Мтс – популярный оператор сотовой связи в Российской Федерации и за ее пределами. Компания дополнительно предоставляет услуги по подключению стационарной сети, домашнего интернета и телевидения. При возникновении каких-либо неполадок или вопросов следует сразу же обращаться в службу технической поддержки, где опытные специалисты смогут оказать помощь. Учитывайте, что не все вопросы можно решить самостоятельно. Горячая линия домашнего интернета мтс работает круглосуточно, вы сможете обратиться в нее в любое время.
При возникновении каких-либо вопросов горячая линия телевидения мтс обязательно поможет вам в любой спорной ситуации. Позвонив операторам отдела, вас попросят предоставить конкретную информацию о себе – фамилию, имя, отчество, номер лицевого счета.
- Здесь в основном решают не технические вопросы, а решают целесообразность подключения дополнительных услуг.
- Если вам нужно временно заблокировать предоставление услуги, изменить тарифный план или узнать о последних списаниях, звоните на бесплатный номер службы поддержки.
- Чтобы позвонить на телефон горячей линии, воспользуйтесь номеров 0890 , если звоните с МТС, и 88002500890 , если звоните с любого другого номера.
Учитывайте, что вам сразу же ответить автоинформатор. Он подробно расскажет, что нужно делать и чего ждать. По истечению некоторого времени вам ответит специалист, с которым вы сможете побеседовать о насущных вопросах. При необходимости он инициирует подключение к различным услугам.
Телефон техподдержки домашнего интернета МТС
Если вам нужна техподдержка домашнего интернета мтс, лучше воспользоваться таким алгоритмом:
- Наберите номер 88002500890 .
- Вам сразу же ответит автоинформатор.
- Он предложит несколько вариантов взаимодействия.
- Вам следует нажать единицу, чтобы попасть в службу поддержки цифрового ТВ.
- В разделе вам предложат несколько вариантов развития событий. Если вы нажмете 1, попадете к техническому специалисту, 2 – узнаете баланс или восстановите доступ в личный кабинет, 3 – подключите кабельное ТВ или интернет. Если вы нажмете 0, вы сможете в автоматическом режиме задать любой вопрос.
Если вы устали ждать ответа оператора, закажите обратный звонок. Для этого следует прослушать голосовое меню полностью, после чего нажать комбинацию 2-0. Статистика показывает, что в течение получаса с абонентами связывается специалист технической поддержки. Учитывайте, что подобная услуга оказывается не всегда – она открывается лишь при определенной загруженности линии. Оператор не предоставляет возможности связаться с ним через городской телефон.
Если заказать звонок оператора невозможно, но вы уже устали ждать, обратитесь в ближайший салон сотовой связи. При этом не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность.
Есть вы хотите открыть дополнительные услуги, пройдите авторизацию на официальном сайте и закажите необходимое. После оставления заявки с вами уже через несколько часов свяжется менеджер.
Сегодня оператор мобильной связи МТС активно занимается продвижением услуги «домашний интернет». Теперь абоненты МТС и не только, могут пользоваться полноценным безлимитным доступом в интернет на территории всей России. Благодаря технологии подключения и возможности провести оптоволоконный кабель прямо в дом, скоростным доступом и выгодными тарифными условиями может воспользоваться практически каждый. Теперь компания МТС позиционирует себя не только как оператора мобильной связи, но и как надежный провайдер. Ведь проводной интернет дает возможность пользоваться полноценным доступом без ограничений. К преимуществам такого интернета можно отнести следующие факторы:
- Возможность загрузить фильм за несколько минут или смотреть его в режиме онлайн без торможения.
- Мгновенное открытие всех ссылок и сайтов.
- Играть в игры с высокой графикой онлайн.
- Осуществлять видеозвонок с отличной четкостью изображения и так далее.
Сегодня провайдер предоставляет свои услуги с помощью новой технологии FTTB. Это самый прогрессивный и качественный метод подачи интернета. Такая технология позволяет провести оптику в каждый дом.
Тарифные планы
Если возникло желание подключить проводной интернет от компании МТС, то любой будущий абонент может быть уверен, что подберет для себя наиболее оптимальный тариф. Компания разработала гибкую линейку, которая способна удовлетворить каждого будущего клиента. Есть тарифы с посуточной или ежемесячной абонентской платой, также в пакетах разная скорость, провайдер МТС предоставляет следующие тарифные планы:
- Скорость 20 мегабит с ежемесячной абонентской платой 300 рублей.
- Скорость 40 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 350 до 450 рублей.
- Скорость 60 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 400 до 600 рублей.
- Скорость 100 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 600 до 800 рублей.
- Скорость 200 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 900 до 1200 рублей.
- Скорость 300 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 1100 до 1400 рублей.
- Скорость 500 мегабит с ежемесячной абонентской платой от 1600 до 1900 рублей.
Пакеты с посуточной тарификацией:
- Скорость 10 мегабит, абонентская плата в сутки 20 рублей.
- Скорость 35 мегабит, абонентская плата в сутки 25 рублей.
- Скорость 50 мегабит, абонентская плата в сутки 30 рублей.
Как мы видим, существует огромный выбор для выгодного подключения и каждый абонент уже самостоятельно решает, какой тариф для него будет лучшим. Если сервис необходим только для просмотра фильмов, музыки и серфинга в интернете, то вполне можно воспользоваться пакетами со скоростью от 40 до 100 мегабит. Для активных игроков лучше выбрать тарифы с высокой скоростью начиная от 200 мегабит. Тарифные планы с посуточной тарификацией выгодны для тех, кто пользуется интернетом частично. Например, только две недели в месяц или меньше. В этом случае вы пополняете ваш счет, на ту сумму, которая для вас необходима.
В пактах дом. интернета, абонентская плата может варьироваться, это зависит от дополнительно подключенных услуг и вида мобильной связи абонента.
К каждому тарифу дополнительно предлагается пользование вайфай роутером бесплатно. Это позволит подключить все устройства (мобильный телефон, планшет, компьютер, телевизор). Когда интернет необходимо для большого количества устройств, тарифные планы с маленькой и средней скоростью не подойдут.
Для всех тарифных планов есть возможность подключить дополнительные услуги, а именно:
- Функция «плати потом», которая позволяет заходить в сеть даже при отрицательном балансе на счету.
- Услуга «антивирус», позволит защитить любой вид компьютера и мобильного устройства.
- Опция «компьютерная помощь» дает возможность всем активным абонентам устранить любые неполадки с компьютером.
Компания предоставляет домашний интернет на территории всей Москвы и ее области.
Подключить домашний проводной интернет очень просто. Есть несколько способов, поэтому каждый будущий пользователь может выбрать для себя самый комфортный.
Быстрее всего зайти на официальный сайт компании, выбрать соответствующий раздел, затем определится с тарифным планом и потом нажать на кнопку «подключиться». После чего необходимо будет заполнить заявку для подключения и выполнить четыре несложных шага:
- Нужно проверить техническую возможность, для этого вводим свои данные в меню «проверка адреса»
- Выбрать необходимый тарифный.
- Ввести всю личную информацию.
- Подтвердить заявку.
Если вы ввели свой адрес и видите, что ваш дом не активен для подключения, то, к сожалению, в данный момент возможность включить доступ отсутствует. Но технические специалисты постоянно работают над этим вопросом, и постепенно устанавливают оборудование. Поэтому велика вероятность, что в ближайшее время ваш дом подключат.
Бывают ситуации когда, дом активен на сайте, а при подтверждении заявки с менеджером выясняется, что нет возможности подключиться. Такие случаи возникают, когда дом имеет много подъездов и ТКД (оборудование) установлено, например, только в первом, поэтому начиная от 5-го включить услугу пока невозможно. При вашем обращении все заявки фиксируются, и передаются ответственным сотрудникам, которые планируют установку. В данный момент, в Москве, уже подключен практически каждый дом.
После того как заявка отправлена, в течение суток с вами связывается менеджер компании, проверяет данные, уточняет удобное время и дату, а затем передает информацию специалистам, которые будут подключать.
Можно сразу позвонить в службу поддержки по номеру 0890 и продиктовать необходимые данные, процедура оформления такая же.
Само подключение будет бесплатным, но, для того чтобы активировать доступ на счет необходимо зачислись сумму указанной абонентской платы в тарифе.
Как пополнять счет
Сегодня провайдер МТС предлагает своим абонентам очень удобные виды пополнения, а именно:
- Пополнение банковской карточкой.
- Произвести оплату в центре обслуживания абонентов.
- Воспользоваться услугой «легкий платеж».
- Оплатить задолженность в рассрочку.
- Совершить пополнение через терминал.
Максимальный срок зачисления средств составляет 1 сутки, но, как правило, деньги поступают значительно быстрее. Если пополняли через терминал или карту, то зачисление произойдет через 15-20 минут. В остальных случаях чуть дольше.
Если деньги не поступили в указанные сроки, то необходимо обратиться в центр обслуживания с чеком или позвонить в службу поддержки.
После подключения, вы получаете договор, где указан ваш лицевой счет для совершения оплаты, а также логин и пароль для входа в личный кабинет. Там вы сможете отслеживать все списания, следить за новостями и появлением новых услуг, которые предлагает провайдер МТС, включать или отключать различные опции.
Тем абонентам, которые проживают на съемных квартирах, предоставляется возможность бесплатно переподключить услугу на необходимый адрес. При этом сохраняются все данные абонента (лицевой счет, тарифный план, остаток денежных средств на балансе и все дополнительно подключенные услуги).
Многие сталкиваются с необходимостью иметь доступ к Сети в частном доме или на даче. Зачастую этот вопрос решается путём подключения к мобильному или спутниковому Интернету. Известный оператор МТС также предлагает возможность подключить Интернет в частный дом.
Предложение от МТС для владельцев частных домов
Телефонная связь давно есть во всех населённых пунктах, потому возможности покрытия проводного Интернета значительно расширились.
Спутниковый Интернет МТС в частный дом является самым быстрым, повсеместно доступным способом выхода в Сеть. При этом пользователь получает максимально широкое покрытие при использовании специального оборудования. Цена на спутниковый Интернет МТС в частный дом будет обозначена оператором или консультантом во время обсуждения деталей подключения.
Получить Интернет МТС в частный дом можно, воспользовавшись услугой «Интернет для дома». По условиям, вы получаете безлимитный мобильный интернет-трафик и установочное оборудование по установленной цене.
Как подключить Интернет МТС в частный дом:
- необходимо посетить салон связи, где заключается прописанный договор;
- после подписания документов на руки выдаётся необходимое оборудование;
- оговаривается удобное для клиента время подключения;
- в оговорённый час приезжают специалисты и выполняют все необходимые установки и настройки.
Пара несложных шагов, и можно пользоваться скоростным Интернетом четвёртого поколения на следующих условиях:
- цена за месяц пользования – 50 руб.;
- месячный трафик на неограниченной скорости – 100Гб;
- месячный трафик при скорости 1Мбит/сек – неограниченно;
- цена роутера, имеющего внешнюю усиливающую антенну – 50 руб.;
- цена установки и настройки системы – бесплатно.
Если предоставленный трафик в 100Гб закончился, то скорость снижается до 1Мбит/сек. Не потраченные гигабайты не накапливаются.
При желании получить большее количество Интернета с неограниченной скоростью, можно воспользоваться дополнительной услугой «Турбо кнопка 20Гб». Соответственно, к имеющемуся трафику добавляется ещё 20Гб на высокой скорости доступа. Стоимость разового подключения с НДС составляет 10 рублей. Пользователь может 30 дней пользоваться предоставленным объёмом.
С МТС домашний Интернет в частный дом стал намного доступнее. Теперь каждый желающий может в любое время дня и ночи выходить в Сеть вне зависимости от его местоположения.
Компания МТС является не только оператором сотовой связи, но и интернет-провайдером. Домашний Интернет от МТС – это уникальная возможность воспользоваться недорогим и очень быстрым доступом во всемирную паутину. Максимальная теоретическая скорость канала может достигать 1 Гбит/сек , чего с огромным запасом хватит не только на доступ в сеть, но и на качественное цифровое телевидение .
Для подключения абонентов компания МТС использует современную технологию GPON , протягивая персональный оптический кабель в каждую квартиру. Эта технология пришла на замену медленному ADSL и позволяет загружать данные в 25 раз быстрее. Фильмы, музыка, тяжёлый софт, игрушки – всё это будет скачиваться за считанные минуты. Попробуем разобраться, что к чему.
Надо отметить, что с появлением 4G-технологий у МТС появился очень с 4G-модемом или Wi-Fi-роутером с поддержкой 4G и удобным недорогим тарифным планом — это предложение для вас, если вы хотите приобрести беспроводной домашний интернет от МТС.
Обзор Домашнего Интернета от МТС
Технология GPON – это организация мультисервисного доступа. То есть, доступ в Интернет, к телепрограммам, к телефонной связи и ко многим другим услугам осуществляется по одному-единственному высокоскоростному оптическому кабелю, который подключается к модему ONT. В модем уже встроен модуль Wi-Fi – и это большой плюс.
Кстати, модем предоставляется совершенно бесплатно . Но при отключении от провайдера, его придётся вернуть — в собственность он не оформляется.
Интернет от МТС по технологии GPON выгоден во всех отношениях. В первую очередь, данная технология обеспечивает высокую скорость доступа к сети. Во вторую очередь, абоненты смогут подключить себе качественное домашнее ТВ, причём в HD-качестве. При подключении по ADSL о качестве можно и не мечтать. Кроме того, по предоставленному абоненту каналу могут предоставляться и охранные услуги. Но у нас разговор идёт о доступе в Интернет.
На выбор абонентов предоставляется несколько тарифных планов. Минимальный тариф – тариф «60 Мбит/с». Абонентская плата на данном тарифе 360 руб./мес. Дополнительно можно подключить цифровое ТВ. Прочие тарифы на интернет от МТС:
- «Интернет-GPON – 200 Мбит/с» — 490 руб./мес.;
- «Интернет-GPON – 500 Мбит/с» — 1600 руб./мес.
Кстати, все перечисленные услуги интернета вы можете оплачивать с лицевого счета своего мобильного телефона с сим-картой МТС. Для этого вам необходимо воспользоваться услугой МТС «Легкий платеж» .
Как видно из представленной таблицы, скорость доступа может быть гигантской! Качать торренты (при наличии нормальных пиров) будет одно удовольствие, а страницы будут открываться практически мгновенно. Но следует помнить, что максимальная скорость получения информации ограничена возможностями серверов, которые её отдают. Также следует учитывать загруженность многочисленных промежуточных каналов между абонентами и серверами.
Если вы все же предпочитаете пользоваться мобильным интернетом, или у вас просто на данный момент нет необходимости в подключении кабельного интернета, то компания МТС предоставляет безлимитные тарифы на интернет . С ними вы можете ознакомиться на нашем сайте. В целом же, предложение подключения кабельного интернета МТС очень выгодное, а технология GPON позволит получить качественный, надёжный и очень быстрый доступ в Интернет. К тому же, подключение осуществляется совершенно бесплатно!
Как подключить домашний интернет от МТС
Для того чтобы подключить интернет от МТС по технологии GPON, необходимо позвонить по номеру 8-495-636-0-636 (для московских абонентов) или по номеру 8-800-250-0-050 (для абонентов из МО). Помимо этого, можно подать заявку через официальный сайт МТС , вбив там номер своего телефона или домашний адрес. Если дома уже есть домашний телефон, нужно перезаключить договор.
Подключение будет выполняться мастером, который протянет в квартиру кабель и подключит оборудование. Пополняете счёт и можете пользоваться высокоскоростным доступом в Интернет! Кстати, при подключении к сети можно сразу же подключить и прочие услуги, например, цифровое телевидение. Приставка для ТВ предоставляется оператором в аренду.
Самая интересная возможность – это «Компьютерная помощь» . Все абоненты, подключённые по GPON, могут воспользоваться помощью службы поддержки и получить ответ на любой вопрос, касающийся работы компьютера. Например, здесь можно попросить помощь в подборке конфигурации нового ПК. Для защиты своего ПК, пользователь может приобрести дополнительную подписку на антивирусный софт – оплачивается помесячно.
В доме есть дети или вы просто не хотите подвергать себя и близких опасности, посещая вредоносные ресурсы? Тогда подключите услугу «Белый Интернет» и получите возможность полнейшей фильтрации всего трафика.
Другие тарифы от МТС
Наша компания предлагает быстро и недорого подключить интернет от МТС на даче в Подмосковье. С помощью нашего усиливающего оборудования вы сможете находиться в сети даже в таких местах, где сигнал от вышек сотовых операторов практически отсутствует. Мы на месте бесплатно оформляем корпоративные безлимитные тарифы без ограничений по скорости, объему полученного трафика и количеству подключенных устройств.
Что установить МТС интернет на дачу, потребуется специальная узконаправленная антенна. Проблема в том, что дачные поселки, как правило, находятся на большом удалении от базовых станций. Кроме того, сотовые компании редко направляют излучатели сигнала на такие небольшие поселения.
Подключая интернет для дачи, наши опытные мастера учитывают все эти технические особенности. Благодаря этому даже в очень удаленных загородных домах удается получить быстрый и стабильный сигнал. Территорией нашего обслуживания является вся Московская область, при этом стоимость услуг не зависит от расстояния до Москвы.
Находясь на даче, люди обычно много времени проводят на приусадебном участке. Чтобы такой отдых оказался полноценным, наш специалист поможет установить мощный роутер для трансляции wi fi сигнала от МТС на всю территории вокруг дачи. Таким образом, интернет и телевидение станут доступны для вас не только в дачном домике, но и на расстоянии 100-200 метров.
В отличие от общедоступных тарифов мы подключаем действительно безлимитный интернет на дачу от МТС. Так, например, максимум что вам смогут предложить в салоне сотовой связи – это неограниченный по объему трафик, но на скорости всего лишь до 4 Мбит/с (тарифный план «Для ноутбука»).
Для тех, кого такое ограничение скорости не устраивает, у оператора есть возможность более быстрого подключения, но с лимитом трафика (30 ГБ в месяц на тарифе «Мой безлимитище» и еще меньше на остальных). При этом следует учитывать, что эти публичные тарифные планы позиционируются как «Для смартфона». То есть вставить такую сим-карту в модем или раздать wi fi с телефона вряд ли удастся.
Если вы закажете подключение беспроводного интернета от МТС в загородный дом в нашей компании, вам не придется разбираться во всех этих ограничениях. Наши выгодные тарифы позволят вам комфортно пользоваться любыми онлайн-ресурсами без ущерба для семейного бюджета.