučenog tereta značajno proširene. To može biti i hitna isporuka štampe, robe iz online trgovine i prijevoz opreme.
• Novi nivo za uslugu dostave - međunarodni. Na internetu možete pronaći mnogo informacija o uspješnim kompanijama ove vrste. To može biti dostava avionom ili kopnenom ili vodenom dostavom. Sve zavisi od uspostavljenih odnosa. Možete se izdvojiti od konkurencije po najkraćim rokovima ili dodatnim uslugama koje druge kompanije ne mogu pružiti.

Potrebni dokumenti i dozvole

Dokumente je potrebno izdavati tek nakon što je vaša ideja uspješno testirana. To daje svojevrsnu garanciju da naknadni troškovi razvoja neće proći uzaludno, već će postati poticaj za unapređenje poslovanja.

Forma preduzeća potrebna za otvaranje kurirske službe je DOO - društvo sa ograničenom odgovornošću. Za pravilno sastavljanje ugovora nije štetno potražiti usluge advokata koji će vam pomoći u daljim pitanjima dokumentacije. Uz to, treba voditi računa i o osiguranju transportirane robe, posebno ako radite sa opasnim materijama.

Potrebno osoblje

Država je vaša okosnica u poslovanju u bliskoj budućnosti. Unatoč činjenici da specifičnosti posla ne zahtijevaju posebno obrazovanje od mnogih, trebali biste se usredotočiti na takve kvalitete kao što su odgovornost i marljivost. U suprotnom, to prijeti da poremeti vrijeme isporuke i utiče na reputaciju kompanije.

Posao u malom gradu će zahtijevati mali broj osoblja. Oni se zasnivaju na dispečeru, kurirskom vozaču i računovođi.

Bez početnog kapitala, poslove svake od pozicija može obavljati rukovodilac. Budući da će zarada u početku biti mala, sve izračune možete napraviti sami. U budućnosti ćete morati pribjeći uslugama stručnjaka i nabaviti pomoćnike.

Što se tiče isplate plata, onda se, po pravilu, isplaćuje iz outputa - količine isporučene robe. Sa povećanjem baze klijenata i narudžbi, biće moguće preći na dnevne ili mjesečne plate.

Kako pronaći klijente

Kupci su okosnica svakog poslovanja. Glavni zadatak je da im prodate usluge vaše kompanije. Prve kupce morate sami potražiti. Ponudite kurirske usluge trgovinama, restoranima ili drugim gradskim institucijama. Sigurno je da bankama, advokatima ili cvjećarama trebaju takvi partneri koji bi im pomogli u promociji proizvoda i ostvarivanju dodatnih prihoda.

Svoj posao možete izgraditi na osnovu već postojećeg, preuzimajući ulogu posrednika između dobavljača i direktnog kupca proizvoda ili usluge.

Veoma relevantan pravac u oblasti kurirske službe je postao dostava ručka. Ako još nema u vašem gradu, slobodno svrstajte kancelarije i filijale raznih kompanija među potencijalne klijente. Glavna stvar je da svojim zaposlenima pružite sanitarne pasoše, a samo posuđe - sigurnosne certifikate.

Ne zaboravite reklamirati svoju kompaniju: uspostavite kontakte, stavite oglase u novine, distribuirajte letke i pozovite potencijalne partnere. Ubuduće ćete moći da isporučujete robu u prodavnice, supermarkete ili svoje proizvode dostavljate kupcima u domove.

Proračun troškova poslovanja i profitabilnosti

Profitabilnost poslovanja usluga dostave je jedna od najvećih. To je zbog minimalnih ulaganja i visoke cijene usluga. Dodatne uštede na osoblju, što je zgodno za rad na malom prostoru, dodatno će povećati profitabilnost tek započetih poslova.

Normalan iznos prihoda je do 90%. Standardni uslovi za takav profit su prosječni troškovi isporuke od 5-15 dolara. U cijenu su uključeni troškovi održavanja osoblja, težina tereta, njegova vrijednost, benzin, brzina isporuke i još mnogo toga. Prosječan broj narudžbi dnevno kreće se od 40 do 50. To će vam omogućiti da u potpunosti nadoknadite sve troškove putovanja, osoblja i reklama.

Visina investicije se kreće od 3 do 5 hiljada dolara, pod uslovom da imate sopstveni prevoz. Međutim, kada radite u malom gradu, možete započeti s isporukom manjeg tereta, koji kurir može nositi pješice.

Organizirana kurirska služba izvor je visokih prihoda. Sve zavisi od toga kako date prioritete. Male kalkulacije i korak po korak opis kreiranja biznisa pomoći će vam da kreirate uspješan projekat koji će donijeti dividende već nakon prvog mjeseca rada. Glavna stvar je dati klijentu mogućnost da izabere i ponudi nešto novo na tržištu za usluge ove vrste. Tada ćete, čak i suočeni sa konkurencijom, fluktuacijama kursa i drugim neprijateljima velikog biznisa, moći u potpunosti da realizujete svoju ideju.

poslovni časopis IQR dobio je čitaoce još jednu zanimljivu priču od prve osobe o stvaranju vlastitog posla od nule. Naša heroina se bavi isporukom gotove hrane na događaje i urede. Ovaj poslovni slučaj vredan je pažnje iz dva razloga: početni kapital je 150 dolara, početno znanje heroine u oblasti kuvanja je nula.

Kako i zašto sam odlučio pokrenuti vlastiti posao dostave hrane za bankete

Pirinač sa povrćem

Ja sam Vika, imam 28 godina, živim u Kursku. Godine 2011. bio sam primoran da se bavim jednom aktivnošću o kojoj sam ranije imao vrlo nejasnu ideju – a to je organizacija dostave banket jela.

Razlog potrebe da kuvam hranu po narudžbi bila je moja trudnoća, a nisam baš želela da ostanem bez sopstvenih prihoda. Zbog svoje “zanimljive” pozicije nije bilo moguće raditi van kuće, a “radionica za proizvodnju kulinarskih remek-djela” bila je sigurno smještena u iznajmljenom stanu od 30 kvadrata u kojem sam tada stanovao, sa malom kuhinjom i sa dva gorionika plinski štednjak sa pećnicom.

Organizacija dostave hrane, biznis plan na kolenima

Naravno, u početku nisam bio posebno oduševljen ovom idejom, jer sam bio siguran da usluga neće biti tražena s obzirom na ogroman broj svih vrsta kafića i restorana - od najskupljih do onih jeftinih. Treba napomenuti da je u Kursku već postojalo nekoliko organizacija koje pružaju usluge dostave gotove hrane, na našem području to se zvalo "Kuhinja ili restoran kod kuće". Ali ipak sam odlučio pokušati, jer su gubici minimalni.

S obzirom da do svoje 23 godine nisam znao ni jaje da ispečem, najteži mi je bio proces pripreme jela po narudžbi.

Pa sam doveo svoju prijateljicu Olgu, koja je radila kao kuvarica u jednom od lokalnih restorana. Olya je morala kuhati i istovremeno me upoznati s tajnama kulinarske umjetnosti, a ja sam, pak, radio "grube" radove u kuhinji i generirao ideje za organizaciju dostave, sastavljao jelovnik, postavljao oglase u novinama My Oglas i na Avitu u servisnoj sekciji. Planirana je kupovina proizvoda i jednokratnih kontejnera u najbližem supermarketu i veleprodajnoj bazi.

Obračun prihoda i rashoda, prva dobit

Prva narudžba je primljena u martu 2011., tražili su komplet posuđa za "pogreb", koji je koštao 180 rubalja po osobi, broj ljudi je bio 20, odnosno naša prva prodaja bila je u iznosu od 3600 rubalja. Potrošili smo ukupno 4.350 rubalja (hrana - 1.900 rubalja, kontejneri za jednokratnu upotrebu - 300 rubalja, oglašavanje u novinama - 2.000 rubalja / mesec, taksi usluge), kao rezultat toga, od prve narudžbe smo izgubili 750 rubalja.

Dobili smo prihod od sljedeće narudžbe, jer više nismo trošili novac na oglašavanje. Za prvi mjesec rada imali smo 7 narudžbi u ukupnom iznosu od oko 22.000 rubalja, ukupan prihod je bio oko 10.000 rubalja. Uglavnom su naručivali kući ili na selo (uzimajući u obzir proljetno-ljetni period), nakon što su naručivali u rekreacijski centar, koji pruža prostor za banket.

Ulazak preduzeća u stabilan profit

U prva tri mjeseca naše „preduzeće“ je dobilo svoju web stranicu za pizzacon, na kojoj je klijent mogao da se upozna sa jelovnikom i uslovima dostave. Nabavili smo i stakleno posuđe za ukrašavanje posuđa, uredili jelovnik koji i danas radi. Broj narudžbi se povećao na 7-8 sedmično. Ljudi naručuju gotova jela za godišnjice, sahrane, rođendane, vjenčanja. Sve je to povećalo naš prihod na 40.000 rubalja mjesečno za dvoje.

Novogodišnje korporativne zabave i doček Nove godine dali su nam dva mjeseca prihoda, iako smo i sami bili predodređeni da potpuno zaboravimo na praznike - takav je posao.

Da li je moguće samostalno upravljati takvim poslom?

Nakon otprilike godinu dana zajedničkog rada, Olga i ja smo prestali da sarađujemo, počeo sam da radim sam, obaveze dispečera, kurira, kuvara pale su na moja pleća, srećom, naučio sam da kuvam do tada ne tako loše. Iznajmila sam za posao poseban jednosoban stan, jer mi, najblaže rečeno, nije bilo baš ugodno kuhati i čuvati sve atribute mog posla u skučenom stanu u kojem sam živjela sa bebom.

Kupio sam auto, a sada sam samostalno isporučio gotove proizvode klijentu. U naredne dvije godine rad je bio stabilan, narudžbi nije manjkalo, ali nije bilo ni puno pomaka, „sastavio“ sam bazu klijenata i nisam baš promovirao svoju uslugu, sve dok u nekom trenutku nije došlo do broja prodaja je značajno opala.

Čak se dešavalo da u mjesec dana bude 4-5 malih narudžbi, to je jako malo. Najvjerovatnije je to bilo zbog činjenice da su takve aktivnosti postale prilično popularne među majkama poput mene koje su na porodiljskom odsustvu, jer nisu potrebne supermoći i veliki početni kapital.

Posebno sam se uspaničio jer mi je ovaj posao bio jedini izvor prihoda. Bilo je dugova i trebalo je hitno nešto preduzeti.

Razvoj poslovanja - dostava hrane u ured

Ovako izgleda meni

Promocija usluge. Sve je u cijeni!

2014. godine pokrenuo sam novu uslugu - dostavu složenih obroka u preduzeća i kancelarije, koja mi je obezbedila dnevni stabilan prihod. Morao sam da se vozim po gradilištima, pijacama, filijalama raznih banaka u Kursku u potrazi za onima koji žele da jedu „vruće večere kod kuće“. Cijena jednog složenog ručka bila je samo 80 rubalja, tako da je, naravno, bilo dosta željnih - 12 ljudi u poslovnici banke i 25 na gradilištu. Kupio sam veliku termo torbu i uspješno "nahranio" 37 ljudi od ponedjeljka do petka sedmično.

Osim toga, moje narudžbe za bankete nisu nigdje otišle, čak i ako ih nije bilo onoliko koliko bih želio, ali imao sam dovoljno, ukupno, moj nedjeljni prihod, umanjen za troškove hrane, bio je oko 15.000 rubalja.

Prelazak sa domaće kuhinje na profesionalnu opremu

Iste godine sam iznajmio sobu u tržnom centru. U porodičnom kafiću Evrasik kuhinja nije bila u potpunosti iskorišćena, pa mi je dozvoljeno da radim u praznom delu za mali kiriju - 10.000 rubalja plus 5.000 (plaćanje struje) mesečno, obezbeđujući mi ne samo površinu, već i nešto komadi kuhinjskog namještaja (stolovi, sudoper, police za posuđe) i nešto posuđa.

Profesionalni štednjak sa pećnicom kupio sam od vlastitih stanodavaca, tako da se moja proizvodnja može nazvati punopravnom i potpunom. Nisam morao da formalizujem svoje aktivnosti, jer sam sada počeo blisko sarađivati ​​sa vlasnicima samog kafića u kojem se nalazilo moje radno mesto. Na web stranici svojih usluga postavio sam određene artikle sa menija Evrasika koje nisam imao - peciva, deserte, usluge gostujućih kuhara Catering, što je učvrstilo naše partnerske odnose i omogućilo mi da djelujem u ime iznajmljivača.

Koliko donosi uspješan posao dostave hrane

Kako organizovati posao

Kada se broj narudžbi za set obroka približio pedesetak dnevno, angažovao sam profesionalnog kuvara sa platom od 10% ukupnog prometa - to je oko 17-20 hiljada rubalja mesečno - normalna plata za naš grad. A sada moje dužnosti uključuju samo primanje narudžbi, isporuku sirovina preduzeću i gotovih proizvoda klijentu.

Na praznicima, kada ima puno narudžbi, a moj radnik ne može sam, dolazi još jedna osoba da pomogne u svrhu rada na pola radnog vremena - to je mladi studentski momak koji, uprkos vrlo mladoj dobi, voli svoju posao veoma puno i tretira proces kuhanja sa strepnjom i žarom. Naravno, sviđa mi se, jer, iako sam naučio da kuvam, nikada nisam zavoleo ovaj proces. Stoga ću ovog momka sa zadovoljstvom prihvatiti u svoj tim na stalnoj osnovi odmah nakon njegovog treninga. U bliskoj budućnosti moram - nabaviti kurira, i posvetiti se dubljoj promociji svojih usluga, jer vidim velike izglede za ovaj posao, te konačno ozvaničiti svoje aktivnosti u vidu samostalnog malog poslovnog subjekta.

Kakvi su izgledi za ovaj posao, isplati li se krenuti od nule?

I moja rođena sestra, koja živi u selu udaljenom 25 km od Kurska, takođe je počela da se bavi ovom delatnošću i u tom kraju su njene usluge popularnije od mojih u Kursku. Kuva kod kuće, prima narudžbe na mojoj web stranici, ima trosoban stan i ogromnu kuhinju od 22 kvadrata, tako da njene aktivnosti ne ometaju posebno domaćinstvo. Dakle, moja kompanija ima neku vrstu podružnice.

Sumirajući, mogu sa sigurnošću reći da nije bilo uzalud što sam jednom odlučio organizirati dostavu banket jela i postavljenih obroka. Moj početni kapital je bio samo oko 4.000 rubalja, nakon 4 godine moj mjesečni neto prihod je 60-70 hiljada rubalja - to nije mnogo, znam da možete zaraditi mnogo više, a ja sam spreman raditi na ovom projektu kako bih izvukao maksimum .